口头禅大多是在无意识中不自觉形成的,不良的口头禅能够反映出我们身上某些修养的欠缺,而这种欠缺有的比较明显,有的则从微妙的细节处体现出来。出于工作和社交的需要,我们必须经常与人交谈,要想给人留下彬彬有礼、谦逊干练的形象,我们首先要摒弃不良的口头禅。
你可找出平时使用频率最高的粗话脏话,集中力量改掉它,并且在每次说话前,都要提醒自己,使说话语气暂时停顿一下,改变原有的条件反射。经过一段时间的实践后,出现频率最高的粗话脏话改掉了,其他粗话脏话的克服也就不难了。
同时,你还可以录下自己的讲话,闲暇时常听听,这样会对自己不良的口头禅产生反感,促使你以后讲话时保持警惕,逐渐消除不良口头禅。再次,你可以把自己要戒除坏习惯的想法告诉周围的朋友,求得他们的帮助和监督。许多戒除不良习惯者都深刻体会到,别人的帮助和监督十分重要,是防止复发的有效手段。你讲粗话脏话,已是习惯成自然,往往讲完了自己还不知道,如果旁边有人及时加以提醒、监督,将会有利于你抑制和克服讲粗话脏话的不良习惯。
在摒弃不良的口头禅的同时,我们还要“优化”自己的口头禅。具体的做法可以参考一下两个小例子:
有个女孩,不知道为什么,别人总是不愿意和她交谈、交往,她自己也觉得很苦恼,有种被人弃于圈外的落寞。于是,她去问她最要好的一个朋友。她的朋友琢磨了好久,最后说,也许是你有几句口头禅,正是使他人感到不快而不愿与你交谈的原因。比如每当别人说起某件新闻时,你总会无意识地说“我不相信”,一下子就扫了别人的兴,久而久之,别人也就不愿和你多说话了。女孩自己想想,的确是这样。于是,她开始有意识地养成说几句“优良”口头禅的习惯。比如把“我不相信”改成“这是真的啊!”这样一来,不仅使她的话显得真切,同时还带有一种深深的信赖。对方听到这种天真热情的反应,当然会情不自禁地感到喜悦,慢慢地,有很多人都乐意与她交往、聊天了。
在社交中,要想树立良好的社交形象,展示独特的社交魅力,你一定不要忽视自己的口头禅。如果有不良的口头禅,一定要坚决摒弃,同时还要注意养成良好的口头禅,从而树立自己正面、积极的形象。
说话不要触犯他人的忌讳
每个人都有自己忌讳的事情。在人际交往中,每个人都希望获得别人的尊重,而不希望别人提起自己不愉快的事。所以,说话一定不要触犯他人的忌讳。因为触犯了别人的忌讳,很容易引起别人强烈的反感,直接造成交际的失败。
在中国古代传说中,有这样一种说法:在龙的咽喉下方约一尺的部位,长着几片“逆鳞”。在龙的全身,只有这个部位的鳞片是逆向生长的。对其他部位的鳞片,人不论怎么抚摸或敲打都没关系,但哪怕只是轻轻触摸一下“逆鳞”,都会被暴怒的龙所吞噬。
其实,每个人身上都有几片“逆鳞”,即使是人格高尚的伟人也不例外。
清代的康熙皇帝,到了晚年,头发也花白了,牙齿也松动脱落。但他人老心不服老,听到人说他“老”就不高兴,特别忌讳“老”一类的字眼。康熙皇帝为了显示自己还年轻有活力,常常率领皇后、妃子们去猎苑猎取野兽,在湖上钓鱼取乐。
有一次,他率领一群皇妃去湖上垂钓,不一会儿,鱼杆一动,康熙皇帝连忙举起钓杆,只见钩上钓着一只老鳖,心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面,只听“扑通”一声,鳖却脱钩掉到水里跑掉了,康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙左边陪同的一位妃子见状连忙安慰说:“看光景这只鳖是老得没有门牙了,所以衔不住钩子了。”
康熙是历史上有名的贤明的皇帝,但身上还是难免有几片“逆鳞”,那个年轻的妃子正是不小心触到了康熙的“逆鳞”,才落得那般悲惨的命运。
在人际交往中,我们必须小心谨慎,不能触及对方的“逆鳞”,也就是不触犯他人的忌讳,才能保持良好的人际关系。
忌讳主要有生理忌讳和心理忌讳两种。
(1)生理忌讳
一些有生理缺陷的人都会对他们的生理缺陷非常敏感。因此在与这类人交往时,要特别谨慎。不要对秃顶的人说:“你真是聪明绝顶。”也不要对胳膊有缺陷的人说他“两袖清风”。尽量不要当着腿残废的人赞美说“我佩服得五体投地”之类的话。这样会使他们的心里留下阴影,甚至会使有生理缺陷的人误以为你有意嘲笑他。但一般说来,生理缺陷比较容易发现,只要稍加留意便可避免。
(2)心理忌讳
