距离文创市集开幕还有两天,林软软和苏晴、吴敏正在工作室里整理要带去市集的书衣样品,忽然听到手机“叮咚”响了一声,是网店的订单提示音。林软软随手拿起手机,却一下子愣住了——订单地址显示在国外,是美国的旧金山,客户还备注了“希望尽快发货,作为女儿的生日礼物”。
“怎么了,软软?”苏晴看到她愣住的样子,连忙走过来,“出什么事了?”
“你看,我们收到了一个跨境订单,是美国的客户!”林软软把手机递给苏晴,语气里满是惊喜,“而且客户还说要作为女儿的生日礼物,希望尽快发货。”
苏晴和吴敏也凑过来看,都忍不住欢呼起来:“太好了!我们的书衣竟然卖到国外去了!”
“可是跨境物流怎么办啊?”吴敏忽然想起了什么,“我们从来没发过跨境快递,不知道怎么操作,而且快递费肯定很贵,还不知道能不能按时送到。”
林软软的兴奋瞬间被浇灭了——她确实没发过跨境快递,对流程一无所知,要是因为物流问题耽误了客户女儿的生日,肯定会影响“书衣小筑”的口碑。她皱了皱眉:“这可怎么办啊?客户还等着我们发货呢。”
就在这时,顾晏推开门走了进来,手里拿着几份海报:“我把文创市集的海报带来了,你们看看……怎么了?脸色这么难看。”
林软软把跨境订单的事跟顾晏说了一遍,顾晏听后,笑着说:“别慌,跨境物流我有办法。我认识一家国际物流公司,他们有专线到美国,时效很快,一般5-7天就能到,而且快递费也比普通物流公司便宜。”
“真的吗?”林软软眼睛一亮,“那你能帮我们联系一下吗?客户希望尽快发货,我怕来不及。”
“没问题。”顾晏拿出手机,拨通了一个电话,“喂,张总,我是顾晏。我这边有一个到美国旧金山的快递,需要尽快发货,你那边能不能安排一下……对,今天就发……好,我等会儿把地址和订单信息发给你。”挂了电话,他看向林软软,“搞定了,物流公司会派人来取件,今天就能发出,肯定能按时送到。”
林软软心里的石头终于落了地,她感激地看向顾晏:“顾先生,太谢谢你了!要是没有你,我们都不知道该怎么办。”
“跟我客气什么。”顾晏笑着说,“对了,跨境订单的包装要注意一点,最好用防震的气泡膜多包几层,避免运输过程中损坏。还有,客户是给女儿买的生日礼物,我们可以在包裹里放一张手写的贺卡,写上祝福语,这样客户肯定会更开心。”
“这个主意好!”林软软连忙拿出一张粉色的贺卡,拿起笔,开始写祝福语:“亲爱的小朋友,祝你生日快乐!希望这款书衣能陪伴你阅读每一个美好的瞬间,‘书衣小筑’全体成员祝你天天开心!”
顾晏凑过来看了看,笑着说:“字写得很好看,就是可以再画个小图案,比如小雏菊,会更可爱。”
林软软点点头,拿起笔,在贺卡上画了一朵小小的雏菊,又在旁边画了一个笑脸。看着完成的贺卡,她心里满是欢喜:“这样应该就可以了!”
很快,物流公司的工作人员就来取件了。林软软小心翼翼地把书衣和贺卡放进快递盒里,用气泡膜包好,递给工作人员:“麻烦你了,一定要尽快送到,这是客户给女儿的生日礼物。”
“放心吧,我们会优先处理的,肯定能按时送到。”工作人员笑着说。
送走工作人员,林软软心里充满了成就感——这是“书衣小筑”的第一个跨境订单,意味着她们的书衣得到了更多人的认可。她抬头看向顾晏,正好对上他的目光,两人相视一笑,都从对方眼里看到了满满的欢喜。
“对了,”顾晏想起了什么,把手里的海报递给她们,“文创市集的海报做好了,你们看看喜不喜欢。”
林软软接过海报,只见海报的背景是浅杏色的棉麻面料,上面印着“书衣小筑——手工定制书衣”的字样,旁边还放着几款经典的书衣样品图片,有亲子款、情侣款,还有定制款,每一款都标注着“皮质包边”“手工刺绣”的特点。海报的右下角还印着文创市集的地址和时间,以及“线上购买,线下自提,赠送小礼物”的活动信息。
“太好看了!”林软软忍不住赞叹,“这个海报设计得太精致了,肯定能吸引很多客户!”