掌握聊天技巧
聊天和闲谈是增进人与人之间关系的大好时机。由于聊天的气氛比较轻松，场合也不会特别正式。所以人们便会敞开心扉，畅所欲言。当然，如果你想成为一个聊天高手，也必须掌握一定的技巧。
许多人在正式谈论一件事情的时候，都喜欢以轻松的话题作为开场白，然后再逐步导入正题。律师、作家、新闻记者及演员都是这方面的专家。他们都懂得如何以轻松的方式开场，然后再迅速把握住谈话的主题，达到充分沟通的目的。
善于聊天的人之所以能把谈话的气氛营造得很热烈，并不是靠自己比别人懂得更多，或声调比别人高，或最会讲笑话，或懂得“控制”谈话的方向。聊天聊得好，并不是什么秘密，甚至一点也不困难。首先，你的谈话态度一定要放轻松，然后再设法找出对方喜欢的话题，尽量让对方多发表看法。至于你，不妨装出有兴趣的样子，仔细地倾听。
当你在寻找话题的时候，最好不要涉及政治与宗教信仰这两个主题，因为这类话题最容易引起激烈的争辩。我们在聊天这件事上最容易犯的错误，就是一见面就从对方所从事的工作谈起。我们总以为，和医生谈开刀、和运动员谈打球、和商人谈生意经、和国会议员谈政治，乃是“天经地义”的事。殊不知，他们一年到头做同样的事情，已经够烦的了。如果你再不识相地和他谈这些事情，表面上他不会发作，但内心很可能把你当成是“无聊分子”。美国前任总统肯尼迪最讨厌和别人谈政治，可是偏偏有许多人都找他谈政治，还自以为此举可以讨好他呢！那么，我们到底应该谈哪些事情呢？最好的办法，就是经常阅读报纸和一般性的杂志，以增加各方面的常识。不然，除了“你好吗？”“今天天气不错啊！”之外，接下来你就不知道要聊些什么了。
新闻人物也是一个很好的话题，诸如奥巴马、基地组织、阿以冲突等。其他如哪里新开了一家餐厅、什么地方最适宜度假、艾滋病、恐怖事件等，都是很好的聊天话题。
“沉默是金”在社交场合根本行不通，而且是非常不礼貌的。反之，善于打破沉默、谈笑风生、能带动会场气氛的人，走到哪里都会受到大家的欢迎。这种人不会让会场沉默太久，也不会让“无聊分子”一直强迫别人听他的谈话。这种人懂得适时转变话题，让大家都有台阶下。社交活动的目的，就是要让话题一直继续下去，使得宾主尽欢。
以下几点建议，可以帮助我们增进聊天的技巧：
（1）在和朋友的聚会当中，不要站在一个地方不动，这样会给“无聊分子”可乘之机。抓住你不放，大谈他的得意事情。你最好到人群聚集的地方，听听他们在谈些什么，这样你也有机会发表你的意见。等到有趣的话题谈得差不多的时候，再找个借口离开，另寻聊天的对象。这种游击式的方法，很容易找到真正可以聊天的对象，也可以认识许多朋友。
（2）如果是家庭式的宴会，势必要坐着聊天。这时，你有“义务”和旁边及对面的人聊天，不要冷落任何一个人。还有，在主菜上来之前，不要把聊天的话题一下子用光了，免得上了菜之后大家都在干瞪眼。一位女士非常懂得聊天的技巧。她和初次见面的女士聊天，用的都是同样的一套：“你戴的这串项链（或手镯、戒指）真漂亮，是别人送的，还是……”无一例外，被她问到的女士都乐意诉说得到这串项链的故事。
（3）千万不要讲“不好笑”的笑话。讲笑话一定要看场合及对象，如果你没有把握，干脆等着听别人讲笑话算了。
（4）聊天的话题是否有趣，所谈的一定要是每个人都知道的人和事物。如果你谈的是一个谁都不认识的人，必然不能引起大家的兴趣。
（5）千万不要说：“你们看，站在角落的那个女士穿得有多丑，而且她的脸还做过整容手术。”说不定听众当中，就有这位女士的丈夫。
（6）如果你发觉听众已经不耐烦了，最好赶快闭嘴，听听别人的高论，一定不要硬撑下去。
（7）每一位男士都喜欢听到别人说他很风趣，每一位女士都喜欢别人称赞她很漂亮。
（8）有些杂志是很好的话题。一般来说，谈自己的孩子，还不如谈谈你养的小狗。