34．成败的距离
99度加1度，水就开了。开水与温水的区别就是这么1度。有些事情之所以会有天壤之别，往往就是因为这微不足道的一度。
两个下岗女工，各在路边开了一个早点铺，都卖包子和油茶：一个生意逐渐兴旺，一个3个月后收了摊，据说原因是一个鸡蛋的问题。
生意逐渐兴旺的那家，每当顾客到来时，总是问在油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡蛋；垮掉的那一家问的是要不要鸡蛋。两种不同的问法总能使第一家卖出较多的鸡蛋。鸡蛋卖得多，盈利就大，就付得起各项费用，生意也就做了下去。鸡蛋卖得少的，盈利小，去掉费用不赚钱，摊子只好收起。成功与失败之间仅一只鸡蛋的距离。
名扬天下的可口可乐中，99％是水、糖、碳酸和咖啡因。世界上一切饮料的构成也都是如此，然而在可口可乐中有1％的东西是其他饮料中所没有的，据说就是这个神秘的1％，使它每年有4亿多美元的纯利润，而其他品牌的饮料，每年有8000万美元的收入就算不错了。
平庸与辉煌之间有时只有一步之遥。