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佩奇小说网>懂得带动的人是什么人>第6章 巧用酒和污水

第6章 巧用酒和污水(第3页)

放权任人,不仅能够减轻领导者自己的工作压力,更重要的是,能够增强员工的责任感和积极性,极大地有利于企业的发展。因此,领导者在任用人员时要敢于放权,而不要搞权力专制。当然,在放权过程中要把握好“度”,要知道“过犹不及”,“物极必反”。权力的集中与分散是相辅相成,相互制约的,绝对的集中和绝对的分散都会走向失败。总之,领导者在放权时,能放也要能收,要做到收放自如。既然任人不可以随意而为,就得讲究谋略和艺术。比如说,领导要任用一个性格刚直异常的人才,这个人特别难以驯服,领导该怎么办呢?一些领导可能意气用事,认为该人“敢太岁头上动土”,将其扫地出门。这样做恰好是领导的失败,因为自己失去了一个人才。另一些领导可能心想:“你硬,我比你更硬,看到底谁硬吧广于是对该人动不动就大发雷霆,严加指责,结果弄得关系恶化,无法共处。这两种途径都无法达到预期的目的。领导者为何不想一想、试一试“以柔克刚”的方法,对其晓之以理,待之以礼,动之以情,这样纵是铁石心肠,也能被感化,更何况”人非草木”呢?“以柔克刚”就是任人艺术之一。成功的领导者在任人时都非常讲究艺术。本章以下内容将就这些艺术向领导者们作具体介绍。

用人不疑与用人也疑

宋代欧阳修曾说:“夫用人之术,任之必专,信之必笃,然后能尽其才而共成事。”他强调的就是领导者在用人时不能三心二意,而要一心一意地信任之。《金史·陈起传》言道:“疑则勿任,任则勿疑。”这句话是说:有怀疑就不要任用,任用了就不要去怀疑。这也是任人的一条重要准则。齐桓公任用管仲为相国后,一日对管仲说:“我不幸既好打猎又好女色,这会不会影响我称霸的事业呢?”管仲说:“不影响。”齐桓公又问:“那么,什么能影响称霸的事业呢?”管仲说:“不知贤,影响称霸;知贤而不用,影响称霸;用而不给职权,影响称霸;给了职权却又不完全信任,影响称霸。”齐桓公说:“对极了。”于是专任管仲,尊其号为“仲父”,宣布“国有大政,先告仲父,次及寡人。有所施行,一凭仲父裁决”。可见,齐桓公在用人上真正做到了用之不疑、疑之不用。事实证明,管仲没有辜负齐桓公,他对齐桓公忠诚效命,充分发挥了自己的才能,为齐国称霸天下做出了巨大贡献。相反,明代亡国之君朱由检为人猜忌,结果明朝在他手上败亡。其深刻教训值得当今领导人思考。最典型的就是朱由检听信谗言、疑忌著名将领袁祟焕谋反,将其错误斩杀,结果弄得军心动**而又朝中无将,无人抵挡清兵入犯,明朝很快就分崩离析。用人不信的危害可见一斑,领导者一定要吸取教训,勿犯同样的错误。用人不疑,疑人不用,是对立统一的。所谓用人不疑,是指既用之就充分信任;疑人不用则指对于估不过的人,坚决不予任用。在现实中,疑人不用容易做到,而用人不疑对许多领导者来说都是一道难关。因此领导者必须有着宽广的胸怀、长远的眼光以及极大的勇气和自信。也只有这样,员工的潜能才能完全被挖掘出来,企业才能发展。

