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允许别人发泄(第1页)

允许别人发泄

世界上最沉重的是什么?可能有人会说,是自己的重量,楚霸王项羽虽然“力拔山兮气盖世”,但却无法把自己的身体拔离地面。所以,世界上最沉重的就是自己的重量。可是,与肉体负重相比,精神负重更具杀伤力。人拥有其他动物所不可攀比的聪明大脑,于是,人类似乎也就具有了更多的使命和更多的目标。大概这就是人总是给自己增加精神压力的原因吧。

日本企业在帮助员工减压方面做得比较好,很多公司专门建立了发泄室,员工们可以对着上司的塑像拳打脚踢。很多人会认为他们的这种做法很可笑、很傻。其实则不然,他们之所以这样做,并不是因为日本的员工痛恨老板的程度要比别的国家严重,恰恰是说明了日本老板对自己员工的一种身心的关怀。

在任何一个企业中,管理者都不可能做到让每一个员工满意。毕竟你的事太多,与员工的直接接触有限,说不准那一项安排就引起了员工的不满,或者不小心就说错一句话而伤了下属的心。这时候如果不体谅下属,让他把一肚子的火气憋着而无法发泄,他的工作兴致一定会大打折扣。整个部门或整体项目的运作恐怕就要受到影响。所以,日本公司建立员工发泄室绝对是一个很聪明的做法。发泄归发泄,等发泄完了,自然心情会好一些,也当然就有力气工作了。

如果发现确实是自己的错误时,也要允许他人发泄。如果因为领导工作有失误,下属会觉得不公平、压抑,甚至是直接面对经理诉说不满、指斥过错。遇到这种情况,经理不能以怒制怒,双方剑拔弩张,不利于矛盾的解决,只会使矛盾更加激化。因此,在遇到下属直接找你发泄他对你的不满时,你应该这样理解:他对你是信任的、寄予希望的。没有信任,害怕说了会挨你的整治,他就不会说了;没有寄予希望,他也不会来找你了。

因此,领导在接待发泄不满的下属时,要耐心地听他们诉说。如果经过发泄后能令其心里感到舒服,能更愉快地投入到工作中去,听一听又何妨?同时,这也是一个了解下属很好的机会,你可不能一怒而失良机。

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