可是没跑两步，高跟鞋就被她的粗腿踩坏了，身体一载，"啪"的一声重重摔在地上，"哎呀妈呀!"
于小剑回头看了一眼，看旁边有护士上前搀扶，也不想跟这女人过多讲话，大步离开。
"疼死我了，哎呀妈呀，你，你个小王八蛋，我跟你没完。"
身后传来女人的咆哮，于小剑也来气了，辛苦了两个小时，就换来家属这般无理取闹，头也不回的径直离开。
院长办公室
“培培，对方是市委书记的家属，这事儿不好办，你去叫于医生给人家好好道个歉。”院长揉着紧皱的额头，显得很是烦躁。
“这，恐怕，唉！我去试试吧。”孙培培脸上满是为难，想到于小剑那个死倔的性子，想让他道歉，真是……
院长抬头看了看孙培培为难的样子，叹了口气，“那你把他叫来吧。”
……
于小剑一脸郁闷的和孙培培走出院长办公室，心里很是憋屈。
这特么自己招谁惹谁了，因为对方是市领导家属，就得赔罪道歉，这不是向恶势力低头么？
想归想，工作还是要继续，院长都那么说了他也没办法拒绝，除非卷铺盖走人。
"一会儿你忍住了，态度诚恳些，好好道个歉承认错误，那女人，哎!"孙培培也无奈叹气，那个家属她也去见过，性子粗鲁泼辣，完全不给解释的机会。
"事情经过你也很清楚，我能怎么办?"于小剑苦逼道。
"呵呵，我知道你也很绝望。"孙培培接道。
两人走到高级病房门前，孙培培轻轻的敲了敲，推门进入。
于小剑看到那女人倒在床上，脚被缠得很厚很厚，旁边一位年轻姑娘正在给她削水果。
女人眼神一瞥进来的孙培培，正要收回目光说话，眼睛瞟见身后的于小剑，双眼立刻瞪得圆圆的，"小王八医生，你总算肯来了。"女人咬牙切齿，仿佛于小剑对她做了什么不可饶恕的事情。
"女士，您别着急，我是来道歉的，之前都是我的责任，给您造成了麻烦。"于小剑赔礼道，虽然心中万分不愿。
"道歉?哼，我人都被你气死了还道歉有个什么用，我告诉你，我不接受，你们医院要是不给我的合理的解释，我跟你们没完。"女人冷声道，一脸吃定你的样子。
"那您如何才能接受我的道歉?你说来听听。"于小剑无奈道。
那女人听于小剑这么问，眼球打转，皱眉陷入思考。
"女士，于医生之前因为长时间手术太过疲累，也并不是出于本意，您看是不是……"孙培培也开口劝道。
"不是本意?你们医院的医生都是什么服务态度?我是来消费的，你们就该给我解答，况且本来问题就在你们，消极怠工，藐视病人生命!"女人一听劝解，眼睛又瞪了起来。