韦恩告诉盖伊尔，是她自己不自觉中教会了别人如何对待自己的。这并不是“别人”的错。后来，盖伊尔终于明白了，这么多年来她始终忍气吞声，事实上是害了自己。
结果几个月以后，盖伊尔对韦恩说，她的家庭对她的态度发生了很大的变化。盖伊尔体验到，真的是自己教会别人怎样对待自己的。
另外，盖伊尔还明白了解救自己最关键的就是：用行动而绝非用语言去教育别人。如果你想用一场长篇大论来让别人尊重你，那是根本不可能的事情。而你必须用有效的行动来告诉别人，否则的话你仍将受到“欺负”。这表明一次行动胜过一万句空洞的说教。
韦恩同时指出：“很多人觉得斩钉截铁地说话会使人不快或者显得蓄意冒犯他人。事实上，不是那样。它往往能表明你的权利，或者你的立场。”
凯尼在与售货员们打交道的时候，经常由于害怕售货员会不高兴，结果买回来自己不想买的东西。后来，他想让自己变得能够果断行事。一天，他到商店里买衣服，看见一件自己所喜爱的上衣，就对售货员说，他想要那一件。然而，就在售货员把衣服递给他的时候，凯尼看到上面有一道轻微的擦痕。
凯尼抑制住了刚刚一闪而过的不再计较的念头，赶紧说：“请您给我换一件，这件上衣上有擦痕。”
售货员微笑着回答说：“好吧。”这一时刻对于凯尼来讲真是一个巨大的转折点。从此，凯尼刻意去锻炼果断行事的能力。
结果，新的为人处世方法的报偿大大地超过了购买一件没有擦痕的上衣。凯尼的上司，凯尼的妻子和孩子们都认为，凯尼变成了一个值得别人尊敬的人。他已经不再是一味地应承别人的人了。凯尼不但能够轻易地获得自己想要的东西，同时也赢得了人们的尊敬。
11．如何与嫉妒你的同事相处
嫉妒行为实在是影响同事关系的腐蚀剂。但嫉妒同时也是对你的成绩的一种负面形式的肯定，你大可不必为同事的嫉妒而烦恼，要坦然与其相处。
“人怕出名猪怕壮”，这是一句中国人都非常熟悉的话。曾经有一位科学家把这句话翻译给美国学者听，那位学者非常吃惊：“为什么中国人害怕出名、中国的猪害怕肥呢？”原因是嫉妒。
所谓“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”等等，这么多可怕的“警告”语，全都表明嫉妒者是多么可怕。当它们出现在你和同事的相处中时，你应该进行正确的调节：
一、把它们当成一种荣誉。
你不但要学习忍耐以及克制住自己的嫉妒心理，还要顶住同事对自己的嫉妒。意思是说，在自己获得某些成绩的时候，同事拿出各种各样的方式来嫉妒你的时候，不要因这种嫉妒而改变了正常的生活和行为方式，应该用科学的态度来认识这种嫉妒，这样才能忍受他人的嫉妒。这两者是相辅相成的。不可否认的是，在你取得了一定的成绩以后，受到他人的各种嫉妒是非常难受的。本来是通过自己的努力，辛苦取得的成绩，却遭到了周围的不公正对待。是的，它们的确使你感到非常委屈和愤愤不平。尤其是那些恶毒的诬蔑，简直就是使人受不了。有的人遇到了那种情况，常常会放弃自己的更大追求，结果他们停下来与那些嫉妒他们的人站在同一个水平线上。
怎样才能忍受来自于同事们的各种各样形式的嫉妒呢？
把同事们的嫉妒看成是自己的荣誉与值得骄傲的地方。同事们的嫉妒，和由这种嫉妒所带来的各种责备与围击，其实都是由变态的方式来表达某种无能。意思是说，这种嫉妒事实上是以一种非常极端的方式，通过诋毁你的成功与长处，来掩饰和弥补他的缺陷或无能。
