四、通信（一）手机及配件
1选购手机
一般选购手机时，价格、性能、品牌、服务等多方面都应当作为综合考虑的因素：
（1）要了解手机商标上所标注的机型和出售价格是否与实际情况相符，所带有的附件配置是否齐全，检验是否有邮电部统一的入网标志。
（2）查看销售商所提供的手机，其条形码是否完善，条形码上的数据跟包装盒上面的条形码数据是否完全一致。
（3）要问清楚销售商所提供的保修时间有多长（一般的免费保修期均为1年），其所指定的定点保修点是否具有维修保障的能力，以及是否有其生产厂家的授权。因只有得到了授权维修点，才能够得到用来维修的正宗配件。
2选购手机电池的技巧
（1）要检查手机电池的保质期和出厂期。因为即使在不使用的条件下，化学密封的干电池也会自然放电，因此，选购手机电池时首先应检查电池的出厂期和保质期。
（2）要检查电池的包装标识是否符合国家的产品质量，其中有没有明确记载产地、生产厂址以及电池成分、电池标准、电池容量和其他重要标志等。
（3）检查外观和防伪标示。应该仔细检查电池外观的表面光洁度和厂家防伪标志的清晰度，以防假冒伪劣产品。
3购手机充电器
选购充电器时，首先要弄清楚该手机充电电池的具体类型。通常，由于锂离子电池对充电器所输出的电流、电压、停充检测等参数的要求非常高，因而，最好在选购手机时选择电池厂家所指定的充电器产品。对镍氢电池而言，最好选购能自动检测温度的充电器。由于镍氢和镍锌电池有相似充放电的特性，并且镍锌电池还存在记忆效应，且充满电的时候还会出现电压回落，因而适用于镍锌电池的充电器最好带放电功能，并具有电池电压检测、控制电路的充电器。
4鉴别问题手机
针对目前手机市场存在的投诉率居高不下的情况，有关专家提醒消费者在购买手机的时候，千万不要购买以下12种有问题的手机：
（1）手机包装盒里没有中文使用说明书的手机；
（2）手机的包装盒里没有厂家的“三包”凭证且不能执行国家有关手机的“三包”所规定的手机；
（3）在保修的条款里所规定的“最终解释权”、商品的使用功能发生变化后“恕不另行通知”的手机；
（4）无售后维护的手机；
（5）实物样品与宣传材料、使用说明书不一致的手机；
（6）与手机包装上注明所采用标准不符的手机；
（7）拨“*#06#”后手机上所显示的手机串号跟手机的包装盒上所显示的串号不一致的手机；
（8）可拨打信息产业部市场整顿办公室的电话查询“进网许可”跟手机上的“进网许可”不相同的手机；
（9）非正规的手机经销商所经销的手机；
（10）购买场所跟销售发票上的印章不一致的手机；