§第七章把住细节关，铺平交际路
社交形象的塑造不是一朝一夕的事情，而是在一个眼神、一个动作、一个表情等一举一动之间天长日久地自然形成的，但恰恰这些细节处不为人所注意。如果在自己家里，这些细节确实是无关紧要的小事，但是在社交场合却会直接影响别人对你的印象，因此，它们又都是影响社交形象的大事。
平时结人缘，急时好求人
求人办事靠的就是好人缘。一些人之所以觉得求人办事难，就是因为他们平时不注意人际关系，遇到困难的时候，自然也就没人来帮他。所以办事成功很大程度上靠的是平时关系的积累。
那么怎样才能在平时结下一个好人缘呢？
1．对人以诚相待
与他人交往要以诚相待。虚伪、表里不一的行为只会被人疏远。诚实是你赢得好人缘的第一原则。
诸葛亮高卧隆中，自比管乐，抱膝长吟，略无意于当世。他与刘备原是素昧平生，谈不上有什么私人友谊。但刘备知道诸葛亮是杰出人才，一心想收为己用。他不顾自己中山靖王之后、汉室子孙的身份亲自去访问诸葛亮，一连去了3次，才得以相见。这种做法，十足地表示了他的诚挚。诸葛亮无意当世，原是找不到合意的主子，待见到刘备有重建汉室的雄心，对他又万分诚挚，便放弃高卧隆中的想法，以身相许，虽几经挫折，绝不灰心，到后来竟以“鞠躬尽瘁，死而后已”自矢。可见诚挚感人之深。
千万不要对别人使用欺骗手段。人无诚不信、无信不诚，你要诚，必先要修身，修身乃能立信，立信乃能行诚。因此，劝诫欲求人者，千万不要欺骗别人，免得别人对你抱有成见而发生不必要的怀疑。“汝也不爽，士贰其行，士也罔极，二三其德。”对配偶的不信任，还会遭到怨恨，何况是朋友呢！你应该增加你的诚，直到足以打动对方的心为止。任何事都要“反求诸己”，不必“求诸于人”，这是用诚挚去感动他人的唯一方法。
2．对人守信用
许多人都有过这样的经验：与好友约定相见，老是迟到；但和客户谈生意时，却一定比对方早到。这样的人总认为彼此既是好友，守不守时无所谓，而纵容自己的疏失。实际上，这样做只会失去朋友的信赖，友谊肯定会因此而逐渐疏淡。因此，赢得好人缘的又一条原则就是始终保持守信用的美德。
不论公事或私人的约会，不遵守约定的日期或时间，对方基于友情不会露骨地表示不满，但在心中定会感到不悦。如果只限于此，倒还是幸运的事，关键是对方可能因此视你为没有修养的人而不愿继续深交。
不守信用的人往往会被视为一个在交往中连最起码的道德都不遵守的人。
3．说话不要得罪人
说话把握分寸，别得罪人，是一个人获得好人缘的第一准则。不去提及他人平日认为是弱点的地方，才是待人应有的礼仪。尤其是身体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语攻击他人身上的残缺。
可是，生活中有些人在盛怒时往往忘了自身形象，忘了失去人缘可能会给自己带来的损害。平日相当友善的同伴，不至于和你反目成仇，但日后你再找他办事，可能就不灵了。有些人为了公司的前途，不得不牺牲别人，对于商场来说，“得罪人”意味着调职、开除等人事变动的宣告。如果，你也是经商人士的话，“得罪人”就是代表对方的拒绝往来或“关系冻结”。
4．广交朋友
赢得好人缘还要有长远眼光，要在别人遇到困难时主动帮助，在别人有事时不计回报，“该出手时就出手”，日积月累，留下来的都是人缘。往冷庙烧香，有备无患，这是赢得好人缘的又一个原则。
平时不烧香，临时抱佛脚，菩萨虽灵，也不会来帮助你的，因为你平时心目中没有菩萨，有事儿才去找，菩萨哪肯做被你利用的工具！所以你请求菩萨，应该在平时烧香，表明你别无所求，不但目中有菩萨，心中也有菩萨。你的烧香，完全出于敬意，而绝不是买卖。一旦有事，你去求他，他对你有情，才会帮忙。
人情投资最忌讲近利。讲近利，就有如人情的买卖，就是一种变相的贿赂。对于这种情形，凡是有骨气的人，都会觉得不高兴，即使勉强收受，心中也总不以为然。即使他想回报你，也不过是半斤八两，不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜，必须在平时往冷庙烧香。平时不屑到冷庙烧香，有事才想临时抱佛脚，冷庙的菩萨虽穷，也绝不稀罕你上这一炷买卖式的香。一般人以为冷庙的菩萨一定不灵，所以成为冷庙。殊不知，英雄穷困潦倒是常有的事，只要风云际会，就能一飞冲天，一鸣惊人。