事实上，嫉妒是对你的成绩的一种负面形式的肯定，而绝不是来自于客观的批评。就是因为这样，你用不着在意这些嫉妒。从此，你更要十分坦然和骄傲地和同事们在一起相处，而不要有什么顾忌。
嫉妒更加突出了你做出的成绩。因此，从这个意义上来讲，我们才说嫉妒是一种荣誉的烘托形式，是最令人感到骄傲与自信的地方。
二、把同事的嫉妒变成自己的驱动力。
那些来自于同事对你的嫉妒，或许会有一些刻薄的挑剔。事实上，有许多人正是借助这种挑刺的方式，来贬低自己所获得的成绩，从而再确立一种更高的目标。因此，正确的做法就是要把同事对你的嫉妒变成自己的压力或者驱动力，把它当成自己向前发展的台阶。要用一种积极的方式去对待同事消极性的“鸡蛋里挑骨头”，对方的用意就是嫉妒、否定以及攻击你，自己的态度应该是学习、接受以及把它变成驱动力。
因此，你还应该对同事的这种挑刺幽默地表示一下谢意，因为这种挑刺的嫉妒能让你不被成功的喜悦冲昏了头，不会沉湎于一时的成绩中，从而能够保持十分清醒的头脑。结果，你看清了自己的不足之处，看清了前进的方向与目标。以这种方式来对待同事的嫉妒，还要感激嫉妒你的同事，最好再付之以哈哈一笑。
三、不要刺激同事的“嫉妒”。
受嫉妒的人最需要懂得的就是，一定要防止孤傲的外在形象。“嫉妒”的心理，可以回避但不应该刺激它。它就像蜂窝一样，只要捅一下，就会惹来麻烦；只要你能不去捅它，它就能够保持原状。没有必要在那上面得不偿失，影响自己的前途。
嫉妒是一种低层次的情绪，因此不用去和同事争个你短我长、你非我是，更不用去针锋相对，必须弄一个“水落石出”不可。应该知道，这并非学术探讨，也不是什么法庭对质。你的对手绝不会拿“逻辑”或“法律依据”来和你争论。
嫉妒你的人本来就没有和你站在同一个档次上，所以任何“讨个说法”，都会使你受损，不但降低了你的档次，而且还浪费你的时间和精力。最好的方法就是胸怀坦**，一切都随风去吧！
四、不要灭了自己的锐气。
要知道，嫉妒行为尽管给你带来了一些痛苦和障碍，可是嫉妒的人肯定有着能力上的不足，或者害怕在事业上和你竞争，和你进行正面较量。可见，对方的嫉妒行为是掩盖其内心无能的行为，是内在虚伪以及自私的外露。
能够悟到这一点是非常重要的，这能让你在嫉妒的行为面前保持一个冷静的大脑，保持一种顽强的信念。原来嫉妒行为只不过是一种掩饰其软弱无能的行为，那我又为什么要放弃追求呢？让别人说去吧，我走自己的路！
12．如何与城府深的同事相处
城府深的人对任何事情都不会做出明确表示，对任何人的态度都是大致相同的。与城府深的人打交道，很难知道他们的真实想法。但是你只要明白同事之间不可能像朋友相处那般纯洁，就容易多了。
城府深的人不愿意叫别人知道自己的心思，并且通过各种各样的方式来保护自己，有时人们管这种人也叫做深藏不露的人。
城府深的人通常说话不着边际，对任何事物都不会做出明确表示，常常是含糊其辞。城府深的人一般有下列几种情况：
第一，他或许是一位很有心计的人，为了和别人相处的时候争得主动权，或者因为某种目的不愿意叫别人了解自己的内心，把自己保护起来，但却总想去了解别人的情况，从而使自己永远立于不败之地。
第二，他也可能是一位经受过挫折与打击，并且受到了严重伤害的人。以往的惨痛经历使他对这个社会、对其他人有非常强烈的敌视态度，强烈地渴望对自己采取更多的保护措施。