11月13日，上午九点。
滨江园区，光明顶会议室。
空气凝重，像雷雨前的鱼塘。
投影幕布上，全国物流热力图一片深红，触目惊心。
那是爆仓的顏色。
会议桌中央，黑色polycom八爪鱼电话闪烁绿灯。像只静默眼睛，连接集团最高层的愤怒。
“这就是你们交出的答卷？”
首位的集团coo老萧，捏著红色雷射笔。
光点在深红区域疯狂抖动。
“投诉率环比上升200%，妥投率下降40%。物流部的人呢？哑巴了？”
几个高管低头，没人敢接话。
双十一单量超预期，基建承接不住。天灾，也是人祸。
“那是哪里？”
雷射笔突然停住。
红点定格在热力图左下角，杭州城西一小块区域。
惨红海洋里，那里呈现出生机勃勃的绿色。
“全杭州都瘫痪，为什么城西畅通？”
老萧声音提高八度，“而且数据显视，这一块妥投时效比去年还提升15%？”
物流总监擦汗，赶紧翻报告。
“萧总，这是今年新引入的本地供应商，叫『微光物流。”
总监看了一眼角落里的林彻，眼神复杂。
“他们採用了一套……嗯，激进的数位化分拨方案。据说把原来的加盟网点推倒重来，搞了什么sop流程化。”
“我要的不是据说！”
老萧猛拍桌子。
“我要的是结果！结果证明，这套方案有效！”
环视全场，目光如炬。
“谁挖掘的供应商？谁负责的项目？”
会议室死寂。
两秒后。
角落传来椅子挪动声。
林彻站起。