第二章学会赞美别人
赞美别人说话是一门艺术，一句话能把人说笑，也能把人说跳，学会赞美别人，是我们为人处事必须要知道的一个道理。
每个人都喜欢听赞美的话，这是我们在交往中一个重要的法则。赞美对方是一个循环往复增加快乐的机会，为什么不抓住它呢？要知道没有人喜欢听讽刺、刁难或是责难的话。不妨把赞美当作说话时的一个习惯吧，它能够把快乐带给别人，也能回传给自己；它能愉悦交谈的氛围，也能拉近彼此的距离；它能够敲开对方紧锁的心门，也能留一扇窗给自己。
对别人的优点加以赞美是一种风度的体现。亲人间的赞美，让家庭更加幸福。同事间的赞美，让同事间心情舒畅，带来意外的惊喜，让工作更加和谐。