得罪上司,一切都是你的错
小王是几年前从基层调到宣传部的,方部长是一个求才若渴的人,见小王在报纸上发表的文章文笔不错,就多方跑动,终于将一个人才网罗到自己的麾下。六年后,由于小王能干精明,厂里调他到厂办公室工作,厂办主任也很喜欢他。
过了不久,小王忽然觉得,方部长似乎对自己有点看法,关系有渐渐疏远的感觉。底下一了解,才知道原来方部长和厂办主任有隔阂。方部长认为,小王已经是厂办主任的人了,有点忘恩负义。误解的形成很简单,一次下雨,中层干部开会,小王拿着雨伞去接上级,只发现雨中的厂办主任,却没看见站在门口躲雨的方部长,这雨中送伞就送出误解来了。
盛怒之下,方部长对信得过的人说,怪他当初看错人了,没想到小王是一个势利小人,见利忘义。时间不长,话终于传到小王的耳朵里了,他这才意识到已经被误解,问题严重。
这可怎么办呢?小王真有点为难了。
有道是:领导说你行你就行,不行也行;领导说你不行你就不行,行也不行。这句流行俚语虽然有以偏概全之嫌,但基本上也说对了八九分。不管谁是谁非,得罪顶头上司的最终受害者一定是下级。只要你没想调离或辞职,最好避免与上司之间出现不和谐的音符。
无论我是因为何种原因得罪了上司,都不要向同事诉说苦衷。如果错在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐。更可怕的是,难免会有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
现在,让我们来看小王是如何化解他与上司的矛盾的。
首先,每当有人说起小王与方部长的关系时,小王总是否认两个人之间有矛盾。这样做可以一方面向方部长表明自己的人品;另一方面可以制止误解的继续扩大化,便于缓和与方部长的关系。
其次,小王和方部长在工作中经常打交道,他总是先向部长问好,不管对方理与不理,脸上总是笑嘻嘻的。逢到工作上的宴请时,一起招待客人,小王总是斟满酒杯,当着客人的面向方部长敬酒,并公开说明是方部长培养和提拔自己,自己才有了今天的长进。小王不仅是对客人介绍,更重要的还是一种心灵表白,表示了并非忘恩负义的小人,最后,方部长终于和小王和好如初。
在多个领导手下工作,如果不注意自己的言行,说不定会在不经意中得罪某位领导。假如是领导误解了你,你就要想办法消除误解。不然的话,会不利于你的工作。消除领导的误解,要从以下六个方面努力。掩盖这件事,不要让所有的人都知道你与某个领导有矛盾,以免他们把这件事搞得沸沸扬扬,使事态扩大化。
2.在公开场合注意尊重领导
即使领导误解了你,在公开场合仍要尊重他。见面要主动打招呼,不管他的反应如何,你都要微笑着和他讲话,使他意识到你对他的尊重。这样,他对你的误解便会慢慢消除。
3.背后注重褒扬领导
虽然领导的误解使你不舒服,但为了搞好与他的关系,在背后不应讲他的不是,而应经常在背地里对别人说他的好处。这样可以通过别人之嘴替自己表白真心。假若对方知道了你背地里褒扬他,肯定会高兴的,这样更利于误解的消除。
4.领导遇到困难的时候帮他一把
谁都有遇到困难的时候,如果此时你不是隔岸观火,看领导的笑话,而是挺身而出,帮他一把,使他摆脱困难,一定会令他大为感动的。
5.找准机会尽释前嫌
待领导对自己慢慢有了好感之后,可以找一个合适的机会,请教领导在哪些方面对自己有看法。弄清了领导误解的原因后,你可以耐心地向他解释,证明你并不是有意的。只要你是坦诚的,领导不会不接受你的解释。
6.经常加强感情交流
误解消除后,并不是就万事大吉了。如果刚消除掉领导的误解,你对领导的态度就变得不冷不热,会使领导认为你仍是在欺骗他,反而更加深了他对你的误解。这时,你不能掉以轻心,而应趁热打铁,经常找理由与领导进行情感交流,培养你们之间的友谊。
忌目无上司
通常在下属中的某些出类拔萃者或者功高盖主者,他们有恃无恐,比较容易犯这类毛病;还有一些娇生惯养、目无尊长的人,他们心浮气躁,也容易犯这类毛病。但是,如果你恃才傲物,或者顶撞上司,当你的行为直接有损上司的形象时,那你就成了一个蔑视上司的人,一旦上司对你心生厌恶,那么你的处境就不妙了。此类的教训,古往今来有很多,三国时代曹操与杨修的故事,就是一个典型的例子。
恃才傲物是下属目无上司的一个表现。
胡先生是某大公司技术开发部的一个主管,具有相当的专业知识与工作能力,于2005年年初被委派筹建一个子公司,担任经理的职务。
胡先生走马上任后,披星戴月、雷厉风行、不辞劳苦,将筹建公司的大大小小事情在三个月内办妥当。三个月后,公司正式开张。
胡先生筹建的公司开张后的最初两三个月,运营得十分艰难。为了拓展客户范围,胡先生亲自带队,一个一个公司地拜访,常常今天北京、明天上海的跑,几乎没有星期天的概念。三个月后,胡先生所负责的公司逐渐赢利,而后利润以每月20%递增。
到2005年年底,胡先生所负责的公司已经是十分红火的景象:从业人员从10人增加到60人,固定资产从最初的80万元发展到1000万元。