为什么说理很重要？
2。14年4月，在天涯论坛上有一篇《我是香港人，真心希望大陆人不要再去香港》的文章，引发了近70页的跟帖。
该作者首先肯定了大陆消费者对香港经济的刺激，其次表达了大陆自由行给香港人日常生活带来的痛苦和不便，并从交通、店铺、物价、公共资源这五个方面来说明自己的观点。
从客观的角度来看，这篇文章确实反映了政府在开通大陆自由行之后给香港市民带来的诸多变化和烦恼，也明确地表达了作者作为一个香港人对这一现状的不满。
也许作者的态度是有些傲慢和歧视，而众多网友回帖的文字简直就无法入眼了。
比如：
“香港人来内地就是我孙子。”
“人人一泡尿就把你们淹死了，别给你爹得瑟！”
……
虽然香港人和大陆人之间的矛盾，不会通过一两篇文章就能够化解。但网络上的这种交流只会让彼此的误会加大。原因很简单，这样的回复不是理**流，而是情绪宣泄。这样的沟通，根本达不到彼此理解的效果，只会造成族群分类。
为什么会有这样的沟通结果？就是因为我们很多人不会说理。
我们自己往往也有这样的经验，明明是自己占理，却因为别人气势足，声音大，或者帮衬多，最后不但吵不过别人还自己生了一肚子闷气。
这样的事情遇到多了，我们似乎得一种经验：“秀才遇到兵，有理说不清。和别人说事，还得拼大声。”不但如此，还有很多人得了这样一种经验：“与其讲理拼大声，还不如直接用侮辱性、断言式的语言和对方沟通，一般就能让对方火冒三丈，失去理性。”——你看，被我说中了吧，不然你怎么就跳起来了呢？
到了网络上，发言的环境变得更加恶劣，大家一上来就是用质疑、断言、侮辱谩骂式的语言沟通。这样一来，原本以为互联网可以打破层级，建立平等沟通的对话模式，反而会因为失去理性而成为暴力“恶言”的温床，人与人之间的平等交流也因此消失，网络交流戾气越来越重，谁也不愿意在里面多说话。
为什么那么多人现在不愿意玩微博，而愿意玩朋友圈，很大程度上就是因为微博是一个公共广场，如果没有讲理的文化，就会变成一个充满戾气的大染缸。微信是一个私人空间，和你交往的大都是和你有关的人，大家即便不懂说理，也会互相理解体谅，这样一来，大家当然更愿意去朋友圈交流了。
但是人不可能一辈子都生活在朋友圈，还有很多事情需要我们借助公共空间交流。比如城市出租车是否应该提高起步价？小区业主委员会讨论是否要提高物业费？是否应该征收环境污染税？这些都需要一个说理的公共空间。
如果没有一个讲理的公共空间，往大了讲，就无法让大家看到不同利益相关方的立场和理由，就很难有民主的决策。如果给了公共空间，大家还是相信“谁人多谁力量大”，又或者靠呛声、打断别人发言，侮辱别人人格来骂退对方，也不会形成让人心服口服的民主决议，在执行过程中也一定会走样，遇到各种阻力。
往小了讲，如果一个人不讲理，固然可以在一些环境，一些人面前赢得一时一地的优势。但是你不能指望靠这套游戏规则去和所有的人交流，也不可能指望别人真心认可你。
不过呢，一个人想说理也不容易。比方说，假如你碰到这样的情况，你会怎么办？
小万寝室有一个小李抽烟，另外两个人都不抽烟，小万非常讨厌小李在寝室里抽烟，和小李说过两次，没有什么效果，另外两个室友对小李抽烟这事持中立态度，小万又一次和小李做了沟通，结果反而更糟糕了。
小万：小李，你能不能不要在寝室抽烟呢？
小李：好好好，下次不抽了。
小万：还下次，我原来和你说过几次，你都没有改！
小李：哎呀，我都说下次不抽了，你还有完没完啊。我想在哪里抽烟是我的自由，你管不着！
小万：你在别的地方抽烟我是管不着，但是你在寝室抽烟，让我们大家吸你的二手烟，影响我们的健康，我闻到烟味又不舒服，你不能只顾自己一个人过瘾，影响我们大家的健康啊！我们大家都有意见！
小李：谁说大家都有意见？明明就是你和我过不去，喂，大刘，你说说，你对我有意见吗？