全程录像都显示是这个男孩主动招惹只只，并且只只没有做任何掐人打人的动作，反倒是男孩在视频中一直抓着只只的手腕不放。
工作人员了然于心，但言辞依旧是和稀泥，含糊其辞，想让两人都退一步：“大姐，您看这只是小孩子之间的打打闹闹，难免有磕碰，小孩子之间也没有恶意，咱们各退一步，这件事就过去了……”
易萝第一个不同意，视频很清楚，只只只是正常的玩耍被男孩纠缠，凭什么一句各退一步就能将所有事一笔勾销。
“我不同意，我家女儿可没有主动招惹你家孙子，相反，你家孙子像是个狗皮膏药一样骚扰我家女儿，今天你们必须给我女儿道歉。”易萝坚守自己的底线，不觉得这是一个各退一步能解决的问题。
看完监控的大妈虽然不占理，但也不知道哪里来到底气，颠倒是非。
“你家女儿才狗皮膏药呢！什么东西啊还让我给你道歉，呸——监控能说明什么啊？”
“监控说明不了什么你孙子那张嘴就能说明什么？怎么，你孙子说的话比监控还权威？明天商场监控都可以拆了让你孙子在那站岗得了。”易萝不知道哪里来的勇气上来便是一顿输出怼得大妈哑口无言。
工作人员叫来了经理，经理了解了事情的经过后，委婉地劝说：“这事呢，咱们彼此理解一下，都是爱子心切，将心比心，我们商场为表歉意给咱们账号里发放一张满三百减四十的券，咱们看行不行？”
听到有优惠券，大妈立马变了一副嘴脸。
“也不是不行，就是我建议呀，咱们商场也是个有头有脸的大商场，怎么说监控也得搞一个高清的吧？”说完大妈立马报出自己的商场会员手机号。
“那淘气堡我孙子还没玩一会儿就出来了，一会可得让我们进去再玩，要不钱可是白交了！”
“这位女士，您的会员手机号是？”
易萝被气到无语，到最后也没有听到大妈的一句抱歉，本来不打算要这个优惠券，但她突然想起什么。
“1360000，姓盛。”
在后台操作的工作人员看到了黑金会员和年消费额，他默默地叫来经理，低声嘀咕了几句。
经理的脸上立马笑出了一朵花，表情立马变得谄媚。
“原来是盛夫人，这样咱们这边送一个商场的纪念品以表歉意。”说着他示意工作人员拿出一个商场的纪念品礼盒，双手递过去。
易萝没有接过来，她要的不是这些东西，而是一个道歉，身后的只只一直紧紧握着她的手不放，此刻她已经将易萝当成唯一的依靠。
“我不要这些，我的女儿平白无故受到别人的诬陷指责，情感上受到的伤害是用物质弥补不了的。”她摇头，言外之意十分明显。
经理也十分识时务：“您说得对。”经理转身跟大妈商量着。
“大姐，您看这件事上我们确实有过错，人家小姑娘还小，我们道个歉，这样事情就解决了，您看行不行？”