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佩奇小说网>把握好说不的分寸与说是的尺度>第二章 对上司说不与是的奥妙

第二章 对上司说不与是的奥妙(第7页)

⑦不对老板进行反批评。

⑧不转移话题假装没听懂对方的话。

⑨不故作姿态虚情假意。

⑩不恢心丧气影响工作。

(2)旁敲侧击

在决策的过程中,老板出现错误是不可避免的。此时,可以采用如下方法使之改正:

①让老板自己动摇信心。例如可以说:“您真敢冒险!”或者“哇!您真是勇敢。”语气里带上点怀疑,比直接说:“你的计划太冒险。”要好得多。

②不要怪老板而要怪客观原因,例如:“要不是形势变化太快,您的计划一定会大获成功。”

③先恭维,后出招,跟老板说:“换成我还真想不出您的办法来,我原来想……”表面上说老板比你聪明,经验丰富,实际上达到说出你自己想法的目的,老板也许听了会动心。

④寻问老板还有没有别的办法,或许老板反问你有什么想法,也可能老板会产生一些新的构想,而看起来,这一切也是他想出来的。

⑥采用假设性暗示,例如“如果这种产品销路不好怎么办?”这样说得不过火,又能使老板重新考虑。

(3)恰当地表达自己

当你无心犯下错误时,你应该注意选择恰当的方式表达自己——

①不要连连道歉,这样使人心烦也显得虚伪,只要诚恳地说一声“对不起”就够了。

②感到气愤时别开口,在气头上说的话往往造成不良后果,特别是在上司面前难以挽回。

③请教上司应该怎样纠正错误,他受到了尊重一般火气会慢慢平息。

④提出你自己的改进意见,表明你的态度。

⑤勤奋,无论哪个上司都喜欢勤奋的下属。

⑥对工作全面了解,不论哪个环节都能胜任。

⑦主动做事以引起上司注意。

⑧让上司知道你很愿意学习新东西,对上司分派给你的新任务,不要因为不熟悉而拒绝。

(4)不失时机

当你知道有某种机会在等待你时,你应该努力争取——

①要能屈能伸,当上司认为你不适合承担某项重任或负责某项重大计划时,不可负气不可泄气,毕竟职务晋升是不能一步登天的。

②营造能担大任的气势,做好份内的工作,主动向上司汇报工作记录,显示你有能力,工作态度积极进取。让上司认为你做这份工作能力有余,有机会时自然就会优先考虑提拔你。

③你工作的单位出现交接、撤换、合并等变化时,正是晋升的大好时机,这时你应该表露你的意愿,想办法争取你看好的职位。

④大胆开拓新的工作领域,把你的计划面呈上司或其它核心人物。通常可行而又有益的计划接受率还是很高的,这时你可以要求上司充分授权给自己执行这项计划。

(5)见微知著

当上司对你心怀疑虑时,你不妨试探一下——

①把握好提出问题的时机,别在他忙得焦头烂额心情沮丧或者出了家庭纠纷的时候接近他,最好在时间是有你参与的某项工作接近成功,大家都心情轻松,在一起聊天的时候提出来。

②要讲究提问的技巧,例如问他“还需要我做什么事?”或者“还有什么要我补充?”上司的回答可以看出他对你的评价。

③不要专门和上司谈这个问题,这样会让上司觉得不自在,很多上司讨厌评价部下。

④学会察颜观色,如果上司总是对你冷淡、不耐烦,而对别人却不是这样,显然他是对你不满意。在这种情况下,除非你立下大功,否则不要问上司对你如何评价。

(6)善意提醒

当你对上司的工作有所思考并形成建议时,可以这样对他善意提醒——

②要逐级反映你的意见,越级抱怨会减少你说话的份量,减低别人对你的信任。

③提出批评的每句话都要有根据,否则上司会认为你无中生有。

④指责上司错误,同时要给他提供如何处理才更好的建议。

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