下篇立正学
第五章管理之道
管理活动，就是打造全公司共同的个人工作习惯，大家习惯都一样，就实现了内部交易成本最低化。
001
公司能不能长大，要靠管理方法
作为创意公司，创意是基本功。而我们的创意，胜在生意经，会帮客户做生意。至于自己公司能长大，必须靠管理方法。所以，创意再厉害也是小学水平，生意经是中学水平，管理法是大学水平。
002
开会讨论问题，不要“胡思乱想瞎说”
所谓胡思乱想瞎说，就是他的所思所想所说，都和要解决的问题无关。他所分析的“问题”，无论结论如何，都不导向任何决策，只能导向没有决策。特别是在工作会议上。有的人明明既不懂讨论的议题，也没有观点，却偏偏要发表一点“看法”，而一个人的看法一旦说出来，就成为他的财产，紧密联系着他的情绪、面子，甚至权位。只有那对工作真正负有责任的人着急，因为他的方案要被那些“看法”五马分尸了。
003
发言要抓本质，不要讲道理
开会不要讲道理，不要谈问题，要抓本质，谈具体解决方案。我最警惕的一句话就是说谁“有道理”，这世上没道理的话根本就没有，盲人摸象，摸到哪儿没道理呢。要讲道理，一个人有十个道理，十个人就有一百个，这会就开不完了。我是“会议杀手”，多少会议我说两句就不用开了，因为那会议不讲本质净讲道理不解决问题。
004
偏好之言只会增加沟通成本
在会议发言中，偏好往往战胜理性。因为理性需要判断能力，偏好不需要任何能力，也不需要严肃的思考。特别是不承担决策责任的发言者，发表的都是个人偏好，但如果决策者不能识别偏好和理性，也足以干扰会议。偏好本身是零成本，但偏好是会议最大的成本。
005
个人权位的捍卫在工作中是一种添乱的行为
我们开会的时候，老板说大家都来说说，但其实我很赞赏的是，一个人说：“我没什么可说的，我就不说了。”因为有些人一定要说点什么，然后就说了一些添乱的话，为什么？因为他不仅不愿意暴露自己的无知，而且也不想显得跟你一样，他要显示自己有独立的思考。于是，他就会接受一些现成的结论，一旦他接受了这个结论，表达了观点，这个观点就成了他的财产。因为如果推翻了这个观点，就推翻了他的面子，甚至是推翻了他的权位，一个人的观点如果老是被推翻，就会变得不重要了，所以他们要拼死捍卫。
006
高层管理人员应该避免对不是自己负责的事务公开发表意见
不在其位，不谋其政。对会议破坏最大的，就是非直接责任人的“观点”。观点一钱不值，因为观点是多向的，而决策只能有一个。德鲁克也说过这个问题：高层管理人员应该避免对不是自己负责的事务公开发表意见。把嘴闭上，就是你对公司最大的贡献！
007
警惕伪责任心
在我们的工作中，伪责任心非常普遍。什么叫伪责任心呢？就是开会的时候，他其实对方案根本没有判断，也根本没有思考判断的智力，只是本着“对公司负责”的态度，以各种花样翻新的姿势不停地提各种质疑和“担心”跟你死磕。
008
任何时候绝不出权宜之计
决策无非两种，一种是按既定方针办，另一种是趋利避害，权宜之计。我希望一切按既定方针，求仁得仁。任何时候绝不出权宜之计，则简易洒脱，仁者无忧，智者无惑，勇者不惧。立场就是立场，观点就是观点，原则就是原则，底线就是底线。总是出结果导向的权宜之计，是一种很糟糕的文化，而大家都习惯了而不自知。在华与华，一定要扭转这种习惯，除了原则我们一无所有，任何原则一以贯之，绝不出权宜之计。
009
要少谈愿景，多谈使命和价值观，价值观落实为政策，使命落实为战略
我一直在研究为什么那么多企业家说的价值观和他们的行为总是有差距，发现问题出在愿景。愿景其实就是欲望。所以，少谈愿景，实现愿景往往需要通过罪恶，有些愿景本身就是罪恶。还是聚焦于使命和价值观，价值观落实为政策，使命落实为战略。愿景这一层可以不要了。
010