①在别人可能向你提出不能接受的要求之前做好准备
②把你的答复预先演习一遍，准备3至4套可使用的句子
③在说出“不”之后要坚持，假如举棋不定，别人会认为可以说服你改变主意
④在说出“不”之后千万别有负罪感
2．用沉默表示“不”
当别人问：“你喜欢阿兰德隆吗？”你心里并不喜欢，这时，你可以不表态，或者一笑置之，别人即会明白。
一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会，送来请帖，你可以不予回复。它本身说明，你不愿参加这样的活动。
3．用拖延表示“不”
一位女友想和你约会。她在电话里问你：“今天晚上8点钟去跳舞，好吗？”你可以回答：“明天再约吧，到时候我给你去电话。”你的同事约你星期天钓鱼，你不想去，可以这样回答：“其实我是个钓鱼迷，可自从成了家，星期天就被妻子‘没收’啦！”
一位客人请求你替他换个房间，你可以说：“对不起，这得值班经理决定，他现在不在。”
你和妻子一块上街，妻子看到一件漂亮的连衣裙，很想买，你可以拍拍衣袋：“糟糕，我忘了带钱包。”
有人想找你谈话，你看看表：“对不起，我还要参加一个会，改天行吗？”
5．用回避表示“不”
你和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样？”你可以回答：“我更喜欢抒情点儿的片子。”
你正发烧，但不想告诉朋友，以免引起他的担心。朋友关心地问：“你试试体温吗？”你可以说：“不要紧。”
6．用反诘表示“不”
你和别人一起谈论国家大事。当对方问：“你是否认为物价增长过快？”你可以回答：“那么你认为增长太慢了吗？”
你的恋人问：“你讨厌我吗？”你可以回答：“你认为我讨厌你吗？”
7．用客气表示“不”
当别人送礼品给你，而你又不能接受，你可以客气地回绝：一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途等。
8．以友好、热情的方式说“不”
一位作家想同某教授交朋友。作家热情地说：“今晚我请你共进晚餐，你愿意吗？”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲热地笑了笑，带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉！”他的拒绝是有礼貌而且愉快的，又是那么干脆。
生硬的拒绝必定会引起对方的不满，因此在拒绝别人时，一定要仔细琢磨，格外留神，这样才能既表明你的态度又不得罪人。
注意细节才能不被误解
在人际沟通中，被人误解是常有的事。遭人误解会给你的工作和生活带来很大不便。误解常常是由于我们说话时不注意细节引起的，言者无心，听者有意，因此我们一定要注意细节，化解误会。
什么情况下会引起误解呢？
1．言词不足
有的人在表达信息或者说明某些事情时，常常在言词上有所缺失，结果弄得只有自己明白，别人一点儿也搞不清真相。这种人就是缺乏“让对方明白”的意识，以致容易招来对方的误解。
2．过分小心
有的人不管遇到什么事都顾虑过多，从不发表意见。因此，个人的存在感相当薄弱，变成容易让人误会的对象。
这样的人总寄望对方不必听太多说明就能明白，缺乏积极表达自己意见的魄力。对于这种类型的人而言，含蓄并不是美德，这一点要深刻反省。
3．自以为是
另一种人是头脑聪明，任何事都能办得妥当，但是却经常自以为是，我行我素。即使着手一件新工作，也从不和别人照会一声，只管自作主张地干活。这么一来，即使自己把工作圆满完成，上级及周围的人也不会表示欢迎。
人对视觉上的感受印象最深刻。虽然大家都明白“不可以貌取人”，但是，实际上双眼所见的形象，往往成为评判一个人的标准，这个印象可能是造成误解的原因。如果让周围的人有了不好的印象，且造成误解，若不早点解决，恐怕会造成难堪的局面。
5．欠缺体贴
纵然只是一句玩笑话，但若造成对方的不快，恐怕也会导致意想不到的误解。甚至一句安慰、犒劳的话，如果没有用对方易于接受的方式表达，也可能造成误解。因此，在说话之前，一定要先考虑对方的状况以及能够接受的程度。
为了与人沟通时把话说得更加清楚明白，免遭误解，应该注意以下几点：
1．不要随意省略主语
从现代语法看，在一些特殊的语境中是可以省略主语的。但这必须是在交谈双方都明白的基础上，否则随意省略主语，容易造成误解。
2．要注意同音词的使用