归国后,陶行知在南京高等师范学校任教务主任。有一次,高师附中招考新生。国民党政府一位姓汪的高级官员的两位公子也来报考。可是,这两位公子平日只知吃喝玩乐,从不认真读书、学习,属于不学无术的花花公子。结果,考试成绩低劣,未被录取。那位汪长官便打电话给南京高等师范学校找陶行知,要陶行知通融一下,录取他的两个儿子入学。陶行知婉言拒绝。
第二天,汪长官派自己的秘书亲自到校找陶行知当面求情。这位秘书一见陶行知便说明来意,请陶行知在录取两位江公子入学问题上高抬贵手。
陶行知郑重地告诉来者:“蔽校招考新生,一向按成绩录取,若不按成绩,便失去了录取新生的准绳,莘莘学子将无所适从。汪先生两位令郎今年虽未考取,只要好好读书,明年还可再考嘛。”
秘书见陶行知是无松口之意,便以利诱的口吻说:“陶先生年轻有为,又有留洋学历,只要陶先生在这件事上给汪先生一个面子,今后青云直上,何患无梯?眼下汪先生就会重重酬谢陶先生的。”说罢,从皮包取出一张银票递了过来:“这是汪先生一点小意思,希望陶先生笑纳。”
陶行知哈哈大笑,推开秘书的手,说:“先生,我背一首苏东坡的诗给你听听:‘治学不求富,读书不求官。譬如饮不醉,陶然有余欢。’请你上复汪先生,恕行知未能从命。”
秘书满脸通红,他站起来,收起银票,改用威胁的口气说:“但愿陶先生一切顺利,万事如意,将来切莫后悔。”说罢,悻悻而去。
陶行知先生运用引用的方式来明志和拒绝,是一种有效的策略。在招生入学问题上,陶行知作为教务主任有权处理,在正面拒绝说情人的无理要求之后,说情人还进行利诱的情况下,陶行知引用了苏东坡“治学不求富,读书不求官。譬如饮不醉,陶然有余欢”来委婉表达了自己清廉自守的志向,幽默诙谐地表示出对不义之财的蔑视,弄得秘书恼羞成怒地悻悻而去。敬重事业,讲究公平,不惧昏官,廉洁自律,陶行知先生其言其行,当为今世之楷模。
迂回委婉的表达方法,目的性很强。
公关人员总是希望对方能够接受自己所发出的信息,并作出相应的反应。如何能让对方能够接受你发出的信息呢?委婉的语言就可以帮助你达到这个目的。
在日常生活中也有这样的例子:当你要求别人做一件事,或是指责别人哪里有过失的时候,你要尽量选择对方感到有回旋的话,把主动权仿佛送给了对方。例如某一员工衣帽不整,有碍企业形象,你可以说:“这样还算挺好的,但如果能够再把这个颜色换一下,会更好些。”这样的话语就会使员工乐于接受,也就心悦诚服地改正。
委婉的语言是曲折地表达自己的意思,听者认为你是为他着想,或者感到合情合理,这就容易达到自己的目的,也给人以教育或启迪。
隐语的表现形式是婉转温和,这就形成了它婉约、含蓄的特点,也就使委婉的语言容量增大。语言虽然很简洁通俗,含义却是相当深刻的。
使用迂回委婉的表达方式时,态度要谦和。
隐语是对原则态度的软包装。
隐语与油腔滑调,旁敲侧击,甚至指桑骂槐是截然不同的。隐语只是一种语言表达方式,而意思必须是要坚持原则,态度明朗,感情真挚。
隐语表达了说话者的一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的,在表现上是庄重的,既要讲究礼貌,又要注意分寸。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦,过于凄凉的话又令人感到冷漠。
隐语的运用体现了对对方的尊重,对别人的尊重的同时也体现了对自己的尊重,是渴望别人对自己尊重。它能体现出一个人的知识素质和处世态度。一个斤斤计较,心胸狭窄的人是很难做到宽容大度地运用隐语的。宽容是一种美德,隐语是这种美德的外在表现。
隐语是与隐晦、含混有区别的。它虽然不是直露地说出来,但仍要求表意明确,叫听者脑子一转就能明白,或依靠语境的提示、暗示等很快领会本意。
隐语表达的意思是明确的,语言的表达是迂回的。有些人说话吞吞吐吐,词不达意,是说话者本身思维不清晰;有些人拐弯抹角、含沙射影,是说话者的心术不正。好的隐语,应该是隐而不晦、柔而不弱、闪而不避、曲而不涩。用这样的语言表达的含义可能会比直接表达给人的印象还要深刻。
一般来说,说话委婉和幽默是难以截然分开的。幽默的表达与一本正经的表达不同,幽默的表达不但是曲折的、间接的,也可以是带着很大的假定性的。但你得把你的意见稍作歪曲,使它变成耐人寻味的样子,通过歪曲形式来使对方领悟自己真正的意思。请看下面一则对话:
作者:“先生,我这篇小说写得怎样?”
