比如,苹果和西红柿你都很喜欢吃,那你怎么分重要性等级呢?把苹果分到水果类,把它排到水果类第一名;把西红柿分到蔬菜类,把它排到蔬菜类第一名。这个重要性分级标准怎么定义呢?根据你的喜爱程度定义。而分类标准,就看你了。
好了,看到这里,相信你已经基本掌握了表达的思路和逻辑,接下来你要做的就是把这些思维化的东西变成实质化的运用,多多练习即可。考虑到这样的表达思路你才刚刚掌握,为了避免你在练习的过程中途丧气,我再跟你分享几个“拿来即用”的表达技巧,保证你看完之后立马学会,自信满满。
(5)“拿来即用”的表达模型
ARE思维模型
这是一个非常简单的思维模型,我第一次了解到这个思维模型得益于我的雅思口语老师。当我学习一门陌生的语言,需要对一个问题表达自己的想法时,我常常遇到无话可说或者不知道说什么的情况,这就是我们最原始的表达状态。这个思维模型可以帮我们很好地解决这个问题。
首先我们要搞清楚,什么是ARE模型?
Answer(答案):你对问题的答案。
Reason(原因):你给出这个答案的原因。
Example(例子):给出1~2个你所说原因的例子。
我们现在就来提问并试着回答一下。
问题一:“你喜欢吃土豆还是西红柿?”
Answer(答案):“我喜欢吃西红柿。”
Reason(原因):“因为西红柿更有营养,而且我喜欢吃酸的。”
Example(例子):“西红柿里有很丰富的维生素,我有一段时间每天吃一个,发现自己的皮肤都变白了,气色也好了很多。另外,酸酸的东西会让我感到特别兴奋,吃了一次之后我就爱上了这种感觉。”
问题二:“你喜不喜欢我?”
Answer(答案):“我喜欢你。”
Reason(原因):“因为我一看到你就觉得开心,你是我的开心果。”
Example(例子):“上次我跟你一起去参加一个朋友的生日聚会,我给她端上蛋糕时,那个蛋糕居然因为做得太高,断了。当我感到特别内疚和伤心的时候,你却笑着说:‘哇,这蛋糕这么主动,为英雄折腰啊!恭喜你!寿星公!’你的一句话不仅让我不伤心了,也巧妙化解了在场所有人的尴尬。”
刚才我提了两个问题,给了两个回答,你有没有发现这两个回答不一样呢?严格来说,问题一给出的例子并不是合格的例子,只能算是对上一个原因的再解释,即原因的原因。只有第二个问题里面给的例子才是我们理解正确的例子。
这么说,第一个回答就错了,没有遵循ARE模型了吗?
不是,这两种例子都是可以的。至于适用于什么情况,就要根据问题本身而言了。像第一个问题—你喜欢吃土豆还是西红柿?你发现我根本没有合适的例子,这时我们就可以对我们给出的原因进行进一步解释,这样的思路就没有问题了。
复盘思维
“复盘”这个词可太流行了,听上去是不是觉得有些“高大上”?其实所谓的复盘,就是让我们对已经做过的事情再重新反思一遍,通过回顾、重演和分析,找到当时遇到问题的原因,从而总结失败或成功的规律,得出的规律其实就是所谓的经验,而这些经验又能指导我们下一次的行动。
怎么把这个思维用在表达上呢?
首先,你打开电脑上的一个思维导图软件,在里面填好你今天要思考的问题。比如,你的领导说你写的策划案简直不知所云,让你好好反思反思。你要反思什么?要反思你写策划案的过程,这样才能想清楚为什么你会把策划案写成这个样子,下次应该怎么写。
你可以列举多个问题,比如,我的策划案为什么会让别人看不懂?我写这个策划案的时候为什么没去参考其他好的策划案?我为什么要先写这个,再写这个……总之,尽可能多地列举问题,越详细越好。
写完问题之后,我们不能放着不管,还要寻找和思考这些问题的答案。当我们思考清楚后,就知道我们在哪些方面有问题,哪些方面做得好了。将这些总结记下来,作为我们下次做事的指导。
在你需要向他人表达你的问题和总结的时候,就可以按思维导图列下问题,一一回答即可。
电梯法则
也被称为“电梯游说”,即用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己的观点。例如,你在电梯里,需要在30秒的时间里向一位关系到公司前途的大客户推广产品,而且必须成功。
这个方法来自著名的咨询公司—麦肯锡,据说还源于一个真实事件:麦肯锡公司有一个大客户,一次,麦肯锡的咨询顾问在电梯间遇到了对方公司的董事长,这个董事长就问顾问:“你能不能说一下你们公司能做到哪种程度呢?”结果因为这个顾问毫无准备,而且在30秒的乘梯时间内也无法说清楚,最终,麦肯锡公司失去了这个大客户。
从那以后,麦肯锡公司就要求员工至少要在30秒内做到能把事情表达清楚,这就是电梯法则。
所以下次,在你想表达的时候,试试自己能不能在30秒内把事情说清楚吧。
好了,这章的内容就到这里了,照例送给大家一句我喜欢的话:“每个人都要挺过一段难熬的日子,没有例外。”