精华语录
◎愈成熟的稻穗愈低头，慈悲、柔和、亲切，是身为主管应有的品格。
◎“观念”是事情成功与否的关键。
◎临事肯替别人想，是第一等学问。
◎肯服务别人就是天堂，自私自利就是地狱。
◎如何改变一个人？眼修慈眼、口修慈语是最具体的方式，“慈悲心、般若心、菩提心”是最根本的心态。
◎一颗“心”，能让我们在十法界游走，如何选择自己品味的生活，完全看如何驾驭我们的心。
◎花点心思关心周遭的人、事、物，主动了解、参与，是人际关系的必备要件。
◎如何做个主管？
一、笑在脸上，赞在口上；骂在心里，气在肚里。
二、直言有错，气话坏事；批评无效，猜疑离心。
三、宽以待人，严以律己；功归大众，过自承担。
四、不计得失，不可畏缩；不能颓丧，不必顽执。
五、顾全大局，倡导人和；上下交流，意见一致。
六、发心服务，遵守诺言；居安思危，知己知彼。
七、注意调和，照顾大众；善用机会，把握人生。
八、处事幽默，聆听报告；细心研究，双手合十。
◎凡事要耐烦，没有十年以上的树龄，是做不成栋梁的。
◎懂得协调是现代人工作之方，人要处难处之人，事要做难做之事。