功夫不负有心人,几个月后,李杰终于拿到了一个销售订单——几个电源模块,订单金额38美元……这件事真是让人喜忧参半。喜的是,华为终于开张了;忧的是,华为从来没有做过这么小的单子,“高兴中更多的是凄凉”。这一年,李杰和他的团队就签了这么一单,38美元,宣告了“华为还在”。
第二年,李杰和他的团队又是一无所获,连38美元的单子都没有签到。这个时候,大家都动摇了,说,撤吧,这种兔子不拉屎的地儿,没有任何希望了。
华为“土狼”有敏锐的嗅觉,不屈不挠,有奋不顾身的进攻精神和群体奋斗的意识,到了俄罗斯,却不得不向现实低头,变成了冬眠的北极熊。不是他们不努力,而是英雄无用武之地,市场如此冷淡,他们也无可奈何。
任正非还是不信邪,不但不撤资,还要加大在俄罗斯的投入。
华为员工,关键时刻就是不掉链子。按理说,在俄罗斯受到的打击够大的了,一个团队两三年拿了一个38美元的单子,其他一无所获,一般人的意志早就被击垮了,但是任正非这个头狼带着一群狼依然不屈不挠。
就这样,李杰比以前更勤奋,日复一日到处推广华为的产品。他在俄罗斯招了人,送到深圳培训,培训完送回俄罗斯继续开展业务。
慢慢地,在不断的客户拜访中,他结识了一批俄罗斯运营商的管理层。这些人觉得华为这帮人太逗了,跟叫花子似的,连着几年,天天在他们面前晃来晃去,过来喝杯茶,整杯伏特加,没生意也不走。但他们心底还是挺服气华为员工的,双方慢慢建立了信任,增进了了解。
苦心人,天不负,很快,转机就到来了。2000年以后,俄罗斯政局越来越稳定,经济持续转暖,华为前些年的积累终于到了暴发的时候。2000年,华为斩获乌拉尔电信交换机和莫斯科MTS移动网络两大项目。
2001年,贝托华为获得了俄罗斯邮电部认证许可的俄罗斯国产厂商的殊荣,华为还与俄罗斯国家电信部门签署了上千万美元的G**设备供应合同。2003年,华为承建了俄罗斯3797公里超长距离320G的彼得堡到莫斯科国家光传输干线的订单,这一年在俄罗斯终于实现了销售额过1亿美元的目标。
2004年,华为在独联体的销售额达4亿美元,第二年增长到6。14亿美元!到2007年,华为终于成为俄罗斯电信市场的领导者之一。
华为在俄罗斯的漫长等待和耕耘,就是华为海外开拓的范本。
走出去,华为人才发现:“当我们走出国门拓展国际市场时,放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司抢占一空;只有在那些偏远、动乱、自然环境恶劣的地区,他们动作稍慢,投入稍小,我们才有一线机会。”
华为人告别故土,告别亲人,奔赴海外,像群狼一样,用足够的耐心和奋勇一搏的精神,拼死打开了国外市场。不论是疾病肆虐的非洲地区、硝烟未下的伊拉克、海啸过后的印度尼西亚,还是地震灾区阿尔及利亚,都留下了华为人奋斗的身影。
这些偏远落后地区,国际大公司是看不上的。华为迅速抓住这些机会,趁机把这些“芝麻”都捡了起来。但不要以为捡芝麻很容易,实际更为艰难。由于文化背景、生活习惯等方面的差异,华为人遭受了无数的白眼和冷漠,开拓市场很不顺利。
当时负责开拓非洲市场的邓涛讲:“刚到非洲,面对25个国家、4。5亿人口、地盘差不多是中国两倍的一个陌生市场,没有人知道华为公司,甚至都不太了解中国,一切都要从零开始。”
当地很多人不相信中国拥有自己的技术,怀疑这是发达国家的技术,只是在中国加工生产的。他们往往诧异地问:“这真的是中国人自己生产的吗?”因此华为初期参加非洲的电信项目招标,总是胜少败多,华为人只好屡败屡战,直到打破零的纪录。
这里给大家讲一段小插曲,看看华为的员工是在多么艰难的情况下求得生存的。
2003年,华为员工范思勇乘飞机到非洲的布隆迪。下飞机以后,他很震惊地发现整个机场海关静悄悄的,空无一人。这是咋回事?出来一看新闻,他才知道,布隆迪的内战刚刚开打,所以机场和海关都没人了。当天晚上,他躲在酒店的厕所里,窗外就是隆隆的炮声和枪声,他一夜都没敢睡。
