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办事的八大策略(第2页)

在处理韩信、彭越索要实惠这件事情上,张良做得十分周到,也充分利用了人性的弱点——好名、好利。划归一些封地给他们,就满足了他们的心愿,使他们尽力而战。人没有不自私的,与其让他为你办事,不如让他为自己办事。后者比前者的成功率要高得多。

周文王在渭水北岸见到了正在直钩钓鱼的姜太公,太公说,用人办事的道理和钓鱼有点相似之处:一是禄等以权,即用厚禄聘人与用诱饵钓鱼一样;二是死等以权,即用重赏收买死士与用香饵钓鱼一样;三是官等以权,即用不同的官职封赏不同的人才,就像用不同的钓饵钓取不同的鱼一样。姜太公接着说:“钓丝细微.饵食可见时,小鱼就会来吃;钓丝适中,饵食味香时,中鱼就会来吃;钓丝粗长,饵食丰富时,大鱼就会来吃。鱼贪吃饵食,就会被钓丝牵住;人食君禄,就会服从君主。所以,用饵钓鱼时,鱼就被捕杀;用爵禄收罗人时,人就会尽力办事。”

姜太公说得不错,但具体到办事时,还要因人而异。为名的人,就给他以名;为利的人,就给他以利;为名又为利的人,就给他以名,给他以利;名义上是为名,实际是为利的人,就给他以虚名,并给他以重利;名义上是为利,实际是为名的人,就给他以名义上的利,而暗中为他显扬名声。做到这些,自然使人乐于为你办事而且会尽力为之。

一个人有特殊的欲望,这个特殊的欲望,就是他特有的弱点。你抓住了他的弱点,并满足了他的欲望,他就乐于效用,乐于效力。也就是说,利用人们心中真正的欲望去制约他,让他为“你”办事,就没有不鼎力而为的。

4。投其所好,俘获对方

人性总是喜奉承而厌恶批评。抓住了人们的这一心理,什么事情都好解释;满足了人们的这一心理,什么事情都可以办成。

会办事者善于抓住不同人的特点,区别对待,这就是通常所说的“投其所好”。投其所好,是调动人的知识、才能的优势,向对方发起的心理攻势,直达“俘获”对方的目的。

例一:有—位美国的老妇人向史蒂夫·哈维推销保险。她带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》,滔滔不绝地谈她读杂志的感受,赞誉哈维“所从事的,是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她迷人的谈话将主编迷惑了一个半小时,直到访问的最后五分钟,老妇人才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样,老妇人成交了预定购买的保险金额五倍的保险业务。

例二:面包商图维一直试着将面包卖到纽约某家饭店。可连续四年都失败了。最后图维决定改变策略。他打听到经理是“美国招待者协会”的主席,于是不论该协会在何处举行活动,他都必定去出席。当图维再次见到经理时,就和他谈论他的“招待者协会”,这一下打开了经理的话匣子,反应异乎寻常。经理在图维离开办公室之前,“卖”给了他一张协会的会员证。图维只字未谈面包销售之事。几天以后,饭店的人主动打电话要他们送面包样品和价格单。四年努力未成,一朝交谈得手,全在于“投其所好”。

求助于他人,用单刀直入,“竹筒倒豆子——直来直去”的方法,往往难以奏效。反之,若搞点曲里拐弯,运用曲径通幽、渐入佳境的方法,往往会达到预期的目的。

5.好事多磨,精诚所至

耐心,是成功的根本。没有耐心的人,遇到困难就会灰心丧气,遇到险阻就会中途放弃。

世上无难事,只怕有心人。这个“心”,一定程度就是指耐心。有耐心,再艰难的事也能办成;没有耐心,再容易的事也难办成。

俗话说,“好事多磨”、“欲速则不达”。有些时候,找人办事,没有耐心不行。那些要把事办成的人,总有一颗不达目的不罢休的耐心。他求人时,会耐心地去磨去拖,被求者虽神通广大,却因事务繁忙,拖不起,他烦得不行时,自然会速战速决地帮你办事,以求度过“满眼全是你”的苦日子。不管怎么样,你这时是成功者了。

《易经》中说:“君子有耐心,他的德行因此忠贞不变。”办事以“一日不成功,用一个月来坚持;一个月不成功,用一年来坚持;长久地坚持”的精神,怎么会没有成功的一天?

