丁忠超有点意外赵羽的委婉拒绝，深深看了他一眼，点头道：“年轻，稳重，很不错，杜市长確实有眼光。”
“可惜，你这样的才华竟然在五峯县图书馆埋没了两年，潘成学活该出事。”
这句话，赵羽没法接，只是微微一笑。
丁忠超对赵羽的表现越发满意，笑著说道：“行，咱们开始正式调研吧。”
“好的，丁主任。”
丁忠超只带了两个下属。
赵羽这边，人也不多，只有许琳琳，以及市长热线服务台台长杜鹃。
六个人，在一个小会议室，开始了调研。
说白了，就是赵羽这边进行专题匯报。
市长热线调研，省里前期並没有通知杜宏志，不知道是临时加上，还是突发调研，所以赵羽什么都没准备。
但没关係，因为衡东市的市长热线，都是实打实的工作。
其实，市长热线处理民生问题的力度，在於市长的態度，这就是关键中的关键。
另外一点，就是管理了。
如果管理不到位，也就是市政办秘书一科科长有问题，就可以横向勾结，以及上下勾结，让市长看不到真实情况。
第三点，就是市长热线服务台。
台內的考核，也是极其重要的，避免接线员弄虚作假。
最后一点，也就是闭环。
如果市民反映的问题，没有真正得到解决，该市民可以再次拨打市长热线进行投诉，“0”號键，直接转到杜鹃这里。
赵羽的匯报很详细，丁忠超听得很认真，另外两人记录很快。
赵羽没有藏私。
没必要。
说白了，这项工作能不能做好，不在於该怎么做，而在於人，会不会这样做。
关於市长热线工作的开展，赵羽的方法几乎人人都能想得到，可未必是人人都能做得到。
至少，之前的衡东市，確实做不到，因为那些人压根就没把衡东市百姓的利益放在眼里。
说白了，就是市长的態度，以及秘书一科科长的手段。
赵羽匯报完之后，许琳琳和杜鹃又分別进行了一些细节上的补充。
两个小时的时间，很快就过去了。
调研结束，丁忠超將钢笔帽合上，笑著说道：“赵科长，你们的匯报跟工作一样精彩，我会如实向省厅相关领导进行专题匯报的。”
“如果全省十八个地市，都能像衡东市一样，咱们东华省的民生就会有一个质的改善。”
赵羽微微一笑，点了点头，没说什么。
民生和特权，本就是对立和衝突的，只看领导会如何取捨了。
这时，丁忠超的手机突然响了，是衡东市的固定电话號码。
丁忠超以为是调研组给他打电话，问是否调研结束，便接通了电话。
手机里，立即传来一个沙哑的生活：“喂，请问是省厅督查室的丁主任吗？”
丁忠超一愣：“我是丁忠超，请问你是哪位？”
“我举报衡东市市政办秘书一科科长赵羽，收受原五峯县县长潘成学二十万元贿赂。”
“举报信，已经在大门口的举报箱里了，丁主任可以派人取了。”
然后，对方就掛了电话。