第四节做事要追求细节的完美
为什么有的人已经重视了细节，却还是会失败呢？原因就在于成功者不单会重视细节，更会追求细节的完美。这就是成功者和失败者的最大区别。
人与人在智力和体力上的差异并不是想象中那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。
成功的标准，就是追求细节上的完美，这是成功者的要求，也是成功者的想法。如果你能这样想，无论你做什么，品质都会很好，你都不会自满。因为很少有东西是完善的，即使是最好的产品都有缺陷。
然而，无论在公司或组织中，就是因为你设立这样一个完美的目标，可以提升每一个人对品质的意识，使每个人做事都变得非常认真，因为每个人都在研究，要怎样把事情做得更好。
海尔公司善于追求细节上的完美，并将细节上的完美视为成功不可或缺的要素。
一次，海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工作时，在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她立即召集相关人员开会，强调这个细节。但是这一些人心生不满，私下议论：一根头发又不会影响冰箱质量，拿掉就是了，何必小题大做呢？
杨绵绵意识到这个情况，斩钉截铁地告诉在场的所有员工：“抓质量就是要连一根头发也不放过！”海尔人对细节的重视程度，可见一斑。
还有一件事：一次，一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时，发现多了一颗螺丝钉。职工们意识到，这里多了一颗螺丝钉，就有可能哪一台洗衣机少安了一颗，这关系到产品质量和企业信誉。为此，车间职工下班后主动留下，复检了当日生产的1000多台洗衣机，用了两个多小时，终于查出原因——发货时多放了一颗螺丝钉。
这就是海尔人做事的态度。工作中应该追求完美、满分。不完整的工作成果只会使别人麻烦，对自己的成长没有好处。
人类的历史有不少悲剧，都是那些工作不可靠、不认真的人苟且作风造成的。无知与轻率所造成的祸害，不相上下。许多青年人的失败，就在这“轻率”的一点上。他们念念不忘的，是想寻得较高的位置、较大的机会，使自己有“用武之地”。他们常对自己这样说：“我们在平凡、渺小的位置上，枯燥、机械地工作，有什么意义呢？那真是不值得去拼搏！”因此，他们的工作，往往需要他人的审查、校正，这样的人，难以升到优异的位置上。
追求完美的过程，不可能一步到位，因此不能急于求成。不管任何事，任何人都无法一次做到尽善尽美，要反复实践，不要老顾盼自己离“完美”还有多远，现在可以打多少分。成功需要靠时间和努力来点滴积累，把“完美”当作一种目标装在心里，然后埋下头，专注于自己的工作。在达到完美境界的过程中，有许多人为的因素，也有很多现实生活中不能克服的障碍。但是，如果我们无法坚持不做“自己不清楚的工作”的基本信念，就会因为工作量或处理产品件数的增加，而顾此失彼。现在某些公司就因非常坚持这个原则而大有发展。这类公司只要自己的产品有点瑕疵，不管是谁订的，或订的是什么货，在什么情况下，都不会贸然出货。因为他们希望自己出的货是完美的。
做事干净利落，不拖泥带水，该做的事尽早去做，该了结的尽快了结，有这种工作和生活习惯的人，处处都会受到别人的信赖和喜爱。追求细节上的完美，这是事业成功的因素，也是个人魅力的表现。
世界上没有百分之百完美的事物。追求完美，但不要过于苛求完美，因为过分苛求细节上的完美，就会让自己偏安一隅，视野变得狭窄，从而失去对全局的掌控。