所以,现在刘兴豪就给了大家一点休息的时间,等明天再看结果。
不过,这还只是刚开始。接下来才是最重要的,也就是“售后”的问题。
这次派送的货物太多,路上运送时很可能会出问题。
而且售后最大的危机在于,你不知道买家是人是鬼。就比如今天在直播间里买了东西的,除了正常观众之外,肯定也有黑石集团安排的人在里面,就等着货到了之后,弄一波售后的节奏出来,再从舆论层面继续攻击他们。
当然,刘兴豪一开始就算到了这一点,而这也正是他希望看到的发展。
这样既不会影响到福中来这次电商节的收益,又能把福中来和这些国货品牌塑造成一个“完美受害人”,从而为日后的反转做好铺垫。
“我真他妈机智。”刘兴豪暗想道,然后拍了拍乔慕雪的脑袋,“好啦,去睡觉吧。”
次日,昨天的带货结果也出来了,最终带货金额为七个亿,其中净利润一亿左右。
这个销售额其实不算高,对比起其它品牌的带货有些不值一提,但对参与了这次活动的国货品牌们来说,却一个个都开始开香槟庆祝起来了。
毕竟对于这些国产品牌来说,清空库存已经是许久不曾发生过的事了。他们也没有外企那么多的预算,来给自家的产品打广告、做营销,销量纯靠客人们口口相传。
大部分国产品牌都是在倒闭的边缘的徘徊,能不亏就不错了,哪里想过能赚呢?
而且,这可才第一天时间,双十一的热度还能持续一周左右。
“老板,可真有你的!”潘德龙在电话另一头有些佩服的说,“本来都以为是死局了,没想到这一周的时间,居然硬生生盘活了!以后,咱们福中来可以把国货专区扩大一些了。”
“现在开香槟还太早了。”刘兴豪哂笑道,“别怪我给你泼凉水,但是这才是最容易的部分。接下来才是难的地方。再过几天,货接二连三送到之后,会有一大批差评和节奏袭来,你要提醒一下那些国货品牌,做好心理准备。”
“您是说……”潘德龙似乎明白了他的意思,“那些人,会恶意给差评吗?”
“可不只是那么简单。”刘兴豪翻了翻白眼,“不出意外的话,他们应该会打出各种差评,然后开始上升高度,说这次国货节不过是福中来利用‘爱国情怀’割韭菜而已。”
“哎呀,那不是坏了吗?!”潘德龙顿时慌了,“本来以为能上岸了,这下不是跌到更深的水中了吗?这可怎么办是好呢?”
“别着急。”刘兴豪安慰道,“总之,到时候你们做好售后工作,让大家该退款的退款、该补发的补发,尽力就行。最后实在是到无法挽回的地步,我自然会出手。”
“好的……”潘德龙这才安心了一些,“那,老板,就看您的了。”
这之后,刘兴豪就把杨锐等人叫到家中,跟他们吩咐了一下后续的工作。
此时国货节还没有完全结束,还有两天的时间。
所以,现在网上的舆论风向还是非常不错的,大家对于国货依然热情十足。
但是事情的转机很快就出现了:就像刘兴豪预料的那样,11月12号这天,也就是一部分客户收到了第一批邮寄出去的产品时,网上开始出现各种节奏了。
大多是售后问题,比如寄送过程中碰碎了、破损了,或者寄到手的产品口味不一样。
在双十一这种订单量巨大的情况下,出现这种事其实都是难免的。
但是有些人就要上纲上线,在网上晒出了自己有问题的商品,然后各种配文:“我抱着支持一下国货的想法掏了钱,结果你把我当韭菜?”“这就是国货的质量?”
尽管网上漫天的节奏,但刘兴豪却浑然不觉,在家里陪乔慕雪择菜。
“这毛豆米看着就挺新鲜的。”刘兴豪剥着毛豆说,“这么饱满,香气扑鼻。”
“待会是想做成凉菜,还是和火腿肠一起炒?”乔慕雪笑眯眯的问。
“做凉菜吧,咱们正好喝两盅。”刘兴豪刮了刮她的鼻尖。
“嘿嘿,好哒。”乔慕雪笑着点头,“今天给宝宝做什么辅食呢?”