但也有一句古语“防人之心不可无”,领导无法控制下属的欲望,因此,有时,也要适当的用人也疑。

经济学家魏杰讲过一个耐人寻味的小故事:“有位董事长到北京来开会请我吃饭,刚坐下来他就有急事要走,让自己的副总陪我吃饭,我看着买单,算了2300元,结果这个副总告诉服务员,‘给我开9700’。第二天我琢磨出来了,这是有空子可钻,因为董事长请我吃饭,他不会问我吃了多少钱。后来我看到这个董事长:副总部这样干,那还了得。结果这个老板没有吭声。我建议把副总换了算了,董事长想想却说:不用换,换了张三,李四来了也还是一样的……”这位副总不能说不是企业的污水,但老板的无奈之举说明对这种人是不能轻举妄动。的确,因为除了这股污水,还有下股污水,小不忍则乱大谋。

“用人不疑,疑人不用”的古训正受到现实无情拷问。单凭信任、好感,恩宠、重赏,部下就跟你肝胆相照了么?看来没那么简单。专家提出制度设计的一个重要前提,那就是假定“人之初,性本恶”——你先要对此人存疑,假定他会做出对老板、对企业有损的事情,然后你设计条款来制约他,同时用财富业激励他。但传统中国企业,总是激励多于约束,动辄用多少万年薪为诱饵。其副作用也是显而易见的,领导者会以此为身价逐年要求加薪,而不管企业是否盈利。

领导者也明白,你要老板股份,等于割他的肉。因此很难建立归宿感,毕竟给老板干和给自己干是两码事。

中国对职业领导者的约束更是相当松弛的。合同倒是签得不少,其中的责权利条款也应有尽有,但彻底执行的又有多少?单方撕毁合同的老板和经理如今也大有人在。

看来,有时必须铁着心肠,将人情撇在一边。段永基当初聘王志东为新浪CEO时,除了正式的聘任合同,还有三份附加文件。拖了三个月之后,王志东终于签了字,资本意志获胜。既激励,又约束,制衡才会生效。职业领导者在这样一个舞台上表演,既能充分展示角色,又不因逾矩而坍台。老板即使在幕后,也可以笑嘻嘻地看领导者演戏而不怕他造反,这就是法制社会的好处——疑人也可用。聪明老板还不妨设身处地为部下想想,有能力的年轻人岂甘心一辈子为人打工?自己当年的老板梦是怎样圆的,不也是雄心勃勃加埋头苦干吗?所以说用人不疑与用人也疑并非截然对立,在有明确的约束机制的前提下,放手大胆的让下属去做,才能真正发挥理性的制度与感性的赏识的最大合力。

人多未必力量大

社会上有种情况屡见不鲜,即某个官职由一人担任便足以应付,却安排了好几人。这种现象表面上看是体制问题,实际上是领导者在任人上的严重失误。不用余人是领导者应该严格遵守的原则,否则就会造成机构臃肿,效率低下。

1。兵在精而不在多

唐太宗李世民任人就一贯坚持“官在得人,不在员多”的原则。他多次对群臣说:“选用精明能干的官员,人数虽少,效率却很高。如果任用阿谀奉承的无能之辈,数量再多,也人浮于事。”他曾命令房玄龄调整规划30个县的行政区域,减少冗员。唐太宗还亲自监督削减中央机构,把中央文武官员由2000多人削减为643人。通过这种方法,朝廷上下全都由能人主持,办事效率大大提高,使得政通人和,出现了繁荣昌盛的“贞观之治”。

相反,太平天国在南京建立政权以后,洪秀全滥封王位,至天京失陷前,封王竟达2700多人,造成多王并立,各自拥兵自重、争权夺利的混乱局面,导致天京事变的发生,促使太平天国由胜而衰,走向败亡。这也成为领导者以后用人的深刻教训之一。随着市场经济的发展,“兵在精而不在多”越来越为众多领导人重视。近年来,中国上自国务院,下自县乡机构都大刀阔斧地展开了精简机构、裁减冗员的政治体制改革。企业也不甘落后,都大力实行下岗分流的改革。这样削减了大量不必要的机构和冗员,既减轻了国家和企业的负担,又大大提高了办事效率。许多企业通过减员分流逐渐扭亏为盈,一些国家机关、部门也由原来的一片混乱变得井然有序。可见,中国的领导们在任人改革上的正确性,其中隐含的就是不用余人的准则。

2。人多未必好办事

中国自古以来有:“众人拾柴火焰高”,“人多力量大”以及“人多好办事”等形容人多好处大的词句,但这些并非“放之四海而皆准”的真理。领导者应具体问题具体分析,不要盲目应用。尤其在任人问题上,人多未必好办事。

首先,人多了不利于统一管理。无论是企业还是机关部门都必须统一管理,才能有高效率的出现。如果本该一个人办的事却安排几个人去做,就可能产生意见分歧,互不相让,甚至产生矛盾,最后分头行事或者大家都一走了之,谁也不办。

其次,冗员繁多易形成懒散的作风,致使效率低下。古语说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,这无疑是人多未必好办事的生动写照。不难理解,由于一职多官,遇到事后相互推委,都怕惹火烧身,都想明哲保身,做一个好好人,效率当然上不去了。中国有句很流行的话,“一个人是条龙,两个人是条蛇,三个人是只虫”,可能就是形容这类现象吧。

最后,冗员繁多不利于人才聪明才智的发挥。由于没有集中的权力,加上相互牵制,都怕对方超过自己,一些人才的想法和看法得不到尊重,策略也无法实施,导致了人才资源的浪费。领导者在任人问题上一定要转变观念,不要认为人多就好办事,事实上恰好相反,用多余的人只会碍事。近年来在深圳迅速崛起的三九企业集团引人注目。该企业的成功经验被称为“三九机制”,而“三九机制”的一个重要内容就是“一职一官”。这样,权力集中,责任、功过分明,没有内耗,从而使企业快速、高效地运转。三九集团的成功,充分说明了“不用余人”在今天仍然具有重要的现实意义。

彼得原理

美国著名管理学家彼得·杜拉克提出:有效的管理者能使人发挥其长处,作为共同绩效的建筑材料,而不是以人的弱点为基础。

用人之长四戒是:

1。切忌选用“样样都是”的人

才干越高的人,其缺点往往也越显著。有高峰必有深谷。“样样都是”,必然一无是处,谁也不可能是十项全能。世界上没有真正什么都能干的人,只是在哪一方面“能干”而已。

2。切忌“听我话就是好员工”

有效的管理者知道:他们是用人来处事的,不是用人投主管者之所好。有效的管理者从来不问“他能跟我合得来吗?”而问的是:“他贡献了些什么?”他们从来不问“他不能做些什么?”而问的是:“他能做些什么?”

3。切忌不要因人设事,而要因事用人

用人应保持以“任务”为重心,而非以“人”为重心。用人不能只注意“谁好谁坏”,而忽略了“什么好什么坏”;用人不能只问“我喜欢此人否”或“此人能用否”,而不问“此人任此职,是否能有所成就”。

4。切忌嫉贤妒能,不能容人之所长

不要认为他人的才干可能会构成对自身的威胁,世界上从来没有发生过因部属有才干反而害了主管的事。美国钢铁工业之父卡耐基的墓碑碑文说得最透彻:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为了工作的人,安息于此。”卡耐基能容人之所长,用人之所长,他是一个成功的管理者。

用人之长四诀是:

1。不要将职位设计成只有上帝才能担任的职位

不能将职位设计成一个简直不是“常人”所能担当的职位。一个企业的好坏,不是靠天才,而是它有能力可以使一般人在企业中做出非同一般的成绩。

2。对每个职位的工作要求有一定的难度和广度

难度是指对每项工作要有一定的挑战性,这样才能促进人尽其才;广度是指各个职位的工作有较广泛的内涵,这样才能使任何与这项工作有关的能力都有施展的可能,并产生积极的成果。

3。用人应先搞清楚这个人能做什么

即有效的管理者在决定安置一个人的职位之前,应首先考虑这人能干什么,而这种考虑应与职位分开。

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