颜蘅来不及跟她解释，已经走到人群中，冲那个男人礼貌地笑了笑：“先生您好，您的诉求我们已经知道了，要不上楼喝杯茶等等？我们经理随后就来。”
男人凶巴巴朝她吼：“你给钱吗？”
颜蘅一愣，男人不耐烦地推开她：“不给钱废什么话。”
才习惯穿高跟鞋不久，瓷砖也因为雨天的水渍有点打滑，被男人用力一搡，颜蘅脚下失了平衡。
甄敏敏拉她没拉住，跌倒在冰冷的瓷砖墙壁上，胳膊被金属垃圾桶划开一道口子。
颜蘅忍着没叫出声，眼角却溢出生理性眼泪，捂住被划伤的胳膊站起来。
甄敏敏扶着她冲男人喊：“你这人怎么这样啊？凶什么凶？”
颜蘅拍拍她手背，低声提醒：“别叫。”
大厅有监控，银行规章制度也明令禁止和客户起冲突，颜蘅咬咬牙，听见警车呜呜的警笛声靠近，才终于松了口气。
闹事的男人被警察带走，颜蘅胳膊上的伤口不轻，得去医院，调了两小时休。
颜蘅从小怕进医院，见到白大褂就发怵。
那会儿她总感冒，爸爸带她又没什么耐心，越哭闹态度越差，印象中的医生护士也和爸爸一样不温柔。
平时有点毛病，能不去医院就不去，几乎没挂过号，进了急诊楼一脸懵，问导医台护士，才知道要挂外科。
挂号处排着长队，等她挂完，伤口上的血都凝固了，半条胳膊疼到没感觉。循着头顶的标志找到外科诊室，前一个病人刚进去。
等了没多久，诊室门被打开。
里面传来医生的嗓音：“拍ct在负一楼啊，下去缴费。”
大妈拿着两张单子走出来。
颜蘅满心忐忑地进去，关上门。
医生坐着问：“怎么不好？”
颜蘅把手臂抬起来：“这个，划伤了。”
被划破的衬衫口子里露出血肉模糊的伤，医生口罩上面的眼睛凝了凝，意外地瞥了眼她的脸：“挺能忍啊你。”
医生是个年轻男人，听声音似乎没比她大多少，颜蘅不好意思地笑了笑。
“什么东西划的？”他问，戴上手套解开她袖扣。
颜蘅老实回答：“垃圾桶。”
男人皱了下眉：“金属的？”
颜蘅：“嗯。”
“那打个破伤风比较保险。”年轻医生松开她手，脱了手套，在键盘上敲字，“还得清洗缝针，缴完费去隔壁手术室等我。”
“好的。”颜蘅特意瞄了眼他胸牌上的名字，林栋，神经外科，接过打印出来的单子，“谢谢医生。”
“去吧。”
这边争分夺秒开始下一个病患，颜蘅也怕耽误他时间，抓紧去缴费。