104、寒暄中学问多
寒暄的话看起来是一些无关痛痒的话，但没有这些话人类之间的交往便失去了和谐的意义。
寒暄是人们见面时所说的一些看似无关痛痒的应酬话，但它在与人交往中却是十分必要的，能够创造一种和谐融洽的交流气氛。那么，怎样寻找寒暄话题呢?可从以下几个方面考虑：
（1）以身边的人和事作为寒暄话题
一句“今天天气很好”，那么在车站等车的两个素不相识的人可以马上交谈起来。在生活中，这种寒暄话题是可以信手拈来的。宴会上你可说，今天的晚餐很丰盛；在朋友家中，你可说，这房间的布置很好；在公共汽车上，你可说，今天的车真挤……。另外，我们还可以以身边的人尤其对方亲近的人作为寒暄话题。比如你初次到朋友家去做客，如果朋友家有老人或孩子，老人或孩子便是你与朋友寒暄的最好话题。这样，既能引起对方的兴趣，也能使对方觉得你这人随和，容易接近，于是很自然地与你交谈起来。
（2）以对方感兴趣的事作为寒暄话题
如你有事要求别人，最好先了解对方的兴趣，以对方感兴趣的事作为寒暄话题。如对方喜欢音乐，你不妨先与他谈谈贝多芬、莫扎特、《第二交响曲》，谈谈流行歌曲、歌唱家、红歌星等。如果你对音乐略知一二，你们就会谈得很火热，对方就会以你为知己；如果你对音乐不在行，也不要紧，你可趁机向对方求教，这样既显示出你的谦逊有礼，又学到了音乐知识，真是一举两得。
如果你有事要会见一位陌生人，那就先要尽量从朋友那里了解一些那人的情况，为成功的寒暄作好准备。对于那些沉默寡言的朋友，你最好在平时就注意观察他的一些兴趣爱好，注意他平时喜欢参加什么活动，有什么特别的嗜好。这样，碰到这种朋友时，就可以挑那些他熟悉而有兴趣的话题与他寒暄。
（3）以时事、新闻作为寒暄话题
只要对新闻、时事稍有了解，你便可以拿来用，以此作为寒暄话题，能够引起人的共鸣。大到国际国内大事，小到家庭琐事，都可与对方交谈，但注意以此为话题时也要因人而异，也要以对方的兴趣爱好为条件。如对一位对国事漠不关心的家庭妇女大谈国际国内局势，而对某位关心时事、知识渊博的领导又东家长西家短的，必然难以找到共同点，有时这样的寒暄话多了，还会引起对方的反感。所以在以时事、新闻为话题与人寒暄时，一定要观察对方是否感兴趣，能否引起对方交谈的兴致。
找好寒暄话题后，就要考虑采取何种寒暄形式了。寒暄的形式多种多样，如以眼前的景物作为描述对象的描述式，嘘寒问暖的问候式，对人与事物进行简单评论的评论式，对对方的优点、长处为赞美对象的夸赞式等等。要根据不同对象的不同特点，采取恰当的寒暄形式，使寒暄真正起到应有的作用。