华人首富李嘉诚的沟通艺术
香港长江实业集团主席李嘉诚,连续多年被《福布斯》评为世界华人首富。李嘉诚不仅是一位卓越的企业家、热心于公益事业的慈善家,还是有着过人口才的交际家。
1。避实就虚论财富
记者:每个人对财富都有不同的看法,您怎么看待财富?
李嘉诚:财富不是单单用金钱的多寡来衡量的,内心的富贵才是真财富。这个世上,能够对需要你帮助的人有所贡献,这就是真财富。因为金钱的财富,今天可能涨了,你的身价高很多;明天掉下去了,你的身价可以一夜之间变为一半。而你帮助别人,让他们从中得益,这种财富任何人都拿不走。
李嘉诚的回答可谓诚恳、睿智。作为富可敌国的富豪,李嘉诚的资产为世人所瞩目。应该说,是数以亿计的物资积累成就了李嘉诚,但在谈及自己的财富观时,他避实就虚,以“内心的富贵”取代“金钱”,显示出他的睿智。“金钱的财富,今天可能涨了,你的身价高很多;明天掉下去了,你的身价可以一夜之间变为一半。而你帮助别人,让他们从中得益,这种财富任何人都拿不走。”以实映虚,论述精辟,彰显出他超脱、大气的财富观。
2。情理交融拒命名
李嘉诚是一位爱国商人,他虽身在香港,但时时不忘祖国大陆的教育事业。自1980年起,他就开始独资筹建汕头大学,直到1990年2月才全面落成。汕头大学的建设历时十多年,李嘉诚累计投资近4亿港元,为感念他对汕头大学做出的卓越贡献,校方向李嘉诚建议:为他树碑立传。
李嘉诚却说:“我只求报效祖国,别无所求。”于是又有人建议:“用您的名字命名学校大礼堂总该可以吧?”李嘉诚再次谢绝。大家都知道李嘉诚的父亲曾在潮州做教员多年,一生钟爱教育事业,于是还有人提议:“那么,用您父亲的名字命名如何?”
“如果我父亲还活着,他也不会同意这么做的。我看,叫大礼堂就好啊。”李嘉诚说,“一个人死去之后,如果灵魂有知,那么儿孙们所做的一切,他都知道,就无须什么命名;如果灵魂无知,儿孙们所做的一切,他都无法知道,即使用命名来告诉他,也毫无用处。”
于是,直到今天,汕头大学校内处处凝聚着李嘉诚心血的建筑物上,没有任何一处留下他的名字,但是李嘉诚对汕头大学的贡献却永远留在了人们的心里。
李嘉诚热心教育事业,为之慷慨解囊的义举让世人敬仰;他淡泊名利,不求闻达的低调做法更彰显了他的人格魅力;而他婉言拒绝以他或他父亲名字命名的话语,也精妙绝伦。
校方感念李嘉诚做出的巨大贡献,想用“树碑立传”的方式使他流芳百世。面对校方的善意之言,李嘉诚诚恳地用“只求报效祖国”的赤子之心,婉言谢绝。校方只得做出让步,诚挚地提议以李嘉诚的名字命名大礼堂,再次被李嘉诚谢绝后,校方又想出了一个两全其美的办法——以李嘉诚钟爱教育事业的父亲的名字来命名大礼堂。这个提议可谓合情合理。但淡泊名利的李嘉诚辩证分析,从正反两方面进行假设——如果灵魂有知,就无须命名;如果灵魂无知,更无须命名,再次婉拒了这个提议。话语精妙,富有哲理。既明确表达了自己的想法,又让我们见识了他超群的口才。
3。理牵情随说和谐
李嘉诚投入巨资成立“李嘉诚基金会”,并且所需资金有着它特有的追加模式,以保证用于公益事业的基金会能无限延续下去。于是,有记者问他:您这个心是无限的,是不是还想让它起到一个样板的作用?怎样才能让社会更和谐?
李嘉诚:是的。希望能够多一些同道中人。他们的力量才是最大的,我自己毕竟是非常小的力量。希望能多一些人跟我的想法差不多,甚至更好,那么我们这个社会的进步才会快。作为公民、作为社会的一分子,你有责任使社会更好、更进步,使更多的人得到关怀。关心与爱会带来真正的和谐。如果社会有进步、有关怀,这个社会就会非常和谐。
李嘉诚以一颗赤子之心,不求回报地投身于公益事业,而他却很谦虚地说“希望能够多一些同道中人,他们的力量才是最大的,我自己毕竟是非常小的力量”,呼吁大家为推动社会进步,营造社会和谐而加入到这项事业中来,至真至诚地表达出对全社会的关爱和责任;然后从个人角度阐释对和谐的认知,话语之中饱含着一位历经风雨的成功人士对人生、对社会的无限深情,也蕴涵着对社会“关爱之心”的崇敬和礼赞,理牵情随,让人为之动容。
4。由内而外析富贵
记者:怎么才能够使一个人的内心真正富贵呢?
李嘉诚:世界上有很多不幸的人。如果你有能力帮助他们,就应该尽心尽力去做。“富贵”这两个字,我觉得它们是不能简单地联系在一起的,因为有不少人富而不贵。贵是从你的行为中来,而非财富。所以,真正的富贵,来自你为社会尽的义务和责任。
在这里,李嘉诚并没有正面回答记者的提问,而是绕了一个弯,他先立足于自身,对“富贵”二字进行辨析,说“富贵”二字不能简单地联系在一起,“贵”不是从财富中来,而是从帮助别人的行为中来,表明了自己的人生观和世界观;然后由内而外,将视野从自身移至身外,“真正的富贵,来自你为社会尽的义务和责任”,既说的是自己对“富贵”的独特见解,又是在劝说世人努力为社会尽自己的义务和责任,巧妙地道出了自己的心声。