这就是我理解的圣人公司，也是华与华追求的，并与所有客户共勉的目标。看上去很简单，实际上深入骨髓的深刻。多少公司，顾客认为它好，但是员工、供应商、社会，可能不都认为它好。多少公司，有的顾客认为它好，有的顾客认为它不好；没问题的时候是天使，有问题的时候就是魔鬼。这不都是很普遍的吗？能不能在所有人面前，在所有时间，都做一家好公司？这就是圣人公司。
那么，圣人公司的员工，平时应该怎么工作呢？人人都可做圣人的修炼心法，就是在日用常行中知行合一。
比如，我擦一张桌子，我就想，如果是王阳明来擦这张桌子，他会怎么擦呢？那我也就这么擦，那么这张我擦完的桌子，就是换王阳明来擦，他也不过如此!在擦桌子这件事情上，我就和圣人一样了。
我出门送客，我就想，如果是孔子来送客，他会怎么送呢？他会目送到客人远去，看不见了，再转身进屋。那我也一直目送招手，等客人的车转弯看不见了再转身。那么在送客这件事上，我也是圣人了。
如此这般，每件事都代入圣人想象一下，然后按圣人的标准去做，你就是圣人了。
做圣人公司，光是有菩萨心肠，对谁都好，这还远远不够。你要有本事，要有大本事，多大本事呢？要有天大本事!天大本事，就是以天下为己任，为社会解决问题。比如我是做茶叶的，我不是去想，中国为什么没有一个品牌做得比立顿大，我要为中国争口气!这是自欺欺人，你心里想的不是为中国争口气，是自己的征服欲，是霸道，不是王道。
你要想的是，中国人这么喜欢喝茶，但是，各种茶叶良莠不齐，品质价格没法分辨，消费者买不到货真价实的好茶，还有茶树的品种，土壤的修复，农药的残留，茶农的生计，这些问题，都需要人来解决。谁来解决？我来解决!
要解决社会问题，就要有四个痛点：
1。顾客的痛点。
2。行业的痛点。
3。社会的痛点。
4。自己的痛点。
顾客的痛点大家都懂，抓住顾客的痛点，才能创造价值，才是好的产品和服务。行业的痛点呢，很多行业问题，劣币驱逐良币，这是谁的责任？我的责任!谁来解决？我来解决!由顾客、行业再放大到社会，各个利益相关方，以及地球环境，可持续发展，这些事又由谁管？还是我来管!这就是以天下为己任。
我读托克维尔《论美国的民主》，其中有一段讲美国人的话，我觉得正好可以用来讲我对企业的理解：
一个美国人经常会对自己有一种夸大的认识，但这种认识几乎总是有益的。他相信自己的力量，毫不畏惧，觉得可以战胜一切。他头脑里冒出一个想法，想要干一番事业，而这番事业直接关系到社会公益，这时候，他不会去向政府求助。他先进行宣传，然后实行自己的计划，在亲自克服一切困难之时，也号召别人助他一臂之力。也许，他完成得不像政府那么出色，但从长期看来，由无数个体完成的事业，其总成就要大大超过政府可能的作为。
这就是本书中说的，企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定的战略。你要对自己的企业，有一种放大的、有益的认识，把自己的企业，当成社会的公器，制订战略计划，去改变世界。
第四个痛点，自己的痛点，就是你的志向。王阳明说：“持志如心痛，一心只在那痛上，哪有工夫说闲话？管闲事？”好茶没有做好，运输和储存过程没有保管好，把茶糟蹋了，你心痛不心痛？消费者没有喝到好茶，喝的全是以次充好的垃圾，你心痛不心痛？如果自己心不痛，前面三个痛点也痛不起来。
自己心痛，才是真痛，另外三个痛点才能痛。比如奔驰女坐引擎盖事件，那顾客买了车是坏的，她要退货，什么是顾客痛点？这不就是她现在最大的痛点吗？结果呢，销售商不和她一样心痛，制造商也不和她一样心痛，出了次品、废品，他们不痛心，他们心痛的是钱!居然赖着不退钱!这自己的痛点，与顾客、社会的痛点不重合，就没法做一间好公司了。
所以，起点还是自己的诚意、正心，然后修身、齐家、治国、平天下。诚意正心，是你为顾客心痛，为员工心痛，为供应商心痛，为社会心痛。修身，是你的自律，于华与华，就是不骗人，不贪心，不夸大。齐家，一是建立企业文化，公司每个人都是一样的价值观；二是建立战略、组织和高效率的经营活动组合，能提供最好的产品和服务，并协调各方，为顾客和社会解决问题。平天下，就是你建立了全球最领先的技术和最优商业模式，能成为全球市场的领导者。
这是一个综合的系统，在个人修养、经营技术和社会博弈三者之间协调平衡，而整个华与华文库，也就是按这个框架展开。之前的华杉讲透系列，我已经把《孙子兵法》《大学》《孟子》《论语》《中庸》和王阳明《传习录》写完了，现在每天在写的《资治通鉴》和之后要写的《史记》，是孙子兵法和儒家思想的案例集。未来我的研究和写作重点，主要还是转向后半部分。
华与华方法本身不是既成之物，而是生成之物，每一天都在进步，每一天都在生成新的思想。
我广传华与华方法的思想和法则，从不担心被他人学去而给我培养了竞争对手，相反，我需要人的帮助，需要更多人加入我们的研究。
善为天下公，要诚意正心，切己体察，事上琢磨，知行合一，不断钻研。世界这么大，我们缺少的，永远是品德和智慧。
华杉
2020年3月31日