玄机,又在哪里呢?
华为奋斗者宣言,真正想要表达的意思有两个:第一,借由这份宣言,制造一种艰苦奋斗的舆论氛围,并且长久地保持并传承这个氛围;第二,借由这份宣言,制造一种华为职业经理人的从业标准。这个标准很高,远远高于同行业以及其他兄弟行业的业界标准。雷锋、董存瑞这样的人,在其他公司可能属于先进典型。但在华为,像他们一样的行为只是基本要求。
如此一来就真相大白了。
奋斗者宣言中宣誓的内容并不是最重要的,重要的是,通过这份宣言,你将拥有一个更加高标准的华为职场从业要求,进而人人奋勇、个个争先,形成一个更加波澜壮阔的华为职场从业环境。
如此雄心,用宣誓这种简单粗暴的方式就能实现吗?答案是,确实实现了,而且还超额实现了。
诀窍也很简单。
华为在高速增长期有一句耳熟能详的口号:以客户为中心。但在奋斗者宣言出台之后,华为内部的文宣材料,口号又被重新改动了一下,变成了“以客户为中心,以奋斗者为本”。
这样一来,明里暗里华为都在告诉大家,不管是加薪升职,还是奖金补贴,所有的华为内部激励政策都优先考虑奋斗者。华为同事们之间也因为这个奋斗者宣言的感染,形成了互相用“奋斗者”三个字自嘲打趣的热潮,平时动不动就互相问候:“你是不是奋斗者?”“这是奋斗者才该有的待遇。”凡此种种。任正非早期曾经说过这样一句话:不让雷锋吃亏。那么“以奋斗者为本”这句话,也就成了任老板那句话的广义版本和官方口径。
不仅仅是口径,实际上也是如此落实的。
华为的KPI(KeyPerformaor,关键绩效指标)考核是非常奇特的一个存在。在大部分公司或者单位中,一般在季度末,或者半年度,年度绩效回顾,主管都会和员工沟通前一个考核阶段的工作表现,这种表现往往会用PBC(个人业务承诺,Persoment)来表达。但是,华为在PBC之外,还会单独设置一个劳动态度考核。不管是PBC还是劳动态度的表现,都会用AB+BCD来衡量。
这样,每一个考核周期,每个华为人都会拥有两项KPI考核结果。一个是业务表现,一个是劳动态度。即便业务表现马马虎虎,如果劳动态度上佳,主管依然会对你另眼相看。
换个角度,华为并不希望出现包打天下的超级英雄,却致力于打造一个奋斗者群像。我们平时互相调侃用的一句玩笑话“哥们儿没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”,在华为成了活生生的现实,而且,是现在进行时。
不得不承认,华为的管理确实是一门出人意料的哲学。解读人性、把握人性,将人性为我所用,最终成就的就是华为。
因此,在奋斗者文化的感召之下,整个华为都在奋斗。
于是,大家比着加班,你到晚上十点,我就到十一点;你到十一点,我就到后半夜。总之,你不走我就不走,即便业务上稍微差一点,我劳动态度也一定要完胜你。当然人性是复杂的,也总有啼笑皆非的事情发生。比如渔夫的一位故人,就经常在加班的时候写邮件,尤其是那种抄送给主管看的邮件,但是写完邮件并不立刻发送,定闹钟半夜三点起床,点击发送,然后顺便上个厕所。
如此奋斗虽然不堪,但也算摸到了奋斗者的精髓。
当然,与此遥相呼应的,还有晒苦卖惨文化。
比如,在客户机房挑灯夜战,拍张自拍发朋友圈,配文:科比说过,你看到过凌晨四点的洛杉矶吗?又比如,加班到深夜开始吃泡面,拍泡面并配文:每天晚上和我亲密接触的,总是你。
当然,“比惨”的大门一开,也就刹不住了。比如在华为心声论坛(后面会专门讲),有人说,自己十几年在国外,就没有跟父母过过一个春节,但是我奋斗,我骄傲,我为公司发喜报;有人说,自己总是泡在客户机房,老婆生了头胎生二胎,不管哪一胎自己都没有赶上看孩子第一眼;有人说,自己为客户的基站做路测,跋山涉水,翻山越岭,曾经遇到前面的公交车滚下山崖,鲜血淋漓,残肢横飞……诸如此类,已经成了很多华为人茶余饭后的一些掌故。
这样的工作氛围一旦形成,你很难想象这个群体将会迸发出怎样的力量。
说白了,哪怕是作秀,时间久了也是一种励志的自我修炼。跟着一群奋斗者同吃同住同劳动,不是奋斗者也被奋斗了。在华为的集体氛围中,如此日复一日、年复一年地打磨,哪怕你是个酒肉穿肠过的花和尚,不让你去西天取经,不让你去东渡日本,就让你做最简单的事情——静坐,坚持面壁九年之后,你也能赶上始祖达摩。华为文化中大道至简的妙处,在这里也就体现无遗了。
当然,大部分的奋斗是自发的,也不排除有强制的。
比如2008年汶川地震,灾民是往外走,华为人是往里闯,第一时间抢修通信设备;又比如2011年日本海啸,眼看福岛的核泄漏新闻已经抢占了全球各国头条,华为人硬是挺着不撤离日本。当时,有两位中方员工难以忍受巨大的心理压力和潜在的身体损伤,买了当天的机票飞回国内,第二天就被公司重新送回了日本。
在自身安危和以客户为中心面前,很显然华为奋斗者文化更是被赋予了别样的意义。
行文至此,再想一想前文的奋斗者宣言内容,还会有人嘲笑其文字之直白粗鄙,其内容之无情残酷吗?华为的小宣言、大格局,其实也都浓缩在这直抒胸臆的文字中了。
关键是,这段文字只是设置了奋斗者的下限,而并没有设置上限。下限是放弃休假,自愿加班,那么上限呢?
可能是保护环境、爱护动物,也可能是拯救地球、阻击外星人。
不给奋斗者标准设置上限,只要华为一直存在,谁又能够阻止这群带着信念的奋斗者群体,去创造一个又一个奇迹呢?
奋斗者无上限,同样,华为也没有上限。