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四问题解决的导与学(第2页)

请对这首诗的景物描写进行鉴赏。

很多学生拿到这个题目往往不知道该怎么做,这是因为他们没有形成对这一问题的正确表征。如果把这个问题换一种方式表征:

这首诗的景物描写运用了哪些手法?这些手法在本诗中具体是如何体现的?运用这些手法有什么效果和作用?

这样一来,解决这个问题就容易多了。对问题的表征涉及语言性知识、事实性知识、概念性知识的综合运用。可以这样说,问题的表征就是用相关的概念、原理、图式来理解问题。

三是探索解题策略。在这一阶段,学习者尝试各种方法来寻求解决问题的方法。一般有如下五种办法来寻求解决问题的策略。

①手段—目的分析法。这一方法的基本思想是通过运用算子来缩小问题的当前状态与目标状态之间的差异。运用算子一次就将初始状态转化为目标状态的情况很少见,因而这一方法一般需要将目标状态分解为若干子目标,通过运用不同的算子逐一达成一系列的子目标而最终达成总的目标。而子目标的分解、确定则是在找到算子后比较算子的运用条件与当前状态的差别,找到差别后再确立一个新子目标以消除差别。它的缺点是在解决复杂问题时,由于子目标过多而使问题解决者的工作记忆负担过重,这会导致子目标的遗忘而难以解决问题。

②爬山法。这是指问题解决者从初始状态出发,对它做一些改变,以期待它与要达到的目标状态更接近。就好像爬山,目标是山顶,寻找爬山的路径时,只要选择向上的路行走,就离山顶近了一点。这种策略也称为局部最优选择法。

③逆向法。从目标状态开始,逐步推至初始状态。当初始状态有几条路径可走,但只有一条能达到目标状态时,宜采用逆向法。

④类比法。这是指遇到新问题时,通过将它与我们以前解决过的熟悉问题联系起来而找到解决的方法。成功地运用类比取决于问题解决者发现新的问题与旧有问题在结构上而不是表面特征上存在类似。

⑤头脑风暴法。这种方法基本步骤如下:第一,定义问题;第二,产生尽可能多的解决办法,不管它们多么离奇,都不要做出评论;第三,确定从中选择合适方法的标准;第四,运用这些标准,从中选择最好的方法。

四是执行问题解决策略。经过对问题解决策略的尝试而构建出问题解决的方案后,接下来就要执行这一策略来解决实际问题。在上一阶段,问题解决者需要具备的知识主要是策略性知识,而这一阶段需具备的是良好的程序性知识。

五是回顾与总结。执行问题解决策略,得到一定的结果,并不意味着问题解决过程的结束。接下来的一个重要阶段是对问题解决的回顾与总结,这种回顾的工作主要涉及两个方面:对执行问题解决策略所得到的结果是否达成了目标进行评价;对整个问题解决过程的回顾。通过回顾,可使我们从中得到一些新结果,从中提炼出解决某类问题的方法步骤。一些学生在老师指导下,虽然解决了许多问题,但缺乏对问题解决过程的回顾与反思,其问题解决能力也得不到明显提高。

(二)影响问题解决的因素

问题解决的思维过程受多种因素的影响,有些因素能促进思维活动对问题的解决,有些因素则妨碍思维活动对问题的解决。影响问题解决的因素可以分为问题自身的客观因素和问题解决的主观因素。[2]

1。问题的特征

问题情境中的信息总是以不同的特征呈现在我们面前,如空间位置、距离、时间以及顺序等。问题情境所呈现的信息特征在很大程度上影响我们对问题的理解和表征。某些呈现方式有助于我们获得解决问题的线索,从而寻找到正确的解决策略、方法和途径。而有些则包含某些多余的信息,或者问题解决所需要的部分条件被隐藏起来,这就增加了问题解决的难度,需要个体能够发现、分离出解决问题所需要的线索,抓住问题的本质特征。

2。已有的知识经验

已有经验的质与量都影响着问题解决。通常情况下,一个人与问题解决有关的经验越多,质量越高,解决该问题的可能性就越大。有研究证明,优等生的认知结构中储存的知识经验显然多于一般学生。也就是说,拥有某一领域的高质、丰富的知识经验是有效地解决问题的基础。知识的质量主要是指已有知识经验在组织上的特征,表现为已有知识的可利用性、可辨别性以及清晰稳定性。

3。反应定势与功能固着

反应定势是指以最熟悉的方式做出反应的倾向。定势有时有助于问题的解决,有时也会妨碍问题的解决。教师要根据定势对迁移的双重影响,注意在教学中应该建立哪一种定势。既要利用定势的积极作用帮助学生迅速解决一类问题的方法,同时又要变化课题,以帮助学生具体问题具体分析,防止定势的干扰。

定势的作用还极明显地表现在“功能固着”上,功能固着是指人们总是倾向于将某一物体的常见功能看成该物体的特定功能,从而妨碍了发现物体的其他功能而影响了问题的解决。一个人如果不熟悉某种物体的常用或典型的功能,就很难看出该物体具有的其他潜在的功能。而且最初看到的功能越重要,就越难看出其他的功能。这种功能固着现象有时会限制人们的思维和解决问题的能力。

4。酝酿效应

有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时,把问题暂时搁置一下,然后再回头来解决,这时常常可以很快找到解决办法。这种现象称为酝酿效应。酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势,从而促进了新思路的产生。当问题陷入困境时,把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期,由于某种机遇突然使新思想、新心象浮现了出来,百思不得其解的问题往往一下子便找到了解决办法。“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”正是这一效应的生动写照。

5。动机和情绪状态

在问题解决过程中,问题解决的效率——问题解决的速度、质量、流畅性是受问题解决者成就动机制约的。动机对问题解决效率的制约关系比较复杂。随着问题解决者的动机从零开始增大,问题解决的效率也随之开始增高;在动机强度适中时,会产生最高的效率,而超过一定强度后,解决的效率会随之降低。强烈的动机对于简单问题的解决会产生积极的影响,但对复杂问题的解决则有不利影响;对于一定问题来说,在学习者具有很强的能力这一前提下,动机强烈仍会促进问题解决。

情绪因素对问题解决也有明显影响,这种影响可以是积极的也可以是消极的。问题解决者过去解决问题的成败印象和体验对当前的问题解决将产生影响。这种影响主要表现于问题解决者的问题解决的信心。当前问题与问题解决者以往面临的问题情境越相似,成败的情绪体验对当前的问题解决就越强烈。

总之,影响问题解决的因素是多种多样的,它们不是孤立地起作用,而是互相联系、互相影响,综合地影响问题解决的效率。

(三)问题解决的导与学的实施

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