看到这样的情景，几个围过来的病人像是受到了刺激一般，发出惊恐的尖叫声，有人开始拼命的撕扯自己的衣服，以指甲抠抓自己的脸，两三下就将脸抓得血肉模糊。
情况一下乱了套，玻璃窗受到刺激，发出‘咚咚’的沉重声响，那血越染越多，唱歌的病人气息微弱。
几个护士拿出了束缚带，病人一看到这样的情景，更受刺激，发了狂一般的挣扎，混乱之中有人被推着撞倒了装药的推车，里面药物散落了一地，‘哐铛’一声重响，病房内乱成一团。
慌乱之中，刘以荀按响了呼叫铃，宋青小看到张小玉被一个女病人压制在地上，那病人掐着她脖子，骑坐在她身上，神情狰狞，她一看这情景，连忙上前想将病人拉开，哪知病人却死死掐着张小玉不肯放手，直到刘以荀过来拽住病人的衣领，大声厉喝：
“谁再不听话，要电击治疗了。”
这一声喊后，病人的动作一顿，刘以荀顺利将这个女病人拉开，地上的张小玉才终于喘过气来了。
她泪眼迷蒙，脖子上的皮肤被病人的手指掐得血肉模糊，眼睛猩红，捂着胸口不住的咳，浑身都在抖。
欧医生领着四号红鞭女及几个护士赶来，平息了这一场风波。
一号床唱歌的病人被抬走治疗，其余几个打人的被送进监护室强行关禁闭。
这一场小矛盾险些酿出了大灾祸，虽然没有人真正死亡，但在十九号病房的玻璃窗上，依旧留下了可怖的血痕，一号床的病人被抬走，二号、三号床的病人因为打架斗殴被关押了，十九号病房一下空了，两个护士拿着帕子去擦玻璃上已经干涸的鲜血，宋青小替张小玉处理着脖子上的伤口。
她还在抖，显然先前差点儿被掐死的事吓到她了。
宋青小不大会安慰人，替她默默消伤口的毒，她身上到处都是伤口，护士服也被撕坏了，头发散乱，打斗中帽子不知道被人踢哪里去了。
两人都沉默着，宋青小过了好一阵，才问她：
“你没事吧？”
张小玉沉默了许久，直到宋青小以为她不会回答自己的时候，她才幽幽的道：
“没事的。”
她的语气颤抖，不知是在说给宋青小听，还是安抚着自己：
“他们是病人，不是有意的。”