范思勇的经历就是当时几千名华为海外员工海外经历的缩影。
这些奔赴海外的华为人,面对的除了难缠的当地客户和强大的西方同行,还有湿热的雨林、崎岖的山路、中东干燥的风沙、暴徒劫匪的匕首和恐怖分子的炸弹。
但是华为人咬牙坚持了下来,哪里有市场,哪里就有华为人的身影。
在这个过程中,一些牺牲不可避免地发生了。2002年,埃及航空飞机在突尼斯撞山坠毁,机上一名华为员工死里逃生;2005年,尼日利亚空难,三名华为员工遇难;2007年,肯尼亚航空空难,一名华为员工遇难;2009年,法航空难,机上九名中国人,其中有一名是华为员工;2014年,马航著名的MH370客机失踪,机上也有两名华为员工……任正非曾说,全球每掉一架飞机他都很着急,因为他担心上面有华为的员工。
华为走向海外,走向全球,付出了巨大的代价,但是他们给亚、非、拉地区带来了高品质的服务、高品质的产品和低廉的价格。
2006年,华为员工到刚果(金)首都金沙萨的时候,也像范思勇一样经历了惊心动魄,甚至有过之而无不及。由于不接受总统选举落败的结果,副总统本巴的卫队与总统卡比拉的卫队发生了武装冲突。
战斗最激烈的时候,华为员工所在的宿舍楼就在交战双方的中间。三十多个工作人员来不及撤离,全部被困在里面。窗外的枪声像鞭炮一样,噼里啪啦地响,还有流弹不时地飞进来,弹孔留在墙上,弹头就掉到锅里。
最危险的时候,炮弹就在他们宿舍楼前的一栋烂尾楼里爆炸了。他们无计可施,只能躲在墙角自求多福,希望双方的火炮不要打偏了。事后,亲历该事件的员工还有些后怕:“如果他们稍动歪念,进来洗劫,我们三十多号人就都没命了。”
按理说,这些劫后余生的华为人应该赶快买机票回国,死都不干了,拿命换钱划不来,还不如回家挖煤呢。华为人却咬牙留了下来。因为刚果(金)是一个自然资源极其丰富的国家,当时主要的通信设备供应商是阿尔卡特和西门子。这两家公司有一个特点,只做城市,不做农村,因为很多农村连条路都没有,加上疟疾流行,他们的员工根本不下乡村,上面一让员工下去,员工就都辞职走了。
诺基亚、爱立信这些电信巨头本可以在非洲地区迅速扩大市场,但是那里条件太艰苦,他们没有做到,这就给了华为机会。1999年华为加速挺进海外的时候,大量营收都来自这些艰苦的地区。
“国际化”这个词看起来光鲜艳丽,对华为来说,意味着华为年轻人的青春、汗水和牺牲。他们以出色的表现赢得了当地政府和企业的信任,迅速打开了局面。比如,2004年,华为承包的肯尼亚智能网改造升级宣告成功,整个工程耗资3400万美元。2005年,华为在南非的销售额突破10亿美元,其通信网络产品、技术和服务几乎覆盖整个南非。2006年,华为在毛里求斯建起了第一个3G商用局。同年,华为在石油王国尼日利亚承建了国内传输网,这是全非洲最长的国内传输网。
打开非洲市场以后,华为人并没有满足,又进入中东地区。如果说进军非洲需要忍受艰苦的环境,进军中东就需要文化包容的心态。
比如,沙特石油资源非常丰富,国民富裕,有着高福利的社会保障体系,所以华为的艰苦加班精神对沙特人来说不好使。你让他加班,他不干,干脆直接辞职。沙特男人的家庭观念很强,他们希望有更多的时间跟家人在一起,不会把工作当作生命的全部,工作起来自然也就没有中国员工高效。所以华为在沙特只能入乡随俗,根据沙特人的生活节奏和社会习俗来工作。
“9·11”事件发生以后,阿拉伯世界对中国的态度普遍比较友好,这为华为在中东的发展赢来了一个难得的发展时期,华为发展了很多客户。
接下来,华为不仅在亚太地区迅速成为主流通信设备供应商之一,在孟加拉国、柬埔寨、尼泊尔等国都有所斩获,在南美市场也取得了绝对性的胜利。2004年2月,华为成功获得巴西最大的数据和长途运营商Embratel的下一代网络项目,合同金额超过700万美元。2005年,华为在阿根廷也成功实现了商业运营。2006年,华为在北非战绩辉煌,在西亚旗开得胜……