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厘清事业理论和经营逻辑助力足力健迈向千亿企业(第1页)

厘清事业理论和经营逻辑,助力足力健迈向千亿企业

华与华认为,企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体。其中,企业社会责任不是企业的义务,而是企业的业务;企业战略不是企业的战略,而是企业为解决某一社会问题,而为社会制定的战略。社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=解决方案。

据国家统计局统计,截至2017年底,中国60周岁及以上人口达到2。4亿人,中国已经进入高速老龄化社会。在《健康时报》2018年发布的《中国老年人出行和足部健康调研报告》中显示,有89%的老年人存在足部疾病,而穿鞋不当就是造成老年人足部疾病的重要原因之一。因此,为2。4亿中国老人做一双专业、舒适的老人鞋,既是足力健老人鞋的责任与义务,更是企业的业务。

作为战略营销品牌终身顾问,华与华为足力健老人鞋制定了企业使命:让每一位老人都穿上专业老人鞋。并且,我们还提出,足力健老人鞋的行业属性不是时尚产业,也不仅仅是鞋业,而是健康产业——解决老年人足部健康的产业。

竞争战略之父迈克尔·波特曾提出:战略就是选择一整套不同于竞争者的运营活动,以创造一种独特的价值组合。

华与华协助足力健老人鞋制定的运营活动包括:

安全鞋、旅游鞋、羊毛鞋等产品

研究中心、足部科学研究院、中国标准化研究院

从研发、设计、生产到销售的全产业链闭环

对老人鞋和足部健康科学知识的研究

我们从华与华价值之轮,来看足力健老人鞋的经营活动。

产品:春夏秋冬四季都有不同的产品。包括华与华为足力健创意开发的“安全夜视后跟”和“加绒安全鞋”。

服务:服务创造价值。这些服务中就包括以“极致服务七字咒”为核心的半跪式服务体系。

体验:体验价值大于服务价值,体验价值-服务价值=创造体验的机会。华与华通过对门店持续改善——包括门店六大件和对终端自媒体工程的改善——打造了一个“会说话的门店”,增加了顾客体验,收获了顾客口碑。

知识:企业是经营知识的机构,也是为人类创造新知识的前沿。华与华和足力健用户研究中心、足部科学研究院,携手中国标准化研究院,形成产学研一体化组织,不断加深对行业的研究,实现对足部健康问题及老人穿鞋问题的知识积累,做“知识龙头企业”。

以上这些运营活动,共同构成了足力健老人鞋的品牌价值。我们不但是为中国老人,更是为全球老人解决穿鞋问题。这就是足力健老人鞋的事业理论和经营逻辑。

华与华价值之轮

华杉说:“‘专业老人鞋,认准足力健。’足力健可以说是今年的现象级‘爆品牌’了。并且,不只是产品的‘爆品’,更是品牌的‘爆品牌’。足力健老人鞋以细分专业老人鞋的利基市场战略获得了巨大成功,进入市场短短四年,就晋升为品类龙头,销量遥遥领先。”

未来,足力健老人鞋还将代表中国鞋品牌迈向全球,以“中国足力健”的身份,实现“专业老人鞋,中国足力健”,为全球老人带去专业的老人鞋,成为全球老人鞋产业龙头企业。在此过程中,华与华也会为足力健老人鞋持续创造价值!

足力健老人鞋创始人张京康先生在2019年年会上发言

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