§说话之道
俗话说：“一张嘴，两片皮，说好说坏都是你。”一句好话能感动人，乃至流传千古；一句恶言却能伤害人，甚至令人难以原谅。因此，说话要适时、适人、适地。说话之道有四点建议：
第一，责备的话中要带抚慰
东方国家为人父母者，受“打是疼，骂是爱”的观念影响，经常将责备的话挂在嘴边，一旦儿女做错事，随口就是指责，因此，忽略子女的尊严，造成亲子间嫌隙的情况，时有见闻。语言，当以关怀真切为第一，虽是责备，也不能把话说尽，“是不是有什么困难？”“身体不舒服吗？”语带关心慰问，让人感受到爱心的温暖，反而能感化对方。
第二，批评的话中要带赞扬
赞美，是世间上最美好的声音。佛门有句话说：“要得佛法兴，除非僧赞僧。”同样的，用之于社会，对朋友、对儿女、对学生，也要多一点鼓励、多一点赞美，才能和谐。批评他人不能解决问题，还会成为双方相处的阻力，批评中带有鼓励，才能解决问题。
第三，训诫的话中要带推崇
人与人之间的交情够深，对于不如法的行为，偶有训诫也未尝不可。人虽有缺失，但也总有些长处，因此训诫的话，不要忽略语带推崇。是好事的，要说“你如何好”，是训诫的，要说“我们可以如何改进”，倘若一味指责，反而适得其反。
第四，命令的话中要带尊重
有的人说话总习惯用命令的方式：“别质疑我的话”“照我的话做就没错了”，这种强硬的语气，往往令人难以接受。若能以平等心对待，所言都是谦虚之词：“拜托你”“麻烦你”，如此，对方感受被人尊重，自然就会有响应。
例如英国维多利亚女皇曾经和丈夫吵架，她敲门向房内的丈夫道歉，丈夫问：“谁？”女皇习惯性回答：“女王”，丈夫总是不予回答，直到女皇改口：“是你的妻子”，门终于打开。所以人和人之间讲话，要学会相互尊重。
说话是一门艺术，不一定要能言善道，却要有一颗体谅别人的心，抱着同理心讲话，一定能结好缘。