编辑:“写得太好了,完全可以发表,不过,有一个地方需要略微改动一下。”
作者:“真的吗?那么请你斧正吧。”
编辑:“只要将你的名字改成巴尔扎克就行了。”
本来如果直接说:“你这篇小说是剽窃巴尔扎克的。”虽然会简洁明了,但是太一本正经,枯燥无味了。所以,为了增强趣味,又不致使作者太难堪,编辑不得不绕了个弯子。
迂回委婉的表达方式,语言得体,还可以增强语言的丰富性和生动性,达到“言有尽而意无穷,众意尽不在言中”的效果。
幽默的谈吐是人际关系的润滑剂
在人际交往中,幽默是不可缺少的。幽默是人们在社交场合中所穿的“最漂亮的服饰”。幽默使人更具亲和力,让别人更愿意接近你、更愿意与你谈话和交往,从而使你更受别人的欢迎。幽默的谈吐如同润滑剂,可有效地降低人际交往中的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,消除尴尬,使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
在社交中,相比没有幽默感的人,谈吐幽默的人往往更容易取胜。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。幽默的话语可以消除初次见面的尴尬,可以使紧张不安的心情松弛下来,可以赢得陌生人的好感,使彼此之间更快地熟悉起来。
抗战胜利后,著名的国画大师张大千准备从上海返回四川老家。临行前,他的学生设宴给他饯行。这次宴会还邀请了梅兰芳等社会名流。宴会一开始,张大千先生端起酒杯对梅兰芳说:“梅先生,你是君子,我是小人,我先敬你一杯。”张大千接着说:“你是君子——动口,我是小人——动手。”话一出口,满堂的宾客全都为之大笑。
张大千巧解“君子”和“小人”,不但营造了轻松和谐的气氛,同时还表现出了自己豁达开朗的个性。
幽默在日常生活中起着点缀、调和、调节的作用,是人际关系的润滑剂。幽默可以缓和紧张的气氛,松弛紧张的情绪,避免许多不必要的冲突。
在一辆装满乘客的公共汽车上,大家像沙丁鱼一样,挤在摇摇晃晃的车厢里。由于天气很热,一些人手里拿着各种冷食在吃着。
这时,一位吃冰淇淋的青年,用嘴一咬,只听“吱唧”一声,那冰淇淋汁喷射出来,正好溅到旁边一位青年的鼻子上。
一瞬间,大家认为争吵将马上开始。被溅到冰淇淋的那位青年的女友,一边掏出手帕给他擦脸,一边狠狠地瞪着那个吃冰淇淋的人。
不料,她的男友却笑着说:“你等一下,先别擦,他还没有吃完,可能还会飞溅过来的。”
他的话很有节制,也很幽默,旁边的许多人都笑出声来。那位惹祸的青年也尴尬地笑起来,并再三道歉。
当这个幽默的小伙子和其女友下车时,全车的人都投去敬佩的目光。
吃冰淇淋的青年无意中把汁水溅到别人身上,他是无意的,但客观上他却使别人受到了小小的损害,这对一个正常人来说,心理上定有几分负疚感。这时候,如果被害者再加以谴责,显然是不英明的举动。