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佩奇小说网>懂人的人才能驾驭人>第5章 酒与污水的冲突与协调

第5章 酒与污水的冲突与协调(第7页)

同时,团体意识也要靠经理的大力提倡才能逐渐在职工的脑海里形成印象,进而形成指导思想。

涉及经理个人利益时,经理还要自觉舍弃一些个人利益,以在员工中树立加强团体意识的表率作用。

一个真正的有效率的团体,应该看起来就像一个人一样,身体每一部分的配合与协调都自然随意,妙到好处,要做到这一点,管理者必须学会在下属中间培养默契,找到“心有灵犀一点通”的感觉。

培养下属整体搭配的团队默契,是增进团队精神的另一个表现。

作为团队的领导人,你固然要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,但更重要的是,你要用心培养大伙儿,破除个人主义,整体搭配,协调一致的团队默契,同时,努力使彼此了解取长补短的重要性。

毕竟,合作才会产生巨大无比的力量。因此,经常教导灌输成员了解相互依存、依赖、支援才能达成任务的观念,是领导人责无旁贷的重要职责。

唤醒团队成员整体搭配的观念时,你必须将焦点集中在他们的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上。这时候你可以通过下列五种方法让大家一起体验团队合作的可贵之处:

1。看一场职业篮球或足球比赛。

2。和大家一起观察蚂蚁等动物群策群力、扶持相助的天性。

3。组织大家联系志同道合的伙伴,一起到急流泛舟。

4。选一本讲团队精神的书,让伙伴们分章阅读,并报告、分享心得。

5。率领伙伴们参观工厂,事前分配每个人看的部分,分工合作,回去后,大家报告心得,相互沟通。

蚂蚁是最具有团队合作精神的动物,不管是寒带还是热带,屋里屋外四处都可以见到它们的踪迹。根据研究发现,蚂蚁的种类繁多,但他们永远过着团体生活。有时候一窝蚂蚁好几万只,也有一窝数十只的,不过每一个蚁窝都由一只蚁后(有些是一只以上的蚁后)、若干工蚁、雄蚁及兵蚁所共同组成,他们各司其职,分工合作:蚁后的任务是繁殖产卵,同时受到工蚁的服侍;工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等工作;雄蚁负责和蚁后**;兵蚁的主要任务是抵抗外侮,保护家园。大家一条心,发挥各自的专长才华,团结合作。蚂蚁群策群力,发挥团队精神的做法,值得人力资源经理认真反省和思考!

建立一个真正的沟通团体

具有非凡能力的领导人,他们好像有天生独特的再生能力,可以在很短的时间内扭转乾坤,将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡。此外,每位成功的领导人几乎都拥有一支完美的管理团队。这些成功的领导人所率领的团队,无论是他的成员、组员气氛工作默契和所发挥的生产力,和一般性的团队比起来,总是有相当大的不同的地方,他们常表现出以下主要特征:

成功的领导者往往主张以成果为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就。他们对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,好的领导者会向他的追随者指出明确的方向,他经常和他的成员一起确立团队的目标,并竭尽所能设法使每个人都清楚地了解、认同,进而获得他们的承诺、坚持和献身于共同目标之上。

因为,当团队的目标和远景并非由领导者一个人决定,而是由组织内的成员共同合作产生时,就可以使所有的成员有“所有权”的感觉,大家从心里认定,这是“我们的”目标和远景。

二是各负其责。

成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任,不会推诿分内之事,知道在团体中该做些什么。

大家在分工共事之际,非常容易建立起彼此的期待和依赖。大伙儿觉得唇舌相依,生死与共,在团队的成败荣辱中,“我”占着非常重要的分量。

同时,彼此间也都知道别人对他的要求,避免发生角色冲突或重叠的现象。

三是强烈参与意识。

现在有数不清的组织风行“参与管理”。领导者真的希望做事有成效,就会倾向参与,他们相信这种做法能确实满足“有参与就受到尊重”的人性心理。

成功团队的成员身上散发出挡不住参与的狂热,他们相当积极,相当主动,一遇到机会就参与。

所以,通过参与的成员永远会支持他们参与的事物,这时候所汇聚出来的力量绝对是无法想像的。

四是相互倾听。

在好的团队里头,某位成员讲话时,其它成员都会真诚地倾听他所说的每一句话。

有位负责人说:“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其它伙伴表达意见的文化,在我的单位里,我拥有一群心胸开朗的伙伴,他们都真心愿意知道其它伙伴的想法。他们展现出其它单位无法相提并论的倾听风度和技巧,真是令人兴奋不已!”

五是死心塌地。

“支持是团队合作的温床。”李克特曾花了好几年的时间深入研究参与组织,他发现参与式组织的一项特质:管理阶层信任员工,员工敢相信管理者,信心和信任在组织上下到处可见。几乎所有的获胜团队,都全力研究如何培养上下同行间的信任感,并使组织保持旺盛的士气。他们表现出四种独特的行为特质:

1。领导人常向他的伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观,且不断强化同舟共济、相互扶持的观念。

2。鼓励遵守承诺,信用第一。

3。依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事。

六是畅所欲言。

好的领导人,经常率先信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴,当然他还必须以身作则。在言行之间表示出信赖感,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

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