5总体能力13%
6对员工的认同10%
可以看出，员工们最希望看到领导者能言行一致。他们需要领导者在他们面前树立好榜样。
领导艺术更多的是模仿学来而不是通过学习得到的。那么怎样才能通过模仿学习领导艺术呢？通过观察优秀领导者的行为。
在回想自己作为领导者历程的时候，我觉得自己很幸运能从诸多优秀的领导者那里获得不同方面的领导才能。
·通过观察父亲的脸庞和如何克服逆境，我获得了坚持。
·通过观察比尔·海波斯**澎湃的领导风格，我获得了热情。
·通过观察肯·布兰佳如何重视他人，我获得了鼓舞。
·通过观察比尔·布赖特把想法变成现实，我获得了愿景。
我不断地从优秀的领袖们那里学习，与此同时也努力为我的下属们树立良好的榜样——我的子孙、公司员工、参加过我研讨班的人以及我的读者。作为领导者，把我所讲授的课程变成实践是最重要的事情。正如诺贝尔奖得主艾尔伯特·史怀哲所说：“领导就是示范。”
遵循领导者的示范
古以色列大卫王的一个故事说明了“镜像法则”。几乎所有人都听过大卫和歌利亚的故事。当非利士人的军队与扫罗王所带领的以色列百姓对峙时，身材高大骁勇善战的勇士歌利亚提出挑战说，他要与以色列人当中最强悍的勇士比武，来决定双方战争的胜负。那么是谁挺身而出接受了这个挑战呢？不是强大的扫罗王，也不是他手下久经沙场的将士，而是一个卑微的牧童——大卫站出来迎战。他朝歌利亚甩了一颗石头，命中了巨人的额头使他倒地，随后大卫用歌利亚自己的剑砍下了他的首级。
我们都认同这样的故事，因为一般人会为弱者喝彩。但许多人不知道故事之后的发展，大卫长大成了勇士，后来成了君主。在这当中他培养了一群“强悍的勇士”，其中至少有五个人都曾杀死过巨人。大卫的示范教会了他的追随者们如何变成伟大的勇士甚至杀死巨人。
在恐惧面前领导
通过示范来领导通常对下属有着很强的影响。前纽约市长鲁迪·朱利亚尼是我敬佩的领导者之一。他从政府律师开始职业生涯，然后又被选为市长，朱利亚尼都是通过示范来领导。他在《领导》（Leadership）一书中说他很清楚自己的行为给下属们作了示范。“己所不欲，勿施于人，”他说，“应该是由你来设定行为的标准。”
朱利亚尼领导哲学的中心思想是责任。朱利亚尼写道：
领导者比其他人更应该成为负责任的人。没有什么比愿意承担发生在自己管辖范围内事故的责任，更能树立下属对你的信任了。有人可能会补充说，没有什么比老板更加严格要求自己更有效的了。这一点对所有组织都是适用的。
责任是朱利亚尼领导的基本内容之一：从1981年开始，他每天早上8点集合他的高层员工召开早会。这使他每天都与下属们保持步调一致。下属们要给他提出解决问题的答案，而他也必须迅速做出决定。没有人可以退却，所有人都要负起责任。
很多人都认可朱利亚尼作为市长的能力。在他的领导下，城市犯罪率大大降低，纽约又重新成为了旅游目的地，而且税率降低，商业繁荣。但真正显示朱利亚尼领导能力的是“9·11事件”。当这一无法预计的事件发生而整个城市都处于慌乱中的时候，市长站在了最前线，他领导着人们，保持与州、联邦领导人的密切联系，指挥市政府不同部门的运作。
在这个灾难事件最恐怖的阶段过去之后，朱利亚尼还是通过示范来领导。他不仅努力对外宣传，重开剧院，鼓励人们尽量恢复正常生活，还邀请游客到纽约旅游，他亲自安慰那些在恐怖事件中失去亲人的市民。他估计在这次恐怖袭击之后，纽约市每天将有6-20场葬礼。他承诺每天至少要参加6场，而且每场葬礼将至少有一位市政府代表参加。
朱利亚尼的领导力、坚强、自我恢复能力都作为榜样鼓舞了整个国家。日后，美国人从鲁迪·朱利亚尼身上学到了如何在后“9·11”时代生活，那就是不会让恐怖分子来决定人们的生活方式。这就是优秀领导者们最常用的做法：他们通过示范来领导。
朱利亚尼这样总结他的领导方式：
我一生都在思考如何成为一位领导者，无论是在纽约州南部地区领导美国司法办公室的反腐败部，然后到缉毒部，还是在被提名为财务主任后使濒临破产的肯塔基煤炭公司扭亏为盈，或是观察罗纳德·里根、麦克马洪大法官和其他伟人。我后来认识到我如此近距离地向这些伟人学习都在为以后的成功做准备。不知不觉中，我就在向他们学习如何做事了。
换句话说，在以前的工作中他会观察领导者们如何做事，而现在他只是简单地做自己看到的事情而已。这说明他正在运用“镜像法则”。
将
镜像法则
应用于你的生活
1。如果已经在运用“过程法则”，那么现在你已经在为提高你的领导力磨炼技术了（如果还没有，赶快开始吧）。除了技术，领导水平还需要更多方面的提高。性格对于领导水平也是极其重要的，而这个是通过“镜像法则”体现出来的。你为下属们作示范的首要方面就是性格，在这一方面，首先要改善自己的性格，然后才能试图改变他人。
对自己作个性格方面的评定。首先列出你的主要优点，比如正直、努力、诚实等。然后回想一下上个月你所做的事有没有哪些行为与这些优点不符，把你所能想到的都记录下来。不要轻易否定，也不要把任何事都合理化。这些都是你日后需要努力改善的地方。不仅要改变你的行为，也要改变你的态度。
2。邀请一位你信赖的同事或者朋友，让他们观察你一段时间（至少一周）。接着把你告诉他们的与自己的实际行为作比较。然后让他（她）记录下任何不一致的地方。最后，你们碰面检验结果。这时，你可以澄清一些问题，但是不能为自己辩护。这时你要决定要么改变自己的行为，要么改变自己的哲学，以让二者相一致。
3。考虑哪3-5件事是你希望别人做得更好的，把它们记录下来。然后为你的表现依次评分（为了保证准确性，你也可以让其他人为你评分）。如果你的自我评分低，你就需要首先改变自己的行为。而如果分数较高，你就需要让更多人看到你的示范，然后不断地做出相应的调整。
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