1。大多数学生对遵守食堂用餐规定感觉不难（93%）。
2。少数学生坚持室外用餐，认为空气清新（10。4%）。
3。半数以上学生表示在室外与同学用餐，是担心自己与众不同，被人冷落。
4。半数以上学生不了解食堂用餐规定出台的原因和过程。
重新认识问题：大部分学生不积极执行用餐规定，是因为来自同伴的压力，以及对规定的陌生，认为参与机会少。
行动方案设计：
1。组织专门板报设计、广播宣传等活动，使学生通过宣传更好地了解规定设计初衷。
2。活动中积极鼓励和表扬，激励学生树立用餐新文明。
3。设计班级或年级活动，开展文明用餐的自查行为，增进团队精神和集体荣誉感。
实施计划：为配合行动，校长组织专门会议，向学生会讲解此规定出台背景，是为了避免午餐后校园到处是乱扔的垃圾，并充分尊重学生会意见，给他们两周时间进行试验，同时学生会每天午餐后有专人协助检查和清洁卫生。两周还不到，学生会代表学生，主动找到校长要求取消室外用餐政策。因为每天午餐后，垃圾过多，实在难以清扫。
评价效果：
1。校园观察：从观察记录来看，学生食堂用餐比例增加，主动遵守。
2。问卷调查：80%的学生认为宣传活动增加了对规定的了解；85%的认为，试行室外用餐的规定不利于校园整洁，应执行食堂用餐。
3。校长日志：较为详细地记录了用餐典型事例，尤其是以前特别不愿遵守的个别学生。
行动反思：在制度管理过程中，校长可以通过与制度管理的对象（如学生）进行协商，允许他们试行另一种非制度行为，让管理对象充分意识到制度管理的重要性，增强自觉执行制度的积极性。
在线学习资源
中小学管理。zxxgl。
补充读物
1。吴志宏。学校管理理论与实践[M]。北京：北京师范大学出版社，2002。
2。程凤春。学校管理的50个典型案例[M]。上海：华东师范大学出版社，2009。
3。魏书生。如何做最好的校长——影响校长一生的中外教育家经典感言[M]。南京：南京大学出版社，2010。
4。程志龙。现代学校管理[M]。长春：吉林大学出版社，2011。
[1]张敏。实施民主管理是建设和谐校园的基石[J]。吉林教育（综合版），2007，（3）：15-17。
[2]肖建。和谐管理中的学校规章制度制定之研究——以Z市M中学《校园学生使用手机的规定》出台为例[D]。上海：华东师范大学，2006：16。
[3]翁文艳。学校管理的50个细节[M]。福州：福建教育出版社，2012：53-54。