整理思考的笔记术2
利用“”整理思考
整理思考的第一步是将信息分类
我再强调一遍，要想解决问题，“把握真正的问题”的能力非常重要。
为了找出“真正的问题”，需要先提出“假设”，然后收集信息。在麦肯锡，我经常请教前辈和专家“这种情况，真正的问题在什么地方”，也彻底翻阅了过去的资料来积累经验，因此学到了许多建立假设和解决问题的方法。
仅凭自己的经验去收集信息，容易出现内容不足和不全面的问题。因此，我们平时就要努力扩大自己的知识面，还可以借助上司、前辈和专家的力量来更有效地收集信息。
但或许有人会提出这样的疑问：
“应该收集多少信息？”
“应该怎样整理信息？”
“从整理后的信息中应该发现什么内容？”
我的答案是，利用“”来对收集到的信息进行分类。这也是整理思考的第一步。
在思考“Hohy”
接下来，我为大家说明利用“”对问题进行分类的方法。
“Where”指的是问题的所在，因此在这一类中应该放入的是“现象”。比如，在A产品销量不佳的情况下，销售渠道、销售场所、购买人群等都属于这一类。
“Why”指的是原因，与销量不佳有关的原因都应该归入这一类。
“How”指的是对策，提高业绩的方法都应该归入这一类。
但在对问题进行分类的时候，很多人都急于找出解决办法，而一味地思考“How”（对策），在笔记本上写的都是与“How”相关的内容。但在没有明确问题的根本“Where”以及问题的原因“Why”的情况下思考出来的“How”无法解决“真正的问题”。结果，问题还会反复出现。只要准确地把握了“”自然而然就会出现在我们的眼前。
通过分类获取的信息
让我们将针对“A产品销量不佳”这一问题收集到的信息按照“”来进行分类。
“关于A产品销量不佳的信息”
Where（问题在哪里）