前言
人，生活在社会的历史大舞台中，每天都将碰到复杂多变的事情。有不少人往往在某些时候唯唯喏喏，人云亦云，明摆着做不到的事偏偏夸下海口，信誓旦旦，羞于启口拒绝，正因为这种羞于启口，到头来既伤人又伤己，弄得左右不是人。
掌握说“不”与“是”的奥妙，做力所能及的事，这样的人决不是懦夫。
现如今，世上能够吃透说“不”与“是”的奥妙的人总占少数，也许这就是成功者总是占少数的原因。
纵观历史，哪个成功者不是知轻重、懂分寸、明尺度，而且能够把握好说“不”的分寸和说“是”的尺度，再看看那些碌碌无为的庸庸之辈，他们曾经跌过的跟斗、吃过的苦头、多走的弯路，哪些不是由于自己的金口难开，不懂把握说“不”的分寸和说“是”的尺度，而最后落得失败的下场？
该说“不”时就说“不”，才不被“不”所累；该说“是”就说“是”，才不至于被犹豫武断所累。而成功与失败的分水岭其实也在于此。
本书就是要告诉人们，在社会生活的各种活动中，都要掌握说“不”的分寸和说“是”的尺度的原则。通常所说的“掌握火候”、“划清界限”、“矫枉过正”、“过犹不及”、“欲速则不达”等等都是对说“不”的分寸和说“是”的尺度的最好评述。
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从如何对自己、对上司领导、对属下、对同事、对恋人、对朋友、对爱人、对陌生人及对讨厌的人怎样把握好说“不”与“是”的奥妙九个方面，具体透彻地分析了如何成功为人、适时拒绝。
只要读者朋友拿起此书认真阅读，无论从哪章读起都会有相见恨晚、爱不释手的感觉。
把握说“不”与“是”的奥妙类似于驾驭一匹宝马，驾驶好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵；驾驶不好，就会让你摔得焦头烂额，甚至误己伤人，得不偿失。希望读者都是个中高手，能在读完此书后，得心应手于社会交际之中。
编译者
2006年11月