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第七节面对班级危机事件
危机事件是指在学校内突然发生的、对学生正常的学习以及班级正常运转产生一定影响、冲击和危害的事件。突发性和危害性是危机事件最主要的特征。由于危机事件在班主任和学生预料之外,不良影响又比较大,因此,班主任必须在第一时间予以处理。