柳湘莲道：“可是，她们愿意为伊莲轩这个牌子买单吗？”
尤杉道：“能让客户心甘情愿为品牌付钱，是要建立在好的设计和好的做工之上。我目前把每一个小件首饰设计的都很像，就是为了给人们一个印象，只要一看到莲花形状的小首饰，就想到咱们的伊莲轩。还有，最重要的是，好的名声，说白了，就是好的客户体验，前一段时间，我不是给店里的人员培训了吗，咱们的服务和售后都要加强，咱们店铺的员工，最擅长看人下菜碟，我不管他们以前怎样，在我这里，对待所有客户必须一视同仁，奖惩措施我已发下去了，以后要严格执行，这个运行制度，是咱们伊莲轩能否发扬壮大的关键。”
柳湘莲道：“我只是怕这样做，会毁了咱们高端客户的订单。”
尤杉道：“那也得做，咱们的名气如今越来越大，如果只做高端不做大众，赚到的钱大头永远都是进了原料商那里，只有做这些小件，才是真的有利润。而且，要保证名声也不难。“
尤杉贴近柳湘莲的耳边，和他说了几句话，柳湘莲听完不由得笑起来。
尤杉道：“这回你放心了吧，咱们伊莲轩马上就会有一次名声大噪的机会。”
柳湘莲道：“那到时候辛苦你了。”
尤杉笑道：“都是为了店，哪有什么辛苦不辛苦的，而且，我发现，你现在可比以前对店里上心多了，以前，你十天里有八天不在店，店铺的事你也从来不问，如今你来店里也多了，也知道关心经营了。”
柳湘莲笑道：“这店铺亦如人一样，时间长了总有感情。”他摸着店里的柜台，看看这店铺。
“我听说，他们一些商户，为了提高名气，有雇人排队的，也有走街宣传的，咱们如今也做大众生意了，也要如此吗？”
尤杉摇头道：“咱们先不要如此，一来，咱们产能上不去，二来，我一直觉得，品牌想走的远，还得脚踏实地，如今咱们内部管理尚有待提高，不如先管理好内部，再提外宣的事情。再者，年底的事情若是成了，我们也无需做什么宣传了。三来，咱们开店时日还短，不该如此招摇，恐同行看着眼气，虽说咱们后面有薛家罩着，但这同行能不得罪还是不得罪的好。”
柳湘莲点头称是。
不一时，店里来了客人，见那些小首饰都十分灵动精巧，只是一听价格，未免颦蹙，但又不愿放手。去了别家首饰铺子，价格虽低一点，但终不如伊莲轩那边的中意。而街边摊子上的首饰虽便宜，但又看着不像，往返三次，多家比对，终是不舍，才狠心买下。
过了些时日，街边竟有仿品，但品质相差太远，尤其是首饰上的莲花烙，一看便知真假。私下坊间里，竟有人总结出分别伊莲轩首饰的经验来。大多数而言，如果价格相差太大，都是一眼辩假。如果价格差不多，就看首饰上的莲花烙，那莲花烙印如米粒大小，印烫难度极大，只有正品莲花形状清晰，反观假冒品莲花图案模糊。伊莲轩虽没有做宣传，但在街坊中，已经有了不小的名气。
羽纱大氅
刚入了冬月，天就下起小雪来，百花里巷的西厢房内，小丫头们正窝在炕上做着首饰，梅大娘进屋看了一圈，见炕头、地上都是线头，笑道：“你们这手艺不见怎么进展，这屋子倒是祸害够呛。”
碧叶道：“你老别光说我们，饭做得怎么样，晴雯姐姐可快回来了，到时候进了家门，您老连饭都没做好。”
梅大娘道：“要是没做好，我还能进屋？锅里炖的东西都齐整了，就等人全了聚一桌呢。”
说话间，英莲穿着一件银鼠斗篷进来，见大家都在屋内，地上一盆炭火，炕上一只小暖炉，三个丫头盖着一只被子围坐一团，旁边的茶几上摆着米茶水和酥糖。
她笑道：“你们倒是会找地方，连吃带喝着，又暖和。”
碧叶道：“姐姐也进来吧，这被子里让我们烘的可暖和了。”
英莲道：“先不了，尤姑娘说了，今天店铺关的早，不光是晴雯，一会儿司棋两口子也过来，你们几个，东西做好了就收一收，别耽误了吃饭。”
几个小丫头做完了最后一个，将做好的首饰放到匣子里，半成品和散珠放在另一只盒子里。