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如何笼络下属(第1页)

如何笼络下属

人都是需要感情的。为官者要懂得,对待下属要进行感情投资,这样才能笼络下属。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结果。为官者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出感情投资,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。

韩非子在讲到御臣之术时,只说到赏罚两个方面,这自然是最主要的手段,但却很不够,有时两句动情的话语,几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动人。因此,感情投资是一种最为高明的统治术。

俗话说:“将心比心”,你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先那样对待别人。只有先付出爱和真情,才能收到收买人心的效果。有许多身居高位的大人物,会记得只见过一两次面的下属的名字,在路上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴,调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。

感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。

一般来说,上司笼络下属的手段,不外乎官职、钱财两种,但有时上级对下属不必付出实质性的东西,而只要通过某种表示、某种态度,便能给下属最大的满足,甚至会使他们产生受宠若惊的感觉,因而感恩戴德,更加忠心耿耿地为上司效劳。有些领导者只是一味地施以恩惠,特别是对那些自己以为将要用到的人,更是如此。其实,收拢人心,最重要的是要针对对方的心理。给地位卑贱者以尊重,给贫穷者以财物,给失意者以安慰,给落难者以援助,给求职者以岗位等,这才是收拢人心最有效的方式。

为官者不仅要对部下示以宠信,同时还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下属的过失,这也是一种重要的笼络手段。俗话说:“大人不计小人过。”对那些无关大局之事,不可同部下锱铢必较,当忍则忍,当让则让。要知道,对部下宽容大度,是制造向心效应的一种手段。

当下属有了过失、过错的时候,要勇于承担。这是笼络人心的最重要的手段。

罗伯特·李将军是美国南北战争时期的南方军统帅,他是一位勇于为下属承担责任的人。历史所载的关于李将军的一件最完美的事,就是他为毕克德在葛底斯堡冲锋失败后进行的自责。

毕克德是李将军手下的师长。毕克德在战场上的无畏冲锋,无疑是美国军事史上最光荣生动的英雄之举。毕克德是个风流的人物,他把他赭色的头发留得很长,几乎长及肩背;而且,像拿破仑在意大利的战役中一样,他在战场上几乎每天写下热烈的情书。在那惨痛的7月的一个下午,他歪戴着漂亮的帽子,得意地骑着马向北方军的阵线冲去,士兵们欢呼着跟随着他,人挤着人,战旗飞扬,刺刀在阳光下闪烁,那真是一幕壮丽的景观。北方军看见他们时,顿时响起了一阵低声的赞美。

毕克德的军队踏着轻快的脚步,迅速前行,突然,北方军的大炮向他们的队伍开始轰击。片刻间隐伏在墓山脊的石墙后面的北方军步兵向毕克德的军队开火,一排枪又一排枪。瞬间,整个山顶变成火海,成了一个杀戮的场所。在几分钟内,除了一个之外,所有毕克德的旅长都被击倒了,5000个冲锋的士兵中有五分之四倒了下来。

阿密斯旦带领着军队,做最后一次冲杀,他们跃过石墙,把军帽放在他的刀尖上摇着,大呼:“杀啊,孩子们!”

士兵们跟着跳过墙头,挺着刺刀,同北方军展开了一场短兵相接的战斗,终于把南方军的战旗插在墓山脊上。

但大旗只在那儿飘了一会儿就消失了。毕克德的冲锋——虽然光荣、勇敢——但却是终场的开始。李将军失败了,他不能深入北方。南方失败了。

李将军极悲痛,极震惊。他向南方同盟政府的总统戴维斯提出辞呈,要求另派“一个年富力强的人”。如果李将军要将毕克德冲锋的惨痛失败归罪于别人,他可找出数十个借口来。有些师长不胜任,马队到得太迟,不能协助步队进攻,这事错了,那事不对,等等。

但李将军没有责备任何人。当毕克德打了败仗,带着流血的残兵败将挣扎退回南方军阵线的时候,李将军只身骑马去迎接他们,并发出伟大的自责:“这都是我的过失,”他承认说,“我,我一个人战败了。”

历史上能有几个将领能有这样的胆量和品格说出这样的自责呢?能够这样地替下属揽过呢?

清代著名的大学士纪晓岚就是因为替下属揽过,才赢得了传世美名。

纪晓岚因为受到皇帝的重用,经常担任重要的官职。直到79岁高龄,应皇帝之邀,还再次担任当时的会试考官。在此之前,他已两次充任会试正考官以及两次乡试主考官,还曾被任命为武科会试正考官。对于每次主考,他都谨慎从事,不敢出错。为了表现自己的这种心境,他还感慨地写了一首这样的诗句:

三度来登凤敲堂,萧竦两鬓已如霜。

衰翁宁识新花样,往事曾吟古战场。

陆贽重临收吏部,刘几再试遇欧阳。

当年多少遗才憾,珍重今操玉尺量。

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