9。勇于道歉
向感情银行提款时，应勇于道歉。发乎至诚的歉意足以化敌为友，例如：
“是我不对。”
“我对你不够尊重，十分抱歉。”
“在别人面前令你下不了台，虽然是无心之过，可是也不应该，我向你道歉。”
这种勇气并非人人具备，只有坚定自持、深具安全感的人能够做到。缺乏自信的人惟恐道歉会显得软弱，让自己受伤害，使别人得寸进尺。还不如把过错归咎于人，反而更容易些。
有句名言说：“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。”
一天下午，我在家里写关于耐心问题的文章。孩子们在门厅里跑来跑去，我感觉自己的耐心正在消失。
突然，儿子戴维一边敲浴室的门，一边扯着嗓子大喊：“让我进去！让我进去！”
我冲出书房，厉声说：“戴维，你知不知道这多妨碍我？你知不知道要集中精力写东西有多么难？快回你房间去，等规矩一些的时候再出来。”他只好垂头丧气地进了房间，关上房门。
当我转过身来时，我意识到了另一个问题。这些男孩原来是在4英尺宽的门厅里玩橄榄球。有—个孩子的嘴被撞着了，躺在地上，血流如注。我才知道戴维到浴室是为了给他取条湿毛巾，但他姐姐玛利亚正在洗澡，不让他进去。
我知道自己反应过了头，立即到戴维的房间向他道歉。
我推开门，他劈头就对我说：“我决不原谅你。”“为什么不，宝贝？说真的，我不知道你是在设法帮你的兄弟。你为什么不原谅我？”
“因为你上星期也做了同样的事情。”他回答说。换句话，他是在说：“爸爸，你已经透支了，你那样说是不能解决你行为的后果的。”
由衷的歉意是正数，但习以为常就会被视为言不由衷，变成负数。一般人可以容忍错误，因为错误通常是无心之过。但动机不良，或企图文过饰非，就不会获得宽恕。
心灵语思
不勇于道歉的人是心灵的弱者，不屑于道歉的人则缺乏修养，是自私的表现。正视自己的错误，站在别人的角度上思考一下问题，真诚地坦白自己，才会获得宽恕，拥有更多朋友。