靠个人力量以求发展，则发展有限；多与各方朋友结缘，则发展的后劲没有止境。一个人可以有好几种投资：对于事业的投资，是买股票；对于人缘的投资，是买忠心。买股票所得的资产有限，买忠心所得的资产无限；买股票有时会赔钱，买忠心始终能把事儿办好；股票是有形资产，忠心则是无形的资产。“纣有人亿万，为亿万心，武王有臣十人，唯一心。”纣之所以败亡，武王之所以兴周，就在于有没有这份无形资产，“得天下者得其人也，得其人者得其心也，得其心者得其事也”。
5．千万不要情绪化
一个情绪化太强的人大多被认为神经质，这种人易给人造成一种不合群的感觉，人缘也便随之而去。只有言谈举止始终保持常态，在公开场合上随圆就方，才会在社会上取得别人的认同。这种随圆就方，是赢得好人缘的又一个原则。
我们平时所遇到的事情或大或小，或间接或直接，其中涉及原则的事本没有多少，在一些无关痛痒的小事上犯不上与人斤斤计较，特别是感情用事。比如单位里某个同事就萨达姆的好坏谈了一种观点，虽然他的观点过于偏颇，你也没有必要情绪激昂地去与之辩出个头绪来，因为一句话两句话伤了感情，实在没什么必要。
6．别盲目炫耀自己
生活中，要注意谦虚待人，不要把自己的长处常常挂在嘴边，老在人前炫耀自己的成绩。如果一有机会就说自己的长处，无形之中就贬低了别人，结果反被人看不起。切忌夸夸其谈，有人在与别人交往中，为了显示自己“能说会道”，便喋喋不休，没完没了地长篇大论，这种人会给人以不够稳重的印象。
力避憨言直语，用词要委婉，要融洽各方意见，不要只凭自己的主观愿望，说出不近人情的话，否则是得不到他人的好感和赞同的。只有言辞婉转贴切，才有利于融洽感情，给人留下难忘的印象。
人缘的好坏会直接影响到你办事的能力和水平，如果不希望自己在临时有事时孤立无援、求助无门，那么平时就一定要尽己之力，广结善缘。
嫉妒别人会自毁人缘
嫉妒虽然是小毛病，但却会给你造成极大的伤害。它是一股祸水，会使你头脑发昏、丧失理智，招来别人的厌恶。因此，你要时时提醒自己，嫉妒别人就是在毁坏自己的良好形象。
卢梭说：“人除了希望自己幸福之外，还喜欢看到别人不幸。”这句话不仅道出人类容易嫉妒的心理，更是一针见血地指出人类幸灾乐祸的想法。
嫉妒往往源于私心。如果真正大公无私，能全方位考虑问题，就不会产生嫉妒心理。能如此，他人会为你的崇高而由衷地喜悦，并以“见贤思齐”来要求和勉励自己。不嫉妒不仅会激励别人，更能培养自我。
荀子说：“君子以公理克服私欲。”孔子说：“君子明于道义，小人明于势利。”义，是天理所应实行的；利，是人情所应思索的。君子根据天理行事，便没有人欲的私心，所以能泛爱；小人放纵私欲，不明天理，所以嫉恶别人。
嫉妒是一种慢性“毒药”，可以使人不辨是非，对人无端生怨，对己则身心俱损。嫉妒是产生“恶毒仇恨”、“无名怒火”的重要根源。嫉妒会毁了自己，也会伤害他人。
有一个画家，他的作品有一定的影响，同时也给自己带来不菲的收入，但他从不看重这些，也不嫉妒他人，他的座右铭是“我永远是个小学徒”。他追求艺术的理想还像童年那样执著单纯，追求成功，但绝不嫉妒比他更成功的人。也许他成功的奥秘正在于此。
而生活中，我们见到最多的却是那些因嫉贤妒能而变得丑陋的人：“他不是比我强，老受表扬嘛，这次我就不帮他了，看他能比我强到哪里去！”
你知道什么是螃蟹心理吗？你知道渔民们怎样抓螃蟹吗？把盒子的一面打开，开口冲着螃蟹，让它们爬进来；当盒子装满螃蟹后，将开口关上。盒子有底，但是没有盖子。本来螃蟹可以很容易地从盒子里爬出来跑掉，但是由于螃蟹有嫉妒心理，结果一只都不能跑掉。原来，当一只螃蟹开始往上爬的时候，另一只螃蟹就把它挤了下来，最终谁也没有爬出去。大家不用想就知道它们的结局：它们都成了餐桌上的美味佳肴。
人一旦嫉妒起来，就好像那些螃蟹一样。嫉妒的人以消极的人生观为基础，他们信奉你好我就不好的信条，所以这种心理常常给人际关系带来破坏性的影响。
嫉妒的起因是我们发现别人比我们做得更好，别人比我们拥有得更多。嫉妒有推动力，但是它不能给我们正确的导航。它给我们指明一条道路，但是却让我们去妨碍和伤害别人。还记得《白雪公主》中那个原本很美丽的后母吗？因为嫉妒白雪公主比自己美丽，就狠下毒手，最后自己反倒被气得鼻歪眼斜，成了一个真正的丑女人。用拖别人后腿的方式来赢得胜利或者至少保持不输是非常愚蠢的做法。