心理忌讳往往是由于某些人因为一些特殊的经历所形成的,那些不愉快的记忆隐藏在人们的心中,无形中会形成一种忌讳。
有一位下属给他的领导去祝寿,当着众人的面,他向领导作祝词时说:“希望我们的王厂长将来能大富大贵、儿孙满堂。”一席话说得王厂长脸色发青。原来王厂长的独子刚刚在车祸中过世,王厂长以为下属故意嘲笑他断子绝孙,因此不顾贵宾云集,竟摔杯而去,弄得这位下属好不尴尬。这位下属虽然并不是有意,却冲撞了王厂长的忌讳,结果弄得大家不欢而散。
在与朋友相处时,有时会因为二人关系密切,对对方的忌讳满不在乎,结果往往使朋友陷入尴尬的境地,有时甚至使俩人的感情破裂。
钱英和张敏是一对形影不离的好朋友。二人私底下无话不谈。在一次同学聚餐上,钱英一时兴起,笑着对大家讲了张敏暗恋班上某男生的事,而那位男生已经有了女朋友,而且当时也都在场。一时间,弄得张敏下不了台,气着跑开了。这个例子就警示我们,千万不要在众人面前暴露好朋友的隐私,既然是隐私也就是不愿意让他人知道,如果让他人知道就冒犯了他或她的忌讳,是很不够朋友的表现。
生活是复杂的,由于种种原因,有时说话还非要涉及人忌讳的话题不可,在这种情况下,就要讲究语言技巧了。要尽量把话说得委婉、含蓄些,在遣词造句时,要避免那些带有直接刺激感官的字眼儿,这样就有可能取得比较好的效果。例如同一位较胖的顾客去布店买花布做衬衫,她在选择大花图案还是几何图案上拿不定主意,售货员根据顾客的特点,帮她选择了几何图案的花布,并且介绍说:“这种大花图案带有扩张感,适合瘦人穿,你穿不太合适。这种几何图案的花布漂亮大方,颜色也好,能使人显得年轻,瘦溜。”胖顾客听了就很舒服。
在与人交谈时,为了使交流更加顺畅、融洽,你应该对交谈对象的一些忌讳有所了解。千万不要口无遮拦,那样只能是自讨没趣,甚至还会吃不了兜着走。
不要调侃别人的隐私
每个人都有自己不愿意让别人知道的隐私。在和别人交谈的时候,哪怕你和对方的关系再亲密、感情再好,也不能把别人的隐私公布于众,更不能拿别人的隐私当笑料来调侃。
某饭店老板和妻子结婚两个月,就生下一个小孩,邻居们赶来祝贺。老板的一个要好的朋友乔尼也来了。他拿来了自己的礼物——纸和铅笔,老板谢过了他,并且问:
“尊敬的乔尼先生,给这么小的孩子赠送纸和笔,不太早了吗?”
“不”,乔尼说,“您的小孩儿太性急。本该九个月后才出生,可他偏偏两个月就出世了。再过五个月,他肯定会去上学,所以我才给准备了纸和笔。”
乔尼的话刚说完,全场轰然大笑,令饭店老板夫妻无地自容。从这以后,这位饭店老板总是躲着乔尼。
调侃他人的隐私的行为是不对的,上例中乔尼明显道出了饭店老板妻子未婚先孕的隐私,这样令大家都处于尴尬的局面。心理学家研究表明:谁都不愿把自己的错误和隐私在公众面前“曝光”,一旦被曝光,就会感到难堪和愤怒。因此,在与人交往和谈话中,如果不是为了某种特殊需要,一般尽量避免接触这些敏感区,以免使对方当众出丑。
别人的隐私一般不愿为外人所知,如果知道了,应尽量假装不知,给别人留下足够的余地。不经思考地传播、谈论更不足取。
大李和大徐两人不但是儿时的朋友,还是大学的校友,生意场上的伙伴。两人非常要好,到了无话不谈的地步,相互开玩笑时也无所顾忌。大徐原先在某厂任财务科长,因经济问题被判刑三年,老婆跟他离了婚。但他出狱后痛改前非,终于事业有成,和大李一起,分别成为某集团公司属下两个分公司的经理。有一次,在总公司的例会上,轮到大徐发言,大徐谦逊道:“我想的意见大家都说过了,就不用再重复了。”大李对大徐的婆婆妈妈感到不满,开玩笑说:“你谦虚什么呢,还怕别人得了你的真传吗?好,你不愿说,我来替你说,你的成功之处在于掌握了‘三证’,一是大学毕业证,二是离婚证,三是劳改释放证。”在大家的哄笑声中,大徐的脸一下变成了猪肝色。从此,大徐与大李划地断交,形同陌路。
一个毫无城府、随意调侃他人隐私的人,不仅会因为他的浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎,还极有可能因此惹祸上身。
在日常生活中,为人应该谨慎一些,说话应该小心一些,对于他人的隐私应该不闻不问,更不要打探别人的隐私。在日常交往中热衷于打探他人隐私的人,总是令人讨厌的。这一点在西方显得尤为突出。个人隐私所包括的方面很广,如个人收入情况、女士年龄、夫妻情感、他人家庭生活等等,都属于个人隐私的范畴。