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佩奇小说网>高情商交流的48个技巧是什么>45 越是麻烦的工作越要立即完成 麻烦事拖得越久越不想做

45 越是麻烦的工作越要立即完成 麻烦事拖得越久越不想做(第1页)

45 越是“麻烦的工作”越要“立即”完成“麻烦事”拖得越久越不想做

以前我做培训的时候,有一位学员对我提出一个问题。

他是面向企业广告业务的营业负责人。因为担心提交给客户的广告在实际投放之后效果不好,所以他整天总是提心吊胆的。

有一次,因为广告的效果非常不理想,于是客户打来电话抱怨说:“你以后不用来了,我们找另外的广告公司。”

可以说再也没有比这更糟糕的状态了。

如果是你面对这样的情况,你会怎么做呢?

顺带一提,这位学员在接到客户投诉的两个礼拜没有采取任何的行动,一直忧心忡忡。

虽然他也认为应该当面向客户道歉,但时间拖得越久他越没有信心。结果因为心里一直担心这件事,导致其他的工作也受了影响。

这种情况下正确的做法应该是,接到客户的投诉电话之后立即登门道歉。

越是麻烦的工作越要立即完成,只有这样才能让你安下心来工作。

除了麻烦的工作之外,像提交报告和回信等只需要1~2分钟就能立即完成的工作也应该立即完成。

因为这样的工作拖得越久越不想做。

如果感觉无法在短时间内完成,那就自己规定一个期限,必须在规定的时间内完成。

比如告诉对方“我在下周一之前交给您”,然后将这个日程写在日程表上。这样就能使自己不再拖延。

优秀的人之所以没有压力,正是因为他们在第一时间处理了“麻烦的工作”,这样不必再有任何的担心。

Point

麻烦的工作如果不及时处理掉,就会变得越来越麻烦。

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