1。 主观上接受自己的形象是不完美的。特别是平时不要无限拔高自己的道德形象，就是给自己多留余地。
2。 一旦出现问题，如果真是自己错了，马上认错投降，越快越好，否则越拖越长，越拖越惨，你认了就结束了，大家等着抓下一个呢。总之就是做个实在人，公关很多时候都是无用功!
播传
传播的本质不是“播”，而是“传”，传播的关键在于传，所以不做“传播”做“播传”。
播传是我播一个东西让它自己能传，发动消费者替我们传，先考虑不花成本的“传达率”。不是我说一句话给他听，而是我设计一句话他会说给别人听。
产品
产品的本质是购买理由，产品开发就是创意购买理由，先命名，就是提出一个词语，然后用产品去把它物化实现。
设计产品，就是设计消费者的选择逻辑，能够让购买者以最快的速度进入的逻辑，从而赢得消费者的选择。
包装设计
包装设计的本质是为了获得陈列优势，也就是如何从货架环境中获得视觉优势。
包装设计就是产品再开发，包装的本质是信息炸药包。包装是最大的媒体。包装要在货架上脱颖而出，引起消费者注意，并携带购买理由，炸开消费者的心智，达成购买。包装设计要用色如用兵，创造体验来增加包装的附加价值，是购买者视觉体验的设计，是和购买者进行对话交流的设计，是购买者思维过程的设计，是购买者一系列行为的设计。
包装文案
包装就是销售员，为产品写剧本，让产品自己会说话，自己能在货架上把自己卖出去。包装文案必须完成身份价值传达和购买鼓动。
把包装文案做成导购指南。一个好的包装文案能发挥巨大的作用，能吸引消费者阅读，引导他一口气读下去，读完就能把你的产品放进购物篮。
沟通的速度越快，沟通被打断的概率越低。用超级句式和短语加快阅读速度。
购买理由是单一逻辑，快速罗列证据，表述简单、清晰，不能让消费者的阅读出现折返。所有文案要顺着购买理由逻辑往下说，不产生新的疑惑，不产生新的好奇，不产生新的价值。
电视广告
电视广告不是“讲故事”，是“耍把戏”，是“产品演出”。
15秒电视广告的技术要求：用15秒的表演让一个观众注意到，并有意愿掏钱购买一个他第一次听说的产品。
零基础沟通，要假设他是第一次听说这个产品!
创作标准：
①让人记住品牌叫什么名字；
②让人记住商品长什么样子；
③给人购买理由和冲动；
④建立品牌符号和企业战略优势。
卡通形象
卡通形象的成本本质，要有“文化原型”，即文化里本来就有的东西，本来就让人们有好感、喜欢的东西。原型成本低，如果没有文化原型，我们根本支付不起投资打造一个新卡通形象的成本。
平面广告
平面广告的成本本质，是直接决策成本。
平面广告要提供让消费者足以直接做出购买决策的信息，提供导购指南，而不是仅仅引起注意（那是户外广告牌的事）。
信息多多益善，文案越长越好，提供的信息越多，提供的购买理由越多，消费者就买得越多。
门头设计