20世纪50年代初,土光敏夫被推举为东芝公司总经理。当时,日本国内百姓生计艰难,企业的发展更是举步维艰,其中最大的困难是筹措资金。土光敏夫上任不久,公司生产资金的来源就断了。为此,土光敏夫只得每天去走访银行。一天,他端着饭盒走到日本第一银行总部,与营业部部长长谷川商量贷款事项。双方你来我往,谈了半天也没谈出结果来。时间一分一秒地过去了,长谷川打算溜走,土光敏夫却拿出饭盒说:“让我们边吃边谈吧.谈到天亮也行。”他硬是不让长谷川离开。被逼无奈,长谷川只得举手投降,同意贷给土光敏夫所希望的款项。

土光敏夫的成功在于他领略到了“耐心周旋”的要领:一是脸皮要厚,不至于一碰到铁钉子就缩回头;二是表达不达目的誓不罢休的决心;三是用真诚打动对方。正所谓“精诚所至,金石为开”是也。

拿出耐心,妙示诚意,主动出击,还有什么事情不能办成。

6。放下架子,使对方减轻心理压力

进入别人的势力范围办事,你会受到很多有意无意的排斥和不知从何而来的压力。这一点,在办公室里尤为突出。今天,那些聪明的部属总会想方设法掩饰自己的实力,以假装的愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐。当领导阐述其观点后,他马上会装出大彻大悟的样子,并且第一个叫好;当他对某项工作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在暗地里或用暗示等方法及时告知领导,同时,在表面上再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。时间一长,尽管在大众中形象不佳,有点儿“弱智”,但领导却倍加欣赏,对其情有独钟。

善于处世的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵,让人一眼就看见他“连这么简单的东西都搞错了!”这样一来,别人认为“原来你也有错”的时候,反而会缩短与你之间的距离。

适当地把自己安置得低一点儿,也就等于把别人抬高了许多。试想想,当被人抬举的时候,谁还有放置不下的敌意呢?

你要明白,只有当他对别人谆谆教诲的时候,他的自尊和威信才能恰到好处地表现出来,这个时候,他的虚荣心也得到满足。

上司让你去办理一件事,你办得漂亮极了,有的地方显得比上司还要高明。岂不知,这样会弄巧成拙。你的上司因此可能会感到自身的地位将会遇到威胁,你的同事因此可能会认为你逞能,爱出风头。陷入这些琐碎的纠缠中,你能感觉到没有压力吗?能开心吗?如果换成另一种做法,将上司交给的任务,立即处理完毕,你的上司首先会对你充沛的精力感到惊讶,认为你办事效率高。但是,你因为快,草草完成的任务不一定完美,这时上司会“原则性”地指点一二,从而显示你比他略输一筹。并且因为快,你的同事会认为你“并不怎么样”,只是动作“快”一点。同事们认同你的缺点,就等于在感情上接纳了你,使你不再孤单。

7.不卑不亢,征服对手

在求人办事的过程中,态度不卑不亢,使所求之人对你产生与众不同的感觉,从而刮目相看,这很重要。

一般人求人办事时,态度低三下四,让对方觉得可怜,这种人对方可能见得比较多,但是,如果你一反常规,态度不卑不亢,从气势上并不输给对手,对方难免怀疑:“这小子可能有些背景。”

20世纪80年代初,国际市场需要润滑油基础油,我国西北一家石油化工公司看准这一行情,不惜工本,按照国际标准生产出八种牌号的润滑油基础油,打入国际市场后,名声大震。可是,好景不长,由于国际石油市场竞争激烈,油价下跌,继续坚持出口,公司将要亏损1000万元。面对危机,公司总经理认为,参与国际交易,我们是后起者,在强手如林的情况下,要挤进去不容易,我们应想办法站住脚。如果一遇风浪就退出来,那么,想再占领市场就会更困难。他决心带领公司同仁从夹缝中冲出去。为此,他亲自到欧美一些国家做市场调查;搜集信息,寻找合作伙伴,开辟新市场。

在美国北部,总经理找到美国著名的鲁布左尔石油公司国际销售部。他开门见山地说,希望你们能买我们的产品。“洋”经理说,你凭什么让我们把别的公司的产品推掉,而买你们的产品?总经理不卑不亢地列举了自己公司的三大优势:一、我们公司的产品有质量保证,有很高的信誉;二、我们可以长期合作,保证长期供货;三、我们公司有自备码头,保证交货及时,并有良好的服务,产品资料齐备,保证信守合同。除了谈到这三大优势,总经理还不紧不慢地告诉鲁布左尔石油公司的那位洋经理,贵国莫比尔已经购买了我们的产品。

莫比尔石油公司在美国享有盛名,是世界第六大工业公司。这位经理听说莫比尔公司已购买了我国西北部这家石化公司的产品,立即放下架子,同意洽谈生意,并对公司的产品做了质量评定。经检验,润滑油基础油全部指标达到规定要求。他们很快向世界各地分公司发放了准予购买的许可证。就这样,西北这家石油公司开辟了新的市场,在国际石油市场上占有了一席之地。

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