3冰释前嫌
回到26层，夏商再没有时间多想，皇家会所员工的制服、所有接待工作的程序，咖啡、酒水等品牌的确定、早餐的菜单、接机的准备，饭店内横幅的张挂等千头万绪，使夏商忙得不可开交。
不知道陆彦涛是怎么和奚颜谈的，奚颜不再提调回去的事，而且非常卖力地做着准备工作。
第二天，陆彦涛找了个机会善意地提醒夏商：“对待员工和下属，交流是非常重要的。如果有一点隔阂不及时解决，就会出现大问题。以前，你和她们能够很好的打成一片，对你的工作很有帮助，现在怎么反倒疏远了？”
夏商听了，很是矛盾。她不是不想和她们打成一片，而是看了很多管理书籍，都说管理的首重——要和员工保持一定的距离。
于是她问：“可是，如果和她们的关系太过亲近，在处罚上就会磨不开面子，也会让她们感到被背叛。毕竟很多失误是无法预见的，而且，要成为职业经理人，坚持自己的立场最关键啊。”
陆彦涛笑了，笑得很无奈：“从书上学习理论是应该的，但是运用到实际当中，还是要灵活掌握的。再说，你现在还是基层管理者，基层管理者最重要的工作就是随时了解员工、下属的心理、动态。高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确地做事；执行层管理者，把事做正确。你现在还是执行层的管理者，要想把事情做正确，就要把控你下属的思想，与他们患难与共。”
“我知道了，谢谢你。”夏商从陆彦涛的办公室走出，细细揣摩刚才的对话。
9月3日上午，夏商抽出了时间和销售部的乔治，去了法国大使馆，夏商请参赞尽可能详细地提供出每位客人的喜好以及禁忌的事宜。参赞对ST的细心感到欣慰，更加期待这次的接待工作。
下午回到ST，开始督办皇家会所所有家具到位的事情。这是个大工程，夏商在两天前就做足了准备，和韩雪、埃伦协调好了借调前厅部和客房部人员的事宜。
4点，运送家具的第一部车到达了ST的篮球场，俞静率领的20个前厅部和客房部的大小伙子早已等候在那里。4个人负责编号、清点、卸车，其余的人开始分组搭档将床板、床垫等家具往货梯间运送；货梯间有4人负责装梯；26层又安排了20人，将家具送往各个房间；夏商指挥着皇家会所的员工将家具归位。
一开始，大家还有说有笑，一鼓作气完成了2个楼层的50多间客房后，时间也到了7点，劳累、饥饿使大家都慢了下来。
这时白墨涵来到了27层，在一个已经布置得差不多了客房中，找到了夏商，他说：“集合大家来高管餐厅吃晚餐吧，我给你们申请了大餐。”
夏商擦了擦汗水，喘着气站了起来，给在工作间值守的奚颜打了电话：“通知大家先放下手里的活，都去高管餐厅吧，不过你和俞静要晚点再去，需要值守这些物料。”
挂了电话，夏商有些担忧地问：“谢谢白总，可是还有3个楼层的物料呢，大家都已经累得不行了，可如果今天晚上不弄完，明天会下雨。”
白墨涵说：“你要学会鼓舞大家的士气，也可以适当地用比赛激励他们，我给你2000元的授权，看看他们哪个组完成得最好，就得到这样的奖励，一会儿，你可以在用餐的时候宣布，先想想细则。”
夏商笑了：“好，我本来是想在工作完成了，请大家聚餐呢，”
“这样想也不错，不过那时，大家需要的是休息了。还有，没有做到完成最快的组，你也要给些奖励的，这样会给他们带来惊喜，到5号的时候，其他的物料也好再请他们帮忙。”白墨涵一边把没有放到位置的沙发摆好，一边说。
“恩，我知道了。”夏商调试着床头控制面板。
“这应该算是攀岩时的合理借力吧？”白墨涵淡淡地笑。
“不对，这个应该是有借有还，再借不难！”夏商一本正经地回答。
洗了手，夏商和白墨涵来到了高管餐厅，40多人都趴在桌子上，确实很累，夏商感到有些心疼。
她走到中间的位置对所有人说：“非常感谢大家的友情赞助，白总刚才看到大家的辛苦，特意申请了2000元的奖金，奖励给最早、最好完成任务的一个组。”
话音一落，小伙子们开始高兴，再走到取餐台前，更是兴奋起来，擦得锃亮的不锈钢容器里一款款色香味俱全的菜品，让本就饥饿了员工们风卷残云了一番。
用完餐，休息了片刻，再次回到工作岗位上，他们分了组开始叫板。其实钱不多，放在礼宾部的行李员眼中完全不值一提，但客房部的小伙子们已经开始摩拳擦掌，礼宾部的小伙子们自然也不甘落后，接受了他们的挑战。
俞静和奚颜来到了高管餐厅，夏商刚才也没吃，而是在等她们。
当菜放到了桌子上，奚颜说：“韩雪已经过去督导了，哎呦！我还以为剩不下什么了。”
“怎么会？白总已经想到了这一点，特意留出来的。快吃吧，你们也饿了。”夏商说。
“别拿白总说事了，肯定是你让留的。就像今天，本来是我该和大家工作在一起的，你知道我‘倒霉’了，故意安排我接电话什么的。”奚颜笑了笑：“一直没有机会对你说声不好意思，上次竞赛的事，是我故意没让李楠得第一的。”
夏商惊讶地说：“是吗？你也和她说了啊？看来咱俩想到一起了，我也找过她的，因为我想让田恬找到一些自信，而且咱们都是前台出来的，虽然以后很多工作会有竞争，但是我希望大家能相互协作的。”
奚颜也愣了：“是吗？我是因为听了几句别人的话，觉得不公平，所以才这么做的，陆经理和我谈了好久，我才明白的。”