巧用“逆反心理”
“逆反心理”是一种常见的心理现象。商人巧妙地运用人们的这种心理，有时会在经营过程中大发其财。
威尔逊是一个专门经营香烟生意的商人，但他总是没有好运气。开业几年了，他的顾客却寥寥无几，店里时常发生各种香烟积压的现象？因此，他可没少亏本。
商店就快要破产了，同时还欠一大堆债。这种情形令他心急如焚，他经常问自己：为什么别人的生意那么好，而自己却落得如此狼狈？
有一天，他突发奇想，决定换一种经营方式。他想：怎么死都是死，为什么不尝试一下另外的办法呢？说不定“瞎猫逮着死耗子”，自己的商店还有可能起死回生呢！
这天早晨，他很早就起来了，一个人忙活了半天，在自己商店门口打出了一幅别具一格的广告：
“据估计：本店所卖香烟的尼古丁，焦油的含量比别的商店高出1％左右，所以，请您不要购买本店香烟！”
除此之外，他还用醒目的红色大字写下一句触目惊心的话：
曾经有人因吸了这种香烟而死亡！
这广告一经打出，立即引起轰动效应，不久以后，连电视台的记者也来采访他。人们通过电视新闻节目，逐渐对他本人和他的商店熟悉起来。一时间，威尔逊名声大噪。买香烟的人没有被他的广告词所吓倒，反而都纷纷冲着这个广告而来。
很多人从外地赶来，他们说：
“我就不信这香烟还真能把我的命要掉！”
还有一些人想以抽这种香烟来展示自己的男子汉气概，他们对别人说：“瞧！我抽的是会要人命的香烟。”
哈哈！结果，威尔逊香烟的名字越来越响，他的买卖也越来越红火，生意越做越起劲儿。到后来，他已经拥有五家分厂，十四个分店，一举成为美国最为著名的香烟专卖商之一。
遇到困境，必须意志坚强，力求突破，决不能轻言放弃。在转变经营思路以后，或许会“柳暗花明又一村”。老办法不行，就应力图创新，全力找出最能够吸引顾客的兴奋点。