3。一只烂苹果
破坏团队的人并非个个都是害群之马。他们往往是些能力和品格都不错的员工,只是没有适得其位,或未尽其才。因此每种情况都必须区别对待,并处之以公正。以下列出几种反叛者及其应对策略。
“天才型”员工胸藏机杼,工作游刃有余。他们感到失望是因为工作中缺乏新的挑战。建议:让他们参加特殊项目或做团队领导。让他们不断加快轮换职位。
“沉默寡言型”员工工作没问题,但他们不会在团体会议上分享观念,也不会加入团体项目。建议:让他们与更自信积极的同事合作,或不断给予他们要求更高的工作,改变他们的行为。
“工会代表型”员工未能人尽其才,或相对其工作来说培训过多。建议:直接听取他们关于增加职责的建议。委派他们担任领导角色。
“不堪重任型”员工技能差或缺少培训,不怎么胜任工作。进一步培训要么不可行,要么于事无补。建议:将他们与大材小用型团队成员搭配。安排他们力所能及工作,调整在团队中的位置。考虑辞退他们。
团队的负债
负债,本是财务术语,它是相对于资产而言的。财务意义上的资产与负债,是指资金或某一物体。人,也是资本,也可成为负债。当人力成为资本的时候,有的人能使团队增加价值,他被团队视之为“资产”,而也有些人因为他的存在恰恰在削弱团队的价值,因此他就被称之为“负债”了。
下列九种“无效团队成员”之一已经成为团队的负债。无效的团队成员包括:
1。自我保护主义者戴上层层面具、保护套,不给别人了解自己的机会;有过强的自我保护意识。
2。自以为是者指手画脚,高谈阔论,纸上谈兵,光说不练。
3。沉默者在团体中一句话也不说,从不贡献自己的主意。
4。拒绝者固执、僵硬、拒绝接受别人的意见与建议。
5。观摩者,他们人在团体中,却抱着旁观者、看戏的立场。无法融入团队,把自己当作局外人。
6。无聊者不求上进,混日子;做一些无关的事打发时间,整天无所事事。
7。找借口者自我设限;凡事找借口不找方法;推卸责任,都是别人的错。
8。放纵者放纵自己、无法自律、自制力差;不服管束,不守规则。
9。炫耀者好自我表现、好大喜功、好居功,过分强调自己在团队中的作用。
令人头疼的团队成员
作为团队的领导者(teamleader),当然希望自己的成员(teamplayer)个个不仅工作能力出众,而且富于合作精神。但是实际上,总会遇上一些让人头疼的团队成员。他们有如下的几种类型:
1。搭便车团队成员总在依赖和剥削别人的辛勤劳动。他双手空空地来开会,对别人的好主意点点头:“嗯,我也这样想。”分配给他的工作总是做不完,即使勉强做完了,质量也不能保证。
2。缺乏协作意识团队成员不像那些搭便车的人,他确实在认真工作,而且很可能工作得卓有成效。但是,他对于别的困难视而不见,对他自认为的额外工作会理直气壮地拒绝:“这不是我份内的事。”
3。个人主义至上类团队成员考虑问题的出发点只有一个,那就是他自己。他有时也会去完成额外工作,也可能会去协助他人。但是,他只从事对他的能力锻炼、事业发展等有好处的工作,对于其它事情,则百般推脱。他对工作是挑肥拣瘦,他的工作热情也根据情况而忽高忽低。
4。表现欲极强团队成员的工作态度和工作成绩都近乎无可挑剔。然而,如果说个人主义至上者爱考虑“利”,那么表现欲极强的人喜欢考虑“名”。他们会一马当先地代表团队去向领导汇报,或者自告奋勇地执笔写工作总结。他们总在有意无意中扩大自己的功劳,而爱把虽人的成绩轻描淡写地一笔带过。
5。斤斤计较团队成员可能工作能力并不突出、成绩平平,工作热情也一般,但是对于劳动回报率却十分在意。在属于“多给多干、少给少干、不给不干”。而且喜欢与周围的人比较,一旦自以为不公平,就会表现出强烈的不满。
其实,上面所举的心理现象很许多人身上都可能存在,只不过在某些人身上尤为突出,形成了他们的一种让人头疼和反感的特征。
即便有那么一些令人头疼的成员,也要坚信事物有其两面性,再复杂的人,在不同环境、不同阶段,其行为表现行式也不同、要努力矫正和改变,这样,便没有谁会让你再头疼!
让你成为污水的不良工作习惯
对以下几种不良的工作习惯千万不可大意,自由放任,很可能会影响整个团队的效率,也让自己成为团队中的污水。
1。不注意与直接上级的关系
直接上级是与你联系最密切的领导,也是你工作的直接安排者和工作成绩的直拉考评者。搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承,而是要注意经常与上级沟通,了解上级安排工作的意图,一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利的完成自己的工作。
2。忽略公司文化
成熟公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点地工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。
3。对他人求全责备
每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自已不无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。长此以往,这种人在公司没有任何威信而言。