多说顺耳话
人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的。与他人交往，必须学会说别人爱听的话，只要话说到对方心坎里了，你们之间就会保持一种良好的关系。
在世俗社会里，了解对方心理的人，打交道也会顺当些。
爱听顺耳话是人的天性，也是人性的弱点。听到别人的鼓励和赞扬时，心中会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听从别人的建议。
要想在人际交往中顺利些，首先就要放下面子，尽快地养成随时开口说顺耳话的习惯。当说顺耳话已经变成你的习惯时，你的沟通能力就会相应提高。
无论对谁而言，都没什么不好意思的，要懂得恰如其分地说顺耳话。话说得好听，说得到位，任何人都易于接受你，否则你可能处处受阻。
几乎任何人都爱好虚荣，当每个人在做没有多大把握的事情时，极乐意看到自己在这些事情上的表现，获得别人的称赞。对这些没把握的事情中任何一桩加以颂扬时，都会收到所期望的功效。
赞扬与欣赏对方的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，就可毫无顾忌地表达自己的赞美之情。对方也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位。当受到称赞时，个人的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感，从而更乐